Guess Tienda de ropa en Finestrat

Opiniones

1. Crs Rs ★★★★★

   Ayer 30 de Diciembre, sobre las 20:30-21 estuve en Guess hombre, y nos atendieron Dos chicas. Muy majas, nos ayudaron y fueron muy amables. Pongo la reseña ya que vi como tuvieron que aguantar a una persona realmente mal educada, cuando ellas no siquiera tenían la culpa de ese problema, y es de agrado reconocerles el trabajo después de un día duro como el de ayer. Sin duda volveré por la amabilidad de las dependientas.

   Casi 8 meses hace
2. Susana Cuenca ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia tanto en la tienda, que son antipáticos, como en la web, que mientras estás en el trámite de pago después de rellenar.. cambia el precio, no te lo indica, y te cobra en la tarjeta algo que no es la cantidad del pedido que estabas haciendo. La atención al cliente de la web muy dispersa, contestan frases como si las sacaran de una plantilla y muy en general.

   Casi 11 meses hace
3. Cindy Gomez ★★☆☆☆

   Te gastas 420€ de compra en guess on line (para hacer regalos) y la tienda se niega a regalarte 3 bolsas , me parece fatal de verdad

   1 año hace

1. eliana osorio ★☆☆☆☆

   Mala atención al cliente. Encima con malas caras como si le fueras a pedir . No ha comprar. Había una oferta por una compra de más de 150€ te daban un bolso con una toalla y compré 170€ y ni me lo dijeron. A mí se me pasó decirles. Formación en ventas y marketing 0. No miran las necesidades del cliente.

   Casi 2 años hace
2. Dominique ★☆☆☆☆

   Trato recibió fatal. Fui a devolver un vestido lo controlan por dentro y por fuera, me parece muy bien. Yo no miro el foro del vestido por dentro resulta que hay un trocito que no esta cosido por la fabrica y nada rota no me lo quieren devolver el dinero. Se puede arreglar con sus propio modista pero no prefieren quedar mal con los clientes. No hay nada rota solo que no esta cosido por la fabrica. Me trataron ayer como lo he echo yo. Trabajo a cara publica 40 años y siempre he intentado ayudar a los pacientes. No tengo palabras por eso. Voy avisando a los clientes por favor compruebe todo por dentro y fuera. He estado súper decepcionado, no tengo una palabra para eso. Dominique

   Casi 3 años hace
3. Maria Corbalán ★☆☆☆☆

   Soy clienta habitual de la tienda. Hará cosa de un mes compré varias prendas entre ellas un vestido marrón. Al habérmelo probado en tienda y todo estaba bien tiré o perdí el ticket a los pocos días. Ayer por primera vez me puse el vestido y se me han desteñido las uñas de gel, la funda del móvil, la camiseta que llevaba debajo… He llamado a la tienda y la encargada contestando como si con ella no fuese ese asunto, que no sabe de qué vestido hablo y que ni idea de que solución podrían darme… yo proponiéndole a ir en persona a enseñarle todo o incluso por vía email enviarle las respectivas fotos pero ella como que me ha cambiado de tema… y que ya me llamará si sabe algo… Es increíble, llevo más de 7 años siendo clienta habitual de guess y si me han salido varías prendas defectuosas que en poco tiempo se estropean pero bueno puede ser cosa del “uso” … en fin… pero esta prenda que es la primera vez que me la pongo, la compré hace un mes y me ha estropeado varías cosas, y ya no sé dónde meterla para que no me manche nada más… y no pueden darme ninguna solución???? En la central me han dicho que tengo toda la razón y que podrían darme un bono de descuento o devolverme el dinero… pero claro el problema es el ticket, pero existe la posibilidad en este caso de hacer una excepción si consta en su ordenador de la compra realizada; por lo visto la encargada de la tienda no sabe cómo responder ni actuar en caso de que una prenda sea defectuosa. Muy decepcionada!!!

   Casi 3 años hace

1. A G ★★★★★

   Las dos chicas de hoy han sido un auténtico amor conmigo. Necesitaba un regalo para una amiga y han sabido aconsejarme de maravilla. Sin duda volveré a ir solo por el trato que he recibido. Gracias.

   Casi 3 años hace
2. Anna ★★★★★

   La ropa no falla pero los bolsos son mi perdición!!!! Personal muy amable

   Casi 4 años hace

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