No lo usé porque Seur no habla con nadie. Lo automatizaron todo, lo cual no solucionó nuestro problema. Llevo 5 días y aún no nos han entregado el artículo. ¡No se merecen seguir en el negocio!
Son lo peor, me tenía que llegar un paquete hace 3 días, y me mandan un mensaje al día después, que no había nadie en casa ese día, que tengo que ir a la oficina para recoger el paquete. Todo mentira, por supuesto, ni me llamaron ni fueron a mi casa, un desastre de empresa.
Esperando 10 días a que pasen a recoger un paquete de envío. Llamada diaria a reclamar ,respuesta siempre la misma,que al día siguiente pasan, y es mentira. Parece más seria ésta empresa,pero no es así.Y mientras escribo ésta reseña ,he de decir que todavía estoy esperando....
SEUR, LA PEOR EMPRESA DE PAQUETERÍA Y MENSAJERÍA. Esta tarde me han entregado un colchón que compré vía web. De entrada me asustó que lo entregara SEUR, pero crucé los dedos. Pues bien, lo han entregado lanzándolo por encima de la valla de la casa. Estábamos dentro, pero no han podido llamar al teléfono de la destinataria que figuraba junto a la dirección de envío. En esta empresa no se aseguran de que los paquetes llegan, no hacen lo mínimo que haría cualquier otra empresa de mensajería y paquetería, llamar al teléfono indicado. Tampoco es posible llamarles para pedir información, pues sólo es posible hablar con máquinas. Y desde luego no es posible poner una reclamación, acabo de intentar hacerlo en su web y no me lo permitía (con todos los datos correctos me indicaba que el destinatario no había pagado los gastos, lo que es falso porque los pagó el vendedor). Cuando se depende de SEUR, se está indefenso como cliente.
Tienda SEUR Pickup está ubicado en la calle Calle Mayor de Ramón y Cajal, 7, 03300 Orihuela, Alicante, España
Puede llegar a Tienda SEUR Pickup a través del siguiente enlace