Se niegan a entregar el producto a domicilio y te obligan a bajar a recogerlo. Una vergüenza!!! Imagino a un pobre anciano teniendo que bajar y subir 4 pisos sin ascensor. Muy poco profesionales cuando el usuario paga por un servicio a domicilio.
DECEPCIONANTE ES POCOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO Me llaman (cosa rara)y me dicen que nos vemos fuera del eficicio donde estoy que ponen problemas, los de seguridad, MENTIRAAAAAAAAAAA porque les pregunte delante de el y me diejron que no es cierto, solo cuando es a partir de las 14:00 horas)que no es el caso,...me han enviado un mensaje a continuación de no haber podido se entregado. REPARTIDOR ZONA MONDUVER
Siempre marcan como que estás ausente, cuando ni si quiera se pasan por la dirección que proporcionas para el envío o te llaman previamente. Luego te dejan el paquete en un punto sin ni tan si quiera avisarte. Ojalá quiebre de una puñetera vez esta empresa.
Desde el 13.10.25 estoy esperando un paquete de Ikea, hasta ahora solo he recibido un correo para decirme que el paquete tenía un retraso ha. Pasado 12 días y sigo sin saber nada. El paquete tenía que entregarlo en mi domicilio en Gandía.
Vivo en el Real de Gandia y a mi tampoco me llegan los paquetes al punto de recogida especificado. Siempre los envían a otro punto diferente y en otra localidad. Supongo que a donde ellos les viene bien para no desplazarse hasta el Real. Vergonzoso.
No actualizan la información en el seguimiento del pedido. Pone en reparto 6 días seguidos y tú en casa esperando. No viene nadie, no tienes el paquete y luego te ponen que está entregado. A quién? Dónde? Nadie lo sabe y te toca hacer la gestión de reclamar y que te devuelvan el dinero. Perdida de tiempo, energía y ganas. Nefasto!
Unos sí vergüenzas y mentirosos ponen que no pueden acceder a mi dirección cuando vivo en una avenida y estoy en casa procuraré que absolutamente nada me llegue por esta empresa de envíos
No os merecéis ni una estrella. Siempre hacen lo mismo, los esperas en casa, no vienen y te ponen como ausente. Todavía me pregunto como es que no habéis desaparecido, con todas las empresas de transporte que hay por qué os contratan a vosotros. Cada vez que tengo un paquete de Seur sé que voy a tener problemas con todo. Encima un 902…con contestador automático, es increíble! Servicio -10 estrellas, a ver si desaparecéis como empresa de una vez por todas!
Vergonzoso el servicio. Indican que estás ausente cuando ni siquiera han realizado el reparto. Vergonzoso el trato recibido por el individuo que atiende el teléfono. Mal educado, trato vejatorio y sin resolver nada. Encima su número de atención es un 902, como si no fuera suficiente con el servicio nefasto.
Tienda SEUR Pickup está ubicado en la calle Carrer Rausell, 4, 46702 Gandia, Valencia, España
Puede llegar a Tienda SEUR Pickup a través del siguiente enlace