Hablé con Pilar. Falta de empatia, seriedad y servicio al cliente. Una vergüenza DACHSER. ME HAN PERDIDO LOS PAQUETES Y NO ME SABEN DECIR NADA.....
Ayer tuve que recoger mercancía y nos atendió José Antonio Olmo, fue muy profesional y atento hasta el punto que incluso nos ofreció agua pq fuera hacia más de 40 grados. Gracias.
Quedan contigo para una fecha de entrega diciéndole las condiciones y cuando llega el día, te dicen que tiene que ser otro día porque el proveedor casualidades de la vida el mismo día con el que habían quedado contigo, el proveedor le da el ok para esas condiciones. Pero no conocen los teléfonos para solucionar el problema y que así no afecte al cliente.
E trabajado al enganche con este empresa todo perfecto los encargados de Coslada y de ribaroja un 10 ..
Otro crack que le gusta aparcar en los vados de la gente y cuando le preguntas aún te dice que le quedan 15m y ni se digna a mover el camión. A ver si les enseñamos que no se puede aparcar en los vados.
Personal atento y carga rápida llegando a tu hora.
Muy bien atendido y la carga me fue super rapido.
Muy mal organizado,penoso no les confiara ningun envio.
Lamentable. Se niegan a entregar más tarde de las ONCE DE LA MAÑANA! Increible
Impresentables!!! No llaman para traer el pedido y finalmente, como hay fin de semana de por medio, se retrasa la recepción al lunes después de una semana y se supone que en 24/48 horas llega. Poca formalidad.
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