He pedido un mueble para la televisión con entrega prevista para el mes de mayo. Ya estamos en septiembre y la entrega todavía no ha llegado. La empresa VICALHOME se comporta de manera irresponsable, nos aplazan los plazos constantemente, no la recomiendo en absoluto.
Fotos
Opiniones
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Roman Gaponov ★☆☆☆☆
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JORGE R. ★★★★★
Excelente selección de producto importado, la sofisticación, el lujo y la exclusividad hacen de los muebles y complementos una experiencia única. Cabe destacar también el buen trato y la experiencia de Joaquín Gómez. Altamente recomendables.
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Eugenia Guerrero Flores ★☆☆☆☆
Hemos comprado mesa modelo Bikal extensible y es la primera vez en mi vida que veo un mueble que incorpore zonas sin lijar y presencia de astillados con riesgo de generarte un corte al manipularla. Llegó rota por mala fabricación (se les rompio un taco de apoyo y en vez de sustituir la pieza lo medio encolaron). Todo diseño y glamour pero calidad china de todo a 100 eso sí a precio de super lujo. Me siento estafada. La compré en Bibba Europolis Madrid. Cero interés por su parte también.
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N ★★★★★
La experiencia siempre ha sido inmejorable,el trato espectacular. Todo un trabajo que hay por detrás, que se ve que es gente seria,trabajadora,creativa y con un producto muy bien elegido. Sin duda, es la mejor empresa.
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Francisco moral moral ★☆☆☆☆
Experiencia NEFASTA con esta empresa No la recomiendo. Productos de mala calidad, malísimos y caros, bastante caros. La atención al cliente para solucionar problemas o defectos de fabricación, fatal…. En fin … sin comentarios Compré en Vical Home una mesa extensible de madera natural, modelo berka. No hizo un año cuando se abrió entera. No tenían stock, no me la cambiaban ni me devolvían el dinero. Me mandan otra, que no era la que yo quería y ni en 6 meses, de nuevo se resquebraja el tablero …. Un completo desastre ….
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sheila hernandez ★★★★★
Grandes profesionales, amabilidad y seriedad con el cliente y un producto de calidad insuperable. Aconsejables sin duda alguna!
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Ernest navarro ★★★★★
Espectacular negocio , no vais a poder encontrar muebles y enseres de decoración igual de espectaculares, gente muy atenta y amable .
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Raúl Ormeño ★☆☆☆☆
El servicio de transporte es pésimo. Compramos un mueble para el salón y contratamos el transporte. Cuando nos llaman para entregarnos el mueble nos dicen que no lo suben a casa, que nos lo dejan en la puerta de la calle, y lo mejor de todo es que ni tienen servicio para subirlo a casa. Es la primera tienda de muebles donde compro y no me suben el mueble a casa, incluso muchas ni te cobran. Pero bueno, el cobrarme el porte lo entiendo, lo que es inaceptable es que te lo dejen en la calle sin ofrecerte posibilidad de subirlo a casa y que tengas que buscar quien te lo suba. Para eso no ofrezcan servicio.
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José Luís de Lozoya ★☆☆☆☆
Pongo 1 estrella porque no se puede menos. Compramos 5 productos de los cuales 4 venían con incidencia. Tardamos meses en solucionarlo ya que nunca daban solución o no contestaban los mails o directamente eran excusas, y cuando parecía que lo teníamos gestionado después de 5 meses o más... en el nuevo envío continuaban llegando productos con defectos o rotos. No volveremos a comprar nunca más.
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Vanesa Palacio ★☆☆☆☆
Horroroso, no se lo recomiendo a nadie, compramos una mesa de comedor referencia:21374 y a los meses de comenzó a agrietar. Reclamamos al diseñador que nos la había vendido y un año después seguimos esperando respuesta, el dice que no le dan una respuesta en vicalhome y nosotros seguimos con la mesa cada vez más agrietada y no es una mesa barata precisamente.
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Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene Vicalhome?
Horario: lun.–vie. 16:00–19:00.
¿Qué días cierra Vicalhome?
Días de cierre: sábado y domingo.
¿Cómo contactar con Vicalhome por teléfono?
Teléfono: +34 962 20 00 60.