Alicante (Alacant)
DB Schenker Alicante en Alicante (Alacant). Puntuación de 2,6/5 basada en 176 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–19:00.
Avenida de Neptuno, 5, 03007 Alicante (Alacant), Alicante, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Es un desastre de compañía!! Tienen mi paquete desde el día 9/12 lo entregarían el 11/12 y lo sigo esperando hoy 17/12. Siempre que llamas te dicen que te lo enviaran con urgencia para el día siguiente!! Después dicen es que tenemos un descontrol en el almacén y no sabemos donde estan los paquetes!! Evitar a toda costa el servicio de ellos!!!
¡Es una vergüenza de empresa! Llevamos esperando la mercancía más de 1 semana. Los motivos iniciales ninguno, tras llamar porque ya había retraso en la fecha indicada: camión accidentado, al día siguiente no tenemos camiones, al día siguiente el repartidor de la zona está enfermo y, mientras tanto, nosotros sin poder dar servicio a nuestros clientes. Enfadado llamo a la empresa para poner una reclamación y me instan a tener que hacerlo físicamente en Alicante. ¡No tienen vergüenza y su inoperancia afecta a nuestras empresas!
Almacén muy esterecho muelle muy mal para parcar nunca lo visto almacén igual no lo sé si hay almacén igual en años 2025 yo pone estrella para me deja publicitar si no no pone .
Esta es la segunda vez que esta lo que sea por que una empresa de transporte o esta Delegación es un autentico desastre, llevo casi una semana esperando un paquete que viene de Valladolid, no saben donde esta y quedan en llamarme y no lo hace. La anterior ocasión paso lo mismo no vuelvo a confiar en ellos, desde luego antes de comprar nada me aseguraré que no sean ellos los transportistas.
Puntualidad: 0; Atención al cliente: negativa. Ninguna fiabilidad como empresa. Inicialmente, entregaban un jueves, apareciendo asî en el detalle. No obstante, a pesar de las llamadas que me aseguraban en oficinas que entregarîan ese mismo día, no recibî mi paquete hasta el martes. Mentiras. El chofer, muy maleducado y con malos modales. En resumen: 0 puntos.
Es la empresa mas mala que he conocido de transporte , el trato de los repartidores es fatal y no respetan los tiempos de entrega , informales , y no le importa si tu mercancia llega rota , a buscarse la vida, huir de esta empresa
Mis cuatro estrellas son para Sergio, el chico que me atendió cuando les dije que mi pedido llevaba una semana de retraso. Es verdad que han tenido algún problema y la entrega no se realizó cuando tocaba….pero después de hablar con algunos compañeros suyos, Sergio fue el que lo agilizó y lo solucionó en menos de 24 horas. Muchas gracias
Peor imposible. Me llaman para decirme que se retrasarán un par de días en la entrega de un paquete que ya tienen en el centro de reparto en destino porque tienen mucho trabajo. Hasta aquí puedo entenderlo. Posteriormente, pasados esos dos días, he llamado varias veces para ver cuándo entregarán. Cada vez me dicen que al día siguiente. Que ya está en reparto. Por supuesto, ningún repartidor ha venidi por casa. Pasadas dos semanas, me dicen que ¡no en cuentran el paquete! Que se lo reclame al remitente. ¡¡¡Qué poca seriedad!!! Ya he avisado al vendedor. Empresa muy poco recomendable
Our experience with this delivery company wasn't very good. La experiencia con esta agencia de reparto fue bastante mala. Retuvieron mercancía durante 6 días. Nos dejaron esperando la mercancía 2 veces.... Db Schenker, no facilito la hoja de reclamaciones. Me dieron un email defectuoso y mi queja no les llegó. Pedi hablar con un responsable para buscar una solución y me dejaron esperando al TF durante más de 6 min. Y nadie contestó. Incluso la empresa que nos vendió el plato de ducha, solicitó a DB Schenker, que sirvieran el paquete...sin éxito. Tuvimos que paralizar la obra y enviar a los trabajadores a casa.... Al final, nos vimos obligados a viajar hasta Alicante para recoger un paquete de casi 2 metros y 70 kgr. Ahora nadie se hace cargo del coste de ir a recogerlo y el tiempo perdido... Esta empresa no la puedo recomendar.
Ayer pasamos por la tienda de San Vicente y un chico muy majo, con tatuajes que se llama Miguel Angel nos vendió unas maravillosas, trato estupendo, super atento, nos buscaba los pares que hicieran falta... un 10!
Horario: lun.–vie. 08:00–19:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Avenida de Neptuno, 5, 03007 Alicante (Alacant), Alicante, España.
Teléfono: +34 965 99 91 30.