Servicio de Urgencias Hospital General de Valencia Mi experiencia en el Servicio de Urgencias del Hospital General de Valencia ha sido profundamente decepcionante y deshumanizante. Acudí el 28 de diciembre de 2025 por dolor lumbar y de cadera incapacitante, que se había intensificado desde el día 24 de diciembre y me impedía caminar, permanecer sentada o tumbarme. Además, tengo antecedentes médicos documentados de patología cervical degenerativa, braquialgia, migrañas cervicogénicas, dolor lumbar crónico, artrosis en ambas rodillas y seguimiento por distintas unidades hospitalarias, por lo que mi situación no era un dolor puntual ni leve. Tras pasar por triaje, estuve más de 4 horas esperando sin ser valorada por ningún médico, sin recibir analgesia, sin información y sin ningún tipo de seguimiento, a pesar de la intensidad del dolor y de mis limitaciones físicas evidentes. Durante todo ese tiempo permanecí en condiciones de sufrimiento constante. Finalmente me vi obligada a marcharme a casa sin atención médica, sin pruebas, sin tratamiento y en peores condiciones de las que llegué, con un alto nivel de angustia y sensación de abandono. Entiendo que los servicios de urgencias pueden estar saturados, pero dejar durante horas sin atención a una persona con dolor incapacitante y patologías crónicas conocidas no es una atención sanitaria adecuada, sino una falta de humanidad y de respuesta clínica. Esta experiencia ha generado una gran pérdida de confianza en el sistema sanitario. Espero que esta reseña sirva para que se revisen los protocolos de atención y se trate a los pacientes con el respeto y la dignidad que merecen. No recomiendo este servicio de urgencias.
Fotos
Opiniones
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Roxana Adriana ★☆☆☆☆
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Nicole ★☆☆☆☆
Uno de los peores hospitales en los que he estado, es vergonzoso. El día de ayer fui con mi madre por urgencias y después de estar esperando 4 horas vienen a decirnos que no hay médico y que no saben cuando volverá, hacen pasar a la gente y esperar cuando están mal y les da exactamente igual. Hoy he vuelto con mi madre por qué seguía mal y llegamos a las 10 de la noche y son las 6 y 50 de la mañana y seguimos aquí, solo hay 1 doctora que parece que trabaja, todos las demás se dedican a pasear, comer y estar con el móvil cuando hay mucha gente esperando a ser atendida, a parte de todo esto se dedican a criticar y burlarse de la gente. Tienen a los pacientes en los pasillos porque no hay sitio, eso puede ser entendible pero lo que no esque no se muevan a atender a la gente y ayudarla cuando las ven mal. Le doy una estrella porque no puedo poner 0. Hay 1 chica de pelo castaño y otra de pelo rizado que solo se dedican a pasear estar sentadas y estar con el móvil. Sinceramente una atención NEFASTA y todo está sucio sobre todo los baños , si fueran sus familiares trabajarían pero como no lo son no les importa en absoluto.Solo se dedican a hablar y a comer mientras que la gente esta retorciéndose del dolor, si esque no tienes alguna extremidad medio fuera no te hacen caso , y ni aún así ,INCOMPETENTES , ojalá no tengáis que pasar vosotros o algún familiar por esa situación.
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Maria Dolores Ribera Rubio ★★★☆☆
Hoy día 9 de diciembre, estando en la Sala de espera de reproducción asistida ha entrado un guardia de Seguridad en el aseo de mujeres minusválidos. Después de estar unos minutos sale y deja la puerta abierta... Me parece vergonzoso que una persona que está trabajando haga lo que quiera, entrar en un aseo de mujeres si hay uno de hombres vacío a 3 metros.... La prepotencia con la que ha salido lo dice todo de ese hombre.
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Tiger Glitch ★☆☆☆☆
Dirigido al director del hospital si es que sabe dirigir algo porque a mí me daría vergüenza ver cómo se atiende a los pacientes en urgencias si es que se puede llamar así y no hacer nada. No sé ni cómo describir este lugar. Es un hospital tercer mundista. El trato a la gente extranjera salta a la vista que no quieren tratarla.... me parecen unos racistas, mi pareja es de Colombia y ni si quiera la dejaron hablar en triaje ni en las recepciones sin si quiera a poder explicar lo que le pasaba, por otro lado a gente de España como yo la escuchan sin problema y son muy amables podrían aplicarlo para todas las etnias......Las instalaciones están que se caen alguien que me explique en qué se van nuestros impuestos (deterioradas, sucias, cayéndose trozos, puertas automáticas que no funcionan correctamente...). 2 horas perdidas en este hospital que debería de cambiar en muchos aspectos........
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Juan José Mairal ★★★★☆
Hospital General Universitario de Valencia. Ubicado en Avda. De las Tres Cruces. Muchas especialidades. Buen servicio y atención. Tiene parking de pago. Dificultad de aparcar en los alrededores. Cafetería y restaurante para comer y beber algo. Hay cafeterías, bares,… en los alrededores con precios económicos en desayuno y menús.
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raul martin lozano ★★★★☆
Después de cuatro horas de espera, la médico que me atendió me hizo sonreír con un trato espectacular. Eso sí, la mujer que me atendió en Recepción de Urgencias me mató con la mirada supongo porque yo tenía un problema de salud en horario nocturno, demostrando una simpatía bajo cero. Viva la gente con vocación y ganas!!!
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Roberto López ★☆☆☆☆
Increíble, mi pareja fue trasladada al hospital general en ambulancia, lleva en la sala de espera más de 5 horas!!! He visto como nos quedamos prácticamente solos y se volvía a llenar de pacientes y seguíamos aqui sin explicación alguna, pero lo peor sin atención a mi pareja... Pero claro ante todo usar mascarillas verdad? Y la limpieza que? Cucarachas en la sala de espera, q vergüenza!
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Mary Santana ★★★★★
Acudí a mi cita para una densitometría y la atención fue muy rápida, no esperé casi nada y la chica que me atendió fue muy amable
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Pablo Arándiga Pérez ★★★★★
Establecimiento hospitalario de referencia. Correcta atención telefónica al paciente. Protección de datos personales en cualquier departamento. Calidad humana tanto por sección enfermería como por parte del especialista. El centro dispone de amplias zonas ajardinadas, gran cafetería, información detallada con carteles informativos. Bajo tiempo de espera en especialista. Dispone de parking subterráneo de pago. Situado junto a estación Metro Valencia 9 de Octubre
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