ADER Valencia Riba-roja de Túria

Opiniones

1. Natalia Martínez ★☆☆☆☆

   Alucinando con esta empresa. Más de 10 dias esperando que alguien me coja el teléfono para saber dónde está la lavadora que compré en LG. De vergüenza. No cogen el teléfono y es desesperante. Terminaré cancelando el pedido por culpa suya. No entiendo como empresas como esta siguen en activo pues la atención es lamentable y deja mucho que desear. En respuesta a su respuesta: A colación de la respuesta que me dan a la reseña, les diré que les importa un pimiento nuestras quejas. Quieren hacer el lío de que el cliente que les ha contratado es el culpable de la mala gestión en la entrega de los pedidos y no es cierto. La mala gestión es exclusivamente suya. Ojalá entregasen los pedidos tan rápido como responden aquí. El pedido va a nombre de Carlos Herrero. Por si gracias a esto pudiese recibirlo antes de que acabe el año.

   1 año hace
2. Santiago Márquez ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con la entrega de una nevera comprada en media mark y enviada por esta “empresa” que en el albarán incluso dice servicio premium , ya que dicha nevera llegó con un golpe y dicen los repartidores después de ver el daño que ellos no la volvían a bajar y que eso era problema de fábrica cuando se ve que es un golpe en el transporte y la solución que dan es ponerle una pegatina.

   1 año hace
3. Rafaveli H ★☆☆☆☆

   Hola buenas, la verdad es que esta empresa lleva tres días dándome largas para poder recibir una secadora en casa, la primera es que se habían equivocado con el envío pusieron otro electrodoméstico. La segunda no trabajaban el sábado cuando me agendaron de 10 a 12 nunca cogieron el tfno. La tercera agendado para lunes , me mandan mensaje para agendarlo el domingo noche y la tercera el lunes a las 9;30 de la mañana mandan mensaje para martes 29 de julio. Unos auténticos impresentables, irrespetuosos y a parte de eso unos mal queda. Martes por la mañana voy a media markt y devuelvo la secadora. Una lástima para media markt aunque ellos no tienen culpa y me trataron muy amablemente en massalfassar un chico llamado José. Siento mucho por empresas que confíen en gente poco cualificada para seguir una agenda explícita de fechas. Un cero absoluto para esta empresa de transporte y su empleado que decía ser el responsable un maleducado, poco correcto a parte de mentiroso. Han perdido más que un reparto. Han perdido un montón de repartos pues cada vez que vea que su empresa es la transportista tiraré para atrás el pedido. Siempre pregunten que empresa es la logística y si es esta anulen el pedido automáticamente, no les llegará

   1 año hace

1. andrea torres ★☆☆☆☆

   Me he sentido totalmente estafada, compré un horno y tres veces me llamaron para decirme que me lo iban a entregar pero luego, no apareció nadie. Llamas y no te cogen el teléfono y si tienes la suerte de que respondan se echan la culpa unos a otros y no te dan solución alguna, primero que si ha sido un problema de etiqueta y luego que no saben si se ha perdido, te dicen que van a consultar el estado del pedido y que te vuelven a llamar y aquí no devuelve la llamada ni Piter. Vamos, que es más facil que te toque la loteria que encuentres a alguien que te atiendan de manera decente en esta empresa.

   1 año hace
2. CARLA ORTIZ ★☆☆☆☆

   Tuve que recibir electrodomésticos de Media Markt con ellos y por su nefasta gestión dejaré de comprar en ese establecimiento. No cumplen con el plazo comprometido y, lo que es peor, no te informan de que no van a venir. Hoy me tienen que retirar el frigorífico (me parece que no funciona por los golpes en la subida al domicilio) y veremos si cumplen. A las 14:18 horas, después de toda la mañana esperando, recibo un mensaje de ADER, que reprograman la entrega para mañana. Además, tienen la poca vergüenza de responder a nuestras opiniones diciendo que no nos reconocen como clientes. Claro, porque vuestro cliente es Media Markt y nosotros los que pagamos las consecuencias. La referencia de mi recogida es esta: R801264262039E443.

   1 año hace
3. Isabel Pérez Gil ★☆☆☆☆

   Les doy una estrella porque no le puedo dar 0 que es lo que se merecen, tendrían que haber entregado una lavadora de cecotec el día 13 de diciembre, me dijeron que ese mismo día la habían recibido y que no era posible. Acordamos la entrega para hoy sábado, indicándome desde su servicio de atención al cliente que si que entregaban en sábado y me han cambiado la fecha de entrega sin avisar. Son unos impresentables. Más de 2 horas al teléfono para que me den una explicación y nadie coge el teléfono.

   Casi 2 años hace

1. Rocio Del Pozo ★☆☆☆☆

   Pedido hecho en media markt (hace más de una semana). Seguimiento 60461200000000000200743235001 iba a llegar ayer... He venido expresamente para recibir el pedido ayer ya que no vivo aquí. Ahora media markt me dice que él paquete llega el día 7, no puedo esperar más que hoy ya que tengo que volver. Ruego puedan entregar urgente el paquete antes de la hora de comer o tendré que cancelar el pedido. Ya he puesto una queja formal al media markt y a ustedes. Lo siento este pedido ya he tramitado la cancelación por no estar e. La vivienda y no entregar en plazo

   Casi 2 años hace
2. natalia moreno ★★★★★

   Hoy me han llamado para darme información de mi pedido, la verdad que muy bien,escribi un correo y enseguida se han puesto en contacto conmigo. Espero recibir mi lavadora entre mañana y pasado,puesto que hice el pedido en cecotec Jueves pero con los días de fiesta y fin de semana es lógico el retraso .

   Casi 3 años hace
3. Maria J. Arroyo ★★★★★

   La verdad que genial, estaba un poco preocupada al ver tantas reseñas malas contando lo mismo que esperaba que me pasara igual, y nada que ver. Me entregaron un frigorífico bastante grande que compré en la web de Cecotec, dentro de los días establecidos que eran de 24 a 96 horas. Lo subieron por las escaleras a la perfección y me lo dejaron dentro de la cocina. Muy agradecida porque hacen un trabajo muy pesado y complicado.

   Casi 3 años hace

1. REBECCA JG ★☆☆☆☆

   Pedí un frigorífico el día 6 de agosto, el plazo de entrega es de 24 a 72 horas. Estamos a 25 de agosto y sigo sin recibirlo. La única información que me dan donde lo compre es que ADER no lo recoge del almacén y tienen el aviso de recogida desde el 7 de agosto. Llamo a la empresa ADER y me dicen que ellos no tienen ningún aviso. Esto es una vergüenza.

   Casi 3 años hace

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