He usado diferentes servicios en este centro y he de decir que en todo momento el trato ha sido cordial y siempre me han ayudado y facilitado las cosas, tanto en las citas como en los diferentes trámites a realizar. Muy contenta con la atención desde la recepción hasta los médicos. Lo recomiendo
Encantada con la gestión y el trato tanto del personal de admisión como del personal sanitario del centro, su amabilidad, atención y profesionalidad hacen que para mi, sea mi centro de referencia , ya que incluso cuando hay mucha gente, su trato siempre es atento y amable.
Buenas tardes,ayer fuí a la clínica con mi hijo y fué la peor experiencia que se pueda vivir.... La atención de la pediatra fué nefasta,le hizo comentarios a mi hijo de 6 años como que si no perdía peso lo tendrían que cambiar de colegio,que se vería más guapo estando flaco,que le iban a hacer bullying si seguía así...y muchos mas comentarios que menos mal que hice salir a mi hijo de la consulta para que no los escuchara. No entiendo cómo una profesional como debería de ser, hace ese tipo de comentarios cuando es un niño que está creciendo y es feliz ,pero que con esas cosas que dijo no favorecen para nada. Está claro que puede tener un problema,pero las cosas se pueden decir de muchas maneras pero no fue oportuna ni mucho menos. Al salir de la clínica ,tuve que escuchar a mi hijo diciéndome que" la doctora solo quería hacerme llorar " "porque me estoy gordito?!"...
Muchísimas gracias por su atención, cuidado y profesionalismo desde la recepción a Raquel, Jessica y Mari Carmen, hasta todo el personal médico y enfermeras como Gracia, quienes hicieron posible que yo me encontrará tranquila y mejor. Un gran abrazo a todos!
He ido a pediatra con cita previa y la verdad que bastante bien, pero la situación “urgencias” me parece insólito que no haya todos los días. Pues entonces eso no es urgencias. En internet dice que hay urgencia de pediatría los sábados y para mí novedad, no hay. No hace ninguna gracia ir con el peque enfermo hasta allá y que no exista la atención. Entonces no son urgencia, son un sobre cupo de cuando atiende la pediatra. Por favor pongan bien el horario en el que se puede ir y contesten el teléfono para poder salir de la duda.
Hemos ido esta tarde a nuestra pediatra que es Ana Romano Bataller con mi hijo de menos de 2 años con bronquiolitis y NO LO HA QUERIDO ATENDER PORQUE SE TENIA QUE IR A SU HORA....increíble pero cierto, su paciente con bronquiolitis y no lo ha querido atender... Las chicas de recepción increíblemente encantadoras y atentas, pero ya no volveremos, hemos ido a Tecma y la pediatra maravillosa.
No cogen casi nunca el teléfono ,llevo llamando todo el día . Me han cambiado la cita por sms más de un mes esperándola de la doctora ana romano bataller para ese día y hoy me la cambian para otro día ,llamo por teléfono como 65 veces y después de tenerme un contestador a la espera me dice q todos sus agentes están ocupados y me cuelgan .
Solo puedo valorar la atención telefónica que es INEXISTENTE. Cuando llevas un buen rato al teléfono te cortan la llamada con un mensaje que dice que llames en unos minutos y vuelta a empezar. No hacen más que repetir el mensaje de que coja cita por internet pero par la prueba diagnóstica que necesito ESO NO ES POSIBLE Habiendo otras clínicas para mí ésta queda DESCARTADA. Si os fijáis, la respuesta de la clínica refleja claramente de lo que os hablo...ese es el nivel
Un auténtico desastre y descontrol. En 1 hora han llamado a dos personas, gente esperando más de una hora, trabajadores incompetentes con 0 ganas de trabajar. La suerte que tienen es que desgraciadamente siempre hay gente enferma y por descarte o cercania acaban viniendo pero habiendo otras alternativas sin lugar a dudas sería el último lugar que recomendaría. Si estás muriéndote quédate en casa, el resultado va a ser el mismo.
El pasado 30 de agosto estuve de urgencias en el Hospital de Aguas Vivas por un problema digestivo. Desde allí no pudieron darme cita en el Centro Médico de Alzira pero me indicó el médico que me atendió, que me llamarían desde Alzira para darme cita entre 10 o 12 días. Hoy 26 de septiembre, nadie ha llamado. ¿Debo seguir tomando la medicación prescrita, o la dejo? Ya se que nadie responderá ni tan siquiera aquí, tan solo lo hacen a quien les da buena puntuación.
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