Teletaxi Valencia Patraix, València

Opiniones

1. Ali GP ★☆☆☆☆

   publicitan disponen de vehiculos adpatados , pues en mi experiencia , publicidad engañosa. Llamo a las 12 de la mañana para reservar un servicio de vehiculo adpatado para una persona en silla de ruedas para las 17:45 h y me dicen que no reservan ese tipo de vehiculos, que llame media hora antes para solicitar el servicio. Pues bien llamo a las 17h para solicitar nos recojan , y me indican que en 15/30 minutos el taxi estaria alli. Bien , 17:45 h el taxi sin aparecer , llamo a Teletaxi y me dicen que no encuentran vehiculo , y qué hacemos. De momento , nosotros ya tarde a la cita medica nos habia costado un monton agendar . A las 18 h sin seguir encontrando vehiculo me preguntan si cancelan la solicitud,,, fllipante . resultado , perdimos la cita medica, volver a solicitar para mas adelante , y toda una tarde perdida. TELETAXI = NO SERVICIO VEHICULO ADAPTADO. Para quien lea esa reseña, si podeis buscar alternativa de servicio adaptado , ganareis tiempo y evitareis malas sorpresas. Una pena.

   Casi 10 meses hace
2. concha concha ★☆☆☆☆

   Muy mal. En dos ocasiones que he necesitado de taxi a las 6:15 aprox. de la mañana en festivo, no han acudido. La primera vez después de más de 20 minutos esperando volví a llamar y su respuesta fue que tenían muchos pedidos. Si me hubieran avisado en el momento que lo pedí de que había "cola" y que van a tardar tanto habría llamado a otra empresa. La segunda vez no espere tanto tiempo. Total que llegue tarde al trabajo por su culpa

   Casi 11 meses hace
3. Raquel Rodríguez ★☆☆☆☆

   Le pongo 1 y porque no puedo ponerles 0, hoy a las 14,15h, he llamado para pedir un taxi a la parada de taxis del centro comercial gran turia de Valencia, y me ha tocado la no preparadita del turno,q me dice q no me lo puede mandar allí, q no me lo pueden mandar allí, cuando me lo han mandado un millón de veces, vuelvo a llamar a ver si me lo coge otra q no sea tan incompetente y me sale la misma incompetente del turno ,con el mismo rollo, me voy a una calle de enfrente,pido otro taxi que me mandan y resulta que el taxista se va a otra calle que se llama igual en San Marcelino, vuelvo a llamar pido otro taxi me lo mandan y el taxista de repente anula el pedido, para al final mandarme el taxi a donde lo había pedido al principio, que era la parada del taxi del centro comercial Gran Turia, qué mala suerte cuando te toca la no preparadita del turno,qué mala suerte cuando no te atienden al teléfono como deben, qué mala suerte cuando no saben resolverte el problema, porque desde las 14:15 hasta las 15.25 no ha podido subirme al p... taxi, una vergüenza de servicio , no vuelvo a llamarles más y mira que les llamaba bastante, q pongan a gente cualificada a atender el teléfono y no a incompetentes q no están cualificadas. Y ni una disculpa. Vergüenza de servicio ,luego huelgas de taxistas por la competencia, yo a partir de ahora o taxis de aldaya o cabify

   Casi 11 meses hace

1. Carla Fernández ★☆☆☆☆

   Tras dos horas de haber llamado para que viniera a domicilio un taxi especial para silla de ruedas, dos horas esperándolo, teletaxi canceló el servicio sin previo aviso y de forma unilateral. Una vergüenza de servicio y muy poco ético! Mañana les va una reclamación oficial de la Generalitat Valenciana y no la interna tal y como ofrecen ellos por correo electrónico. Desde luego, habéis perdido una clienta por falta de profesionalidad por vuestra parte!

   1 año hace
2. xxx xxx ★☆☆☆☆

   He pedido un taxi y cuando me han dicho por teléfono que había llegado no estaba. He llamado para reclamar y me han dicho que buscaban el taxi y me lo enviaban. Al seguir sin venir he vuelto a llamar y me han mentido diciendo que había llegado el taxi, me habían llamado y yo les había colgado el teléfono. Cuando les he dicho que no era así han colgado. Llevo muchos años con esta compañía que abandono para siempre. ¡Una auténtica vergüenza!

   1 año hace
3. Emanuele Chimisso ★☆☆☆☆

   Llamo al número de la centralita algunas horas antes de la salida y pido un servicio de taxi para las 03:30 h de la mañana. Me atiende una mujer muy amable. Bajo 10 minutos antes de la cita como suelo hacer y espero a que llegue el taxista. Al no acudir llamo de nuevo y me contestan que el tiempo de espera es de 5 minutos. Pasan los 5 y no hay respuesta. Vuelvo a llamar y lo mismo con el tiempo de espera. A las 03.38 h llega el taxi y al comentarle el hecho me dice que reclame donde lo he contratado y que no es su problema. Dice que a él le han avisado del servicio a las 03:32 h y añade que "a ver si los de la centralita se espabilan". Encima el sermón... con un tontito chulesco. En si mismos, 8 minutos de retraso no son un problema. Faltaría mas. Aunque a las 3.30 h de un 15 de diciembre el tráfico en Valencia no es el de Londres en hora punta. Desde luego lo es la dudosa educación del taxista y la mala imagen que me ha dado. Incluso me ha vacilado cuando le pido un recibo contestándome que me lo da "porque es un profesional".... Pensaba que el recibo es obligatorio darlo... Así que no me queda más remedio que desearle suerte y larga vida tanto al conductor "profesional" como a la compañía pero no con mi dinero. Recurriré a otras soluciones. Una pena. Cliente desde hace más de 20 años...

   Casi 2 años hace

1. Andrea M ★★★★★

   Quería agradecer a Antonio Ramírez 2938 como me ha tratado,destacar lo bien que conduce, el aseo y la calidad de servicio. He sufrido un accidente de tráfico y se ha portado muy bien conmigo

   Casi 2 años hace
2. Camila Guglielmi ★★★★★

   Quiero agradecer el gran servicio del conductor Jesús Zamora. Ha llegado muy rápido y ha sido muy amable. Me encuentro en muletas y ha sido muy atento, me ha ayudado en todo momento hasta llegar a mi destino final que era el hospital. Se ha encargado de pedirme una silla de ruedas para que sea más fácil desplazarme. Muchas gracias!

   Casi 2 años hace
3. Fernando Serrano ★☆☆☆☆

   Absolutamente impresentables. Tardan una eternidad en atender el teléfono. Te dan un margen mínimo para el taxi. Y cuando vuelves a llamar, te vacilan. Que si hemos bajado por la escalera. Vamos con niños!!!! Vamos, hombre. Menuda atención al cliente.

   Casi 2 años hace

1. Felix Santamaria ★☆☆☆☆

   No dejan hacer una reserva por adelantado para una hora concreta para un taxi adaptado para silla de ruedas. Y no te garantizan ninguna disponibilidad. Han tomado el camino fácil para ellos a costa de los usuarios. Ademas de los usuarios mas desfavorecidos, y eso siendo un servicio público. Increíble.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes