No puedo poner menos. La experiencia ha sido lamentable. Plumífero con pelo sintético que me devuelven apelmazado, rasposo, como “quemado”. Incluso con pequeños trasquilones, me imagino que recortado al intentar arreglarlo. Hablo con la dependienta y me dice que es así, que no está quemado. Que soy una persona “superficial para darle importancia a esas tonterías”.Llamo a su jefe y le explico la situación. Me dice que hablara con su dependienta y me llamará… al día siguiente, como no recibo respuesta, le llamo y me dice que la cree a ella . Me ofrezco a enseñarle la prenda para que la vea y la toque… negativa total. Y su solución es “ pon una reclamación “ que es lo que voy a hacer . Lo he intentado de buenas maneras y con educación.Ojalá le sirva a alguien mi reseña.Yo lamento no haberlas leído antes.
Fotos
Opiniones
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Nuria Felip Alonso ★☆☆☆☆
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Fran Andreu ★☆☆☆☆
Llevamos un traje hace tiempo, lo hemos sacado hoy para un evento y el cuello de la chaqueta no esta bien o se ha lavado a temperatura incorrecta o se ha planchado mal. Resultado, chaqueta para cambiar.
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Vero ★★★☆☆
Fui a que me limpiarán un abrigo y lo dejaron perfecto sí. Pero debo decir que la atención al cliente de la señora mayor de esta tarde deja muchísimo que desear. Cierto es, y culpa mía lo reconozco, que no encontré el papelito que me dieron. Pero podía dar mi nombre, teléfono, lo llevé la semana pasada etc... Y ella cambió la cara como si eso fuera un drama, y encima guaseándose que abrigos hay muchos ...en cambio la otra chica más joven empezó a buscarlo y en 30 segundos lo encontró... La señora mayor me lo dió, sin mirarme a la cara y con cara de mala leche, ni siquiera lo sacó para enseñarme cómo había quedado. Pagué los 18euros por el trabajo obviamente. Le dije gracias, desee buena tarde y no recibí respuesta por su parte. Cuando llegué a casa sí, buen trabajo. Pero desde luego, creo que ser un poco amable no cuesta nada.
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Julio Castedo ★★★☆☆
Les lleve un traje y una camisa para limpiar, les dije que no tenia prisa que cuando pudieran. Aún así cuando me dijeron que fuera no lo tenían listo y tuve que volver tres días más tarde. El traje y la camisa bien, pero fuera de plazo.
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Jesus Peña Marco ★☆☆☆☆
Me destrozaron un traje de 1000 euros . Desastre de gente que no sabe ni hacer su trabajo .
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Carlos Jiménez sanchez ★☆☆☆☆
Fatal, dependientas maleducadas y con poco empeño en hacer bien su trabajo. Me jodieron la prenda que deje a lavar por qué salió tintada, al reclamar, lavado de manos por parte de la empresa. MUCHO OJO, que tienen por costumbre no entregar ticket del servicio si el cliente no lo solicita, (ticket, no factura) con lo que te quedas con una mano delante y otra detrás a la hora de reclamar. Nunca jamás me engañan de nuevo. Y eso que fui allí por las reseñas de internet... Pero fatal
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Camelia ★☆☆☆☆
17 € por esta cortina planchada aquí la foto de la experiencia. Lamentable, dinero tirado a la basura.
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Sofía Valdés ★☆☆☆☆
Una experiencia lamentable. Dejé mi vestido de novia en sus manos, la parte de arriba es granate y la falda, ambas de seda, era blanca. Me avisaron de que tardarían, no puse problema porque aún no teníamos fecha de la sesión postboda. Tardaron más del doble de lo que me dijeron, casi dos meses. Cuando fui a recogerlo estaba obviamente desteñido, la falda era rosa. La señora intentó venderme que yo veía el color mal por las luces de la tienda. Me cobró 100 euros y no me dió ticket. Cuando vi bien el vestido volví y se negó a llegar a ningún acuerdo, a devolverme el dinero y a todo (la señora es absolutamente altanera, déspota y orgullosa). Nunca reconoció su error y cuando fuimos a tribunales (porque Consumo no pudo conciliar tampoco con ellos) basaron su defensa en que "me habían avisado de que se me podía desteñir el vestido". ¿En qué cabeza cabe que dejes un vestido de novia de seda, hecho a mano, de diseño exclusivo en manos de alguien que te lo pueda desteñir? ¿Cuando sólo tenía los roces del vestido por el suelo?. No llevaría allí ni un calcetín a planchar.
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