Te remiten que el paquete está entregado y he tenido que ir al almacén a recogerlo ,no te cogen el teléfono, en su página web, no viene el horario, hace días que tienen el paquete, estoy a12 kilómetros del almacén, pero el paquete estaba todavía allí, aunque me decía entregado,
Después de una semana con dos intentos de entrega sin realizar, en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo. Yo tampoco he podido contactar con ellos porque las llamadas se cortan. Al final he tenido que ir a sus instalaciones a recoger el paquete. No lo recomiendo.
NO CONTRATES ESTA EMPRESA O TE ARREPENTIRÁS. No he visto algo tan poco profesional en mi vida. No te cogen el teléfono jamás, su repartidor miente diciendo que la dirección es incorrecta, miente diciendo que rechazas la entrega, el paquete lo entregan golpeado y medio abierto, no sé hacen responsables de nada...En fin no sé cómo seguís abiertos dando un servicio tan pésimo.
Desde hace una semana mi paquete esta en el almacen de Castellon, pero aun no me lo han traido. Ni siquiera cogen el telefono. He llamado al proveedor para anular mi pedido porque esto ya me huele a empresa que se queda los paquetes.
Tendría que haberme llegado un motor el dia 27, ni siquiera lo tienen aún en base. Si mañana no llega ya no me lo pueden montar, da igual que pagues envio express o que lo pidas con tiempo que te llega antes cualquier pedido de Aliexpress
Llevo esperando mi paquete 8 días y he llamado a 4 teléfonos distintos en esos días preguntando día tras día en cualquier sitio te dicen donde se encuentra tu paquete si en oficina si en reparto o localidad aquí no saben si está en valencia en castellon ni donde está tampoco como no van a saber dónde está me pregunto solo te dicen cada vez que llamo que van a poner una reclamación para que sea entregado en la mayor brevedad posible y es cuánto pueden hacer ni llamando a la centralita la primera vez que compró y la última desde luego no he visto en mi vida servicio mas pésimo que este es una vergüenza pero con mayúsculas y por supuesto voy a poner una denuncia al servicio del consumidor no me voy a quedar en mi casa de brazos cruzados que eso ya lo hice 8 días
Son muy malos en las entregas, da lo mismo que sea express o normal, tardan mucho en llegar las cosas, no puedes contar con una fecha concreta de entrega.
PÉSIMA EXPERIENCIA. Resulta que todo lo que compras por Amazon te lo suben a la puerta de casa y está empresa que me trae dos cabeceros de 150cm dice que los deja en la puerta de la calle. A partir de ahora no compraré nada que envíe esta empresa. Gentzuza que no cumple ni gastan 5 min en hacer una buena entrega
Más de una semana esperando el pedido, me dicen que han estado en mi casa y que no había nadie y no me llaman al telf, cuando tenían las órdenes de llamar cuando estuviesen a punto de llegar. Fatal
No hay palabras. Me dijeron que no podían entregarlo porque al transportista no le venia bien. Se lo dije al vendedor de Amazon y aquí todos flipábamos. Me lo traen pero el producto estaba roto. Llamo al vendedor y, con vergüenza ajena, me pide disculpas. Solicita una logística inversa (una devolución), y no podían pasar a recogerlo. Tuvimos que enviarlo con otra empresa y denuncié a la empresa en consumo. Este organismo me ha dado la razón y los ha sancionado. Os recomiendo que denunciéis a esta empresa. Si no solucionan las incidencias, finalmente, les obligarán a cerrar. No recomiendo a esta chusma.
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