De lo peorcito que os podéis encontrar, gente sin ganar de trabajar , no se para que mantienen este punto abierto al público para dar una atención tan lamentable , imagino que lo hacen a posta para que no vaya nadie y así no trabajar
Le enseñe el codigo de seguimiento a la chica que me atendio y ni siquiera busco donde podria estar mi paquete ( ya que jamas me DHL me entregó un paquete en casa ) me mando al poligono de las atalayas. Resulta que el paquete estaba en una tienda de pc. Tampoco notificaron donde estaba. El peor servicio de entrega que existe.
Es inaceptable que no me entregaran el paquete EXPRESS porque dije que no estaba allí sin llamarles ni contactar con ellos, y podrían haberlo dejado bajo el toldo o en una tienda frente a nuestro domicilio. Peor servicio del mundo
Es inaceptable que no se me entregue el paquete EXPRESS por decir que no estaba en el lugar sin llamar por teléfono ni haber hecho ningún contacto, que por cierto podían haberlo dejado debajo de la persiana o adonde un local comercial delante de nuestra dirección, es pésimo y el repartidor es incompetente de mi zona del código postal 03206, es un asco de servicio y pido indemnización porque DHL EXPRESS son una bola de estafadores, no vuelvo a contratar ningún servicio con ellos nunca jamas, es asqueroso!!!!
Día 4/4/2024. Se suponía cerraban a las 14.00, llegué a las 13.50 y ya cerrado. Deben abrir a las 16.00. En el teléfono 902 señalado en la puerta solo informan, antes de las 14.00, que tengo que esperar hasta las 16.00. Servicio por tanto deficiente.
LA PEOR EMPRESA DE PAQUETERIA Dejaron mi paquete retenido de manera ILEGAL durante 3 dias, sin dar de alta en sumaria de ADUANAS DE ALICANTE, ocultando el paquete a las autoridades, dándome una excusa tras otra para justificar que el paquete supuestamente no iba a poder pasar el proceso de inspección en Aduanas. La empleada Bibiana me atendió de malas maneras, y un rato después me llamó otra empleada (Constanza) haciéndose pasar por encargada para amedrentarme cuando pedia explicaciones sobre porqué no estaba mi paquete dado de alta en el sistema de Aduanas en Alicante... y lo mejor de todo es que los propios inspectores de Aduanas no entendían el motivo por el cual las empleadas de esta empresa no habían metido en el sistema mi paquete... ya que era totalmente apto. Procedo a reclamar por vía legal para que respondan sobre todo esto...
Ni intentan llevar a la dirección lo que tienen que llevar ,dicen que no había nadie en casa cuando había personas esperándolos a drede y teléfono para llamarles de tarifixacion especial. 0 recomendables
Nefasto servicio. No entregan a domicilio, dicen que por ausencia, mentira! entregan directamente a punto de recogida que mejor le vaya al repartidor, en mi caso tenía puntos DHL más cercanos y no lo dejó ahí.
Atención por parte de la empleada pésima…llegó y entró en las instalaciones que estaban abiertas antes de la hora del cierre y tardan más de 10 minutos en salir y cuando sale un trabajadora dicen que no me pueden entregar el paquete porque ya están cerrados a pesar de que haya entrado dentro de la horario en el que se encuentran abiertos . Atención al público de esta persona deja mucho que desear muy poco profesional
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