Tienda SEUR Pickup Villena

Opiniones

1. Sabrina lorena Alejandrez ★☆☆☆☆

   Experiencia nefasta!!! Llevo esperando un paquete hace 15 días, lo peor es un regalo de Navidad que no llegará a tiempo gracias a Seur. El repartidor de Monóvar se ve que no le apetece mucho trabajar le es la fácil indicar destinatario ausente o dirección incorrecta.No obstante, la atención al cliente fatal y la página de MiSeur peor que peor!!! Después de infinitas llamadas logré que lo depositen en el punto de Villena de calle Rubial, aun pasados 5 días seguimos sin noticias para poder recogerlo. Tenía esperanza de que estuviera al menos para recogerlo el 24 como última opción, pero evidentemente me olvido. Sois incompetentes a mas no poder!

   Casi 10 meses hace
2. ana espinosa navarro ★☆☆☆☆

   Como las reclamaciones por la página no sirven de nada lo hago público para que la gente se lo piense dos veces antes de hacer un pedido cuyo transporte es seur . El transportista ( al menos el de mi zona ) no le apetece subir escaleras . Me ha hecho bajar en varias ocasiones porque dice que no pueden subir a las casas ( he visto como sube a otras casas a dejar paquetes ) pero ahora últimamente decidir reubicar la ruta y dejar el paquete en un punto de recogida porque a él le da la gana . No sé el nombre del chico pero si lo adivino lo pondré . Yo resido en Villena y la zona por la cual suelo ver últimamente a este señor que no le gusta mucho trabajar es por la zona de Juan Aquilino Ocaña y alrededores ( cerca de los dos institutos) . Así que pensaros muy bien si queréis coger esta empresa como medio de transporte de algún paquete porque no es la primera vez que lo hacen . Yo desde luego todas las páginas que trabajen con ellos , lo siento mucho pero no pienso comprarles nada .

   Casi 10 meses hace
3. Alba WäL ★☆☆☆☆

   No entregan los pedidos. Me llegó un aviso de que mi pedido estaba entregado en el locker desde el miércoles, pero como no me han dado código para recogerlo no puedo abrir el casillero. Llamo por teléfono y me dicen que aún no lo han dejado en el locker, que ya me avisarán. Han pasado 3 días desde que "lo habían entregado" y todavía no se han dignado en pasar, y eso que es en el mismo pueblo... Increíble el mal servicio que dan.

   1 año hace

1. Christian Espí Díaz ★☆☆☆☆

   Lástima que no se pueda dar 0 estrellas. Mi experiencia: compro 2 productos por wallapop y pago el plus para que sea entregado en mi casa. No hacen ningún intento de entrega ni me llaman para entregarlo, lo dejan en un punto de recogida elegido por el repartidor a su gana. Tampoco me indican donde dejan el paquete, llamo a atención al cliente y no les consta ningún dato de envío, me cuelgan para saber mínimo donde recogerlo. A través de la agencia italiana de origen lo averiguo, recojo el paquete, lo abro y me encuentro los productos rotos, de vergüenza.

   1 año hace
2. Ines Barcelo Garcia ★☆☆☆☆

   Todas la veces que me han envidado algo por aquí ha pasado algo pero esta vez ha sido lamentable, me dijeron que no había sido entregado el paquete por ausencias cuando estuve todo el día en mi casa, luego me pierden el paquete 10 días más, los llamé a ellos y aa la página donde pedí el paquete estos me dijeron que lo tenían en x sitio y cuando fui me dijeron que no que estaba en otro y al día siguiente cuando lo recogí solo había 1 paquete de 2 y encima en súper malas condiciones y ahora resuelta que el 2 paquete lo han derdido en fin. Ya sé que si tengo que pedir algo voy a mirar quien me lo trae porque prefiero mil veces Gls mrw incluso correos que estos

   Casi 2 años hace
3. Gisela Mataix Puche ★☆☆☆☆

   Horrible experiencia, dos semanas buscando mi paquete que según ellos intentaron entregarlo en dos ocasiones cosa imposible porque estaba en casa y nadie fue entregarlo, y ni llamada, ni mensaje ni correo. De todo esto me enteré cuando reclame porque ni amazon me decía donde estaba mi paquete ni la empresa de reparto se puso en contacto y cuando porfin lo encontré mi paquete había sido devuelto. Lo de esta empresa es de vergüenza, desinformación y mentiras que acaban en que no tengo mi paquete.

   Casi 3 años hace

1. Oskar Glez ★☆☆☆☆

   Nefasto, recogida de amazon, recogen el paquete y queda extraviado y sin registro. Amazon me quiere cargar el importe del producto al no tener constancia de la recogida. Impotencia y perdida de tiempo. Tendré que personarme directamente en las oficinas para solucionar una incidencia creada por su nefasto servicio.

   Casi 3 años hace
2. Miguel Alcaraz Jerónimo ★☆☆☆☆

   Un CERO. Finalmente he cancelado mi pedido porque esta gente es incapaz de gestionar bien, SIEMPRE fallan en la entrega y después averigua tu mismo lo que ha pasado, en mi caso siempre me dan entrega fallida por ausencia, me presento en la oficina de Villena y a la mínima que protesto me tira a la calla la señora que me atendió, evidentemente no sabían nada de mi pedido. Muy poca vergüenza tiene esta empresa. SEUR, no es necesario que me respondan con vuestro mensaje automático.

   Casi 3 años hace
3. ROSA VARELA ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella porque no se pueden menos. Ya van 3 ocasiones con paquetes diferentes en los últimos 2 meses, que me envían un mensaje de que no ha podido ser entregado el paquete... Y ni si quieran han pasado por casa!! Porque en todas las ocasiones había alguien en casa. Y lo de llamar por teléfono y que te lo coja una persona para atenderte es igual de complicado que te toque la lotería. Deberías mejorar el servicio, por favor :)

   Casi 3 años hace

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