En una expedición de cuatro bultos se perdió uno, algo que puede suceder en cualquier servicio de mensajería. Lo inaceptable es tener que llamar más de diez veces, quedar en espera y no lograr hablar con nadie. Tampoco es normal enviar un correo electrónico y que sea devuelto en dos ocasiones. En definitiva, la atención al cliente deja mucho que desear.
Fotos
Opiniones
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Daniel Blanco ★☆☆☆☆
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Denisa Natia ★☆☆☆☆
Un servicio nefasto, llevan mas de dos semanas de retraso en entrega de un pedido y encima lo marcan como entregado cuando no lo han entregado en ningún momento. Reclamo a la empresa donde hice el pedido y la explicación de ellos es que han estado varias veces en el domicilio intentando entregar el pedido y que no había nadie cuando eso es mentira ya que se puede corroborar eso a través de las cámaras de seguridad. Después dicen que lo van a entregar ese mismo día y siguen sin entregar nada. No les pongo menos estrellas porque no se puede. Pero si siguen sin entregar el pedido me van a obligar a ponerles una queja formalmente donde corresponda.
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S. M. ★★★★★
Omega se encargó de la entrega de mi pedido y todo salió perfecto. El servicio fue rápido y me mantuvieron informado durante todo el proceso. El chofer fue muy amable, flexible y servicial. Un equipo de verdaderos profesionales. ¡Muy recomendables!
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Vladimir Denisov ★★★☆☆
Gente amable. Pero me han cargado solo en terminar sus propios camiones....
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David Bevia Martinez ★★★★★
Muy profesionales y amables, te informan si ha llegado y te ayudan a cargarlo. Da gusto
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Claudia marin ★☆☆☆☆
He recibido una amasadora de aproximadamente 100 kilos, del cual el chico que trabaja con vosotros me lo ha dejado tirado en la calle literalmente sin echarme la mano de ayudarmela a entrar, se veía enfadado de mal genio, creo que no son formas de atender a un cliente. Cero en actitud y el comportamiento pienso que no es la persona adecuada para hacer este tipo de transportes..☹️☹️☹️
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vanessa bermudez ★☆☆☆☆
Son de lo peor.. te llaman 15 min a 100 km de tu casa ,sin mirar el código postal ...!!! jajaja que profesionales. Después dicen que hablan contigo y que das una dirección errónea. Te cuestionan y encima el que supuestamente manda, decide colgar el teléfono.. jajjaaja en serio ?? Con la de profesionales que hay por ahí, tener que cruzarte con esta gente.
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sophie stearn ★☆☆☆☆
La empresa más patética de la cual he tenido la mala suerte con quien tener que comunicarme, vergonzosos, lamentables y nada profesionales, utilizad cualquier empresa antes que esta para enviar sus cosas....
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Laura PM ★☆☆☆☆
No sólo van con retraso sino que encima mienten en un intento de justificar su mal servicio. No lo recomiendo a nadie.
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