No lo compréis si no llega cobertura al garaje, ya que la aplicación offline es horrible, tarda mucho en iniciar, y en otros casos se sale de la sesión, y como no tienes cobertura no puedes activarlo hasta que subas a la calle y inicies sesión nuevamente, es desesperante.
Fantastico servicio. Morice de servicio cliente ma ayudó cuando tuve un problema con el dynamic charging, reemplazamos una placa y ahora funciona perfecto. El equipo es de calidad con buenos materiales y funcionalidad, la app facil de usar y configurar Muy contento
He tenido un problema con mi cargador V2C y la respuesta ha sido muy satisfactoria tanto por parte del servicio técnico como por parte de los técnicos de la empresa Maduar Técnica S.L.U. que han acudido a realizar los trabajos. Solemos escribir para expresar nuestras quejas pero lo bueno se nos olvida y creo que en esta ocasión esta reseña es muy merecida. Estoy encantado con mi cargador y con la respuesta por parte de todos los actuantes después de la avería. Recomiendo a todos 100%
Pensaba que era un buen cargador, pero no lo es tanto, solo guarda la información de las ultimas 5 cargas, lo tengo en un garaje comunitario sin acceso a internet, así que si quero llevar un control del gasto tengo que conectarme prácticamente todos los días vía bluetooth, por el wifi del móvil puede tardar 8-9 minutos en conectarse, lo de desbloquearlo con un dispositivo BLE es una lotería, puede que funcione o puede que no, y puede que te muestre quien lo ha desbloqueado o puede que no. Luego el servicio de soporte es bastante malo, preguntas una cosa y te contestan a medias o directamente no contestan, y por lo que veo en otros comentarios no soy el único que piensa así.
Servicio al cliente pésimo. Desde que me instalaron el cargador se me va la luz. Llamo, hacemos varias pruebas, les mando fotos y vídeos y me dicen que abren una incidencia que me llamará el electricista para venir a verlo. 7 días después me escriben para decirme que no va a venir nadie y que llame a mi seguro de hogar. NO LO RECOMIENDO.
Servicio al cliente pésimo. El trydan da muchísimos fallos y es muy inestable con la wifi. Tengo un cargador Tesla en otro punto y sin problemas.
Servicio postventa horrible. Dos meses para una reparación en garantía y todavía y todavía sigo esperando.
De momento no puedo recomendar el Trydan ya que sufro numerosos bugs desde el momento de su instalación que llegan a hacer que el vehículo no cargue. El servicio técnico es muy mejorable. Edito mi comentario y puntuación: tras demostrar el fallo, procedieron a reemplazar la PCB y todo funciona como debe.
EL SERVICIO AL CLIENTE ES PESIMO. llevo dos semanas con el cargador roto y no son capaces de solucionar ni llamar. Les escribo mensajes y no me contestan, cuando los llamo me dice que si que me llamarán y NADA. Necesito el cargador y que me devuelvan el dinero de todas las veces que tengo que cargar fuera.
Es una marca que nos ha inspirado mucha confianza como instaladores. Hugo nos ha atendido de una manera muy amable y nos hace creer y confiar mucho más en la propuesta de desarrollo de.cargadores que tienen. Esperamos poder trabajar muchos años juntos y sumar a la transformación energética
V2C Estación de carga está ubicado en la calle Avinguda del Camí Nou, 268, 46950 Xirivella, Valencia, España
Puede contactar con V2C Estación de carga al +34 960 65 45 54
Puede llegar a V2C Estación de carga a través del siguiente enlace
46408 Casas de Juan Núñez, Albacete, España
46149 Gilet, Valencia, España
03170 El Puente, Alicante, España
Avinguda del Camí Nou, 286, 46950 Xirivella, Valencia, España
46393 Loriguilla, Valencia, España
Carretera Valencia Ademuz, km. 22, 46181 Benisanó, Valencia, España