Grúas Pana S.L.

Opiniones

1. Eva Ganfornina Romero ★★★★★

   Hoy día 25 de diciembre entrando en Denia se me reventó una llanta y el seguro me indico que vendría la asistencia de 35 a 45 min tras mi llamada y no fue así, estuvo en el lugar a los 10 min de la llamada. Creo recordar que el señor de la grúa se llama Sebas, fue muy amable y me cambió la rueda bajo la lluvia muy rápido y me dió consejos por llevar la rueda de repuesto. Gracias

   Casi 6 meses hace
2. ANA ★★★★★

   Jorge de grúas Pana ha sido nuestro ángel hoy. Estábamos en la autovía en un sitio con muchísimo riesgo para nuestra integridad, de noche y esperando más de una hora a que la grúa que nuestro seguro había avisado, ayudara a mi marido a cambiar una rueda que nos había reventado el neumático. La rueda se había atascado y la grúa no venía, y Jorge de Grúas Pana tuvo la generosidad y consideración de ayudarnos porque pasaba por allí. . Somos un matrimonio de 65 años, yo recién operada y un estado de salud delicado, noche cerrada y la grúa no venía. De verdad que no olvidaré a este señor nunca, estábamos muy apurados mi marido y yo, y no tengo palabras de agradecimiento para este señor que nos ayudó. Gracias, gracias, gracias.

   Casi 6 meses hace
3. Eugenia Castillo ★☆☆☆☆

   Servicio pésimo y vergonzoso. Después de horas esperándolos llaman al seguro y dicen que no se puede hacer porque han ido y es imposible, cuando es mentira porque no tenían la dirección exacta. Teníamos que haber quedado en un punto de encuentro porque teníamos que ir a una zona sin cobertura. Mandan al seguro unas fotos que me han pedido (hechas por mi) diciendo que las han hecho y son la prueba de que no se puede hacer. DE VERGÜENZA. Servicio y atención Fatal

   Casi 8 meses hace

1. MARIA TERESA SANCHEZ MONCHO ★☆☆☆☆

   Servicio rápido, llámamos seguro y en 8 minutos llego la grúa, pero me tienen retenido el coche en la base y están a 10 minutos del taller. Por qué ellos lo deciden y dijeron que lo iban a llevar lunes durante la mañana.

   Casi 8 meses hace
2. Jean Talon ★★★★★

   Muy bien servicio! Stelian se lo ha currado como el que más! Nos recogió en la autopista y cambió la rueda en un sitio tranquilo y seguro. La rueda no había manera de que saliera de lo encasquetada que estaba. Pues consiguió sacarla y poner la de reserva sin dañar coche ni llanta. Muchas gracias!

   Casi 9 meses hace
3. Marta Peris ★★★★★

   He pinchado la rueda en la carretera volviendo del trabajo. A los 20 min ya estaba Maxi con la grúa para atenderme. En el mismo momento se ha podido reparar. Rapidez, eficacia y profesionalidad. Muchas gracias!

   Casi 2 años hace

1. edgar Juan Perelló ★☆☆☆☆

   Espero que esta reseña sirva para ayudar en la decisión de NO solicitar sus servicios a quien lo lea. En primer lugar, Muchas gracias por la deficiencia de su servicio, lo haremos saber allá donde vallamos. Dos días para recibir un justificante del servicio que deberían ustedes habernos proporcionado a pie de carretera, 7 llamadas de teléfono para gestionar la llegada a taller. Una hora y media esperando en la autovía cuando sus indicaciones fueron entre 30 y 40 min. Son ustedes con mucha ventaja el peor servicio de asistencia en carretera que he conocido. Tengan ustedes una buena semana mientras denunciamos su gestión a la oficina del consumidor y preparado el libro de reclamaciones Lamento que no pueda valorar su asistencia con menos de una estrella.

   Casi 2 años hace
2. Celia Santana ★★★☆☆

   El viernes 15.9.2023, con lluvia torrencial, me quedé sin batería, lo más rápido q pudo vino Nicolás, y fue muy amable pues pude llegar a casa cargandome la batería. Un trato muy amable y eficiente y con mucha educación. Muchas gracias, y este tipo de empleados deben ser bien tratados por las empresas. Gracias Nicolás.

   Casi 2 años hace
3. Carlos Ventura Falcó ★★★★★

   Mil gracias por el servicio que me dio Nicolás. Me ayudó a cambiar la batería de mi coche y me ahorró varios días porque lo que me había sugerido el seguro era dejarlo en depósito hasta que pudieran enviarme el coche a mi casa. La amabilidad de Nicolás fue total. Dedicó su hora de comida a ayudarme cuando lo normal hubiera sido decirme que me atendía más tarde. Muchísimas gracias por todo! no es habitual encontrar tanta predisposición en este tipo de servicios.

   Casi 2 años hace

1. Ana del Río ★★★★★

   Tuvimos un pinchazo y perdimos la rueda en mitad de la AP7 a las 12 de la noche. Menos mal que apareció nuestro ahora amigo José para rescatarnos. Cambió la rueda en un segundo y encima nos fue explicando los pasos por si algún día nos tocaba hacerlo a nosotras. Majísimo, consiguió quitarnos el susto que teníamos y alegrarnos la noche. Super eficiente y profesional. Mil gracias José!!!

   Casi 3 años hace

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