Taller muy recomendable en Alcoy. El trato es cercano y familiar, se nota que se preocupan por el cliente. Ofrecen un servicio de muy buena calidad a un precio económico, algo que hoy en día se agradece mucho. Sin duda, un taller de confianza al que volveré.
⭐ Lo que más destaco 1. Atención personalizada Desde el primer momento me atendieron como cliente, escuchando mis necesidades, explicándome qué fallaba y qué opciones había. No me sentí un número, sino que se preocuparon de darme claridad y confianza. 2. Profesionalidad y eficiencia El equipo trabaja con alta cualificación, con herramientas modernas, diagnóstico electrónico, etc.  Me repararon lo que tenía que arreglar prácticamente en el tiempo prometido, sin demoras innecesarias. Realmente son gente que sabe lo que hace. 3. Calidad de servicio integral Servinegar ofrece una gama completa: neumáticos, mecánica general, electrónica, diagnosis, pre-ITV, etc.  Además, trabajan con productos de primera calidad, siendo transparentes con los recambios, precios y garantías.  4. Muy buen trato en general El personal fue amable, te explican lo que van a hacer, cómo queda, te actualizan sobre el estado de la reparación. En mi caso, se cumplieron los plazos, no hubo sorpresas desagradables, lo cual cuenta muchísimo. 5. Instalaciones y compromiso El taller tiene instalaciones modernas, espacio amplio, buena organización.  También se nota un compromiso con la transparencia y con el cliente. En su web dicen que están “comprometidos al 100% con el cliente”, priorizando el trato personalizado.  ✅ Conclusión Servinegar es para mí el ejemplo de un taller que cumple: rapidez, claridad, excelente trabajo, buen servicio y un trato humano. Si tienes algo que reparar en el coche: prácticamente no hay duda, lo llevaría allí.
Profesionales, servicio impecable. Ye pasan la ITV, despues de la revision. Unos maquinas.
Me desperté con la rueda del coche en el suelo por un pinchazo. Esa misma mañana en cuestión de un oar de horas ya lo tenía perfectamente reparado y con garantía. Atención amable y cercana y transmite total confianza. Son personas muy preparadas y formadas. Tienen una pared entera llena de diplomas de cursos y formaciones. Muy buen servicio, volvería y lo recomendaría sin dudarlo.
Después de reclamar 2 veces por la insatisfacción con el último servicio que recibí de ellos y no recibir respuesta alguna, he decidido compartir mi mala experiencia con este taller. Tengo un coche viejo, del 99, y aunque va de maravilla, no me compensa invertir mucho dinero en él. No le funcionaba el aire acondicionado, y cuando lo llevé me dijeron que costaría unos 150 euros arreglarlo. Ok. Cuando estaban en ello, me llamaron diciendo que se iba a subir a algo más de 200 porque tenían que cambiar la válvula, el fusible y no sé qué más....Ok. Cuando fui a por el coche me comentaron que el compresor parecía ir forzado (¿¿?? ni idea qué es esto. No sé nada de mecánica...) Me llevé el coche y el aire solo funcionó durante 24 horas. Cuando les volví a dejar el coche, me dijeron que había que cambiar el compresor y que costaba 600 euros (precio de la pieza). Me quedé a cuadros porque había tirado 212,64 euros a la basura. Pregunté a un familiar mecánico jubilado y me dijo que pidiera que pusieran un compresor de Desguace. En Servinegar se Negaron (su política es No usar piezas de desguace), y tampoco me dieron alternativa, ni me devolvieron el dinero de la "no reparación" o al menos parte del importe por el mal resultado. Encontré otro taller QUE ME EXPLICÓ CON DETALLE QUE NO ENTENDÍA LO QUE HABÍAN HECHO NI CÓMO ME HABÍAN COBRADO ESO. QUE EN COCHES ASÍ DE VIEJOS, SE DESMONTA EL COMPRESOR Y SE COMPRUEBA CON UNA BATERÍA EXTERNA. DE ESE MODO SE HABRÍAN AHORRADO TODO LO QUE SE SUPONE QUE HICIERON EN VANO. ADEMÁS, VIO QUE EL PROBLEMA ERAN UNOS VENTILADORES QUE ESTABAN SUELTOS Y PROVOCABAN EL FALLO DEL FUSIBLE. EL BUEN HOMBRE, POR 500 EUROS, ME CAMBIÓ EL COMPRESOR, LOS VENTILADORES, EL FUSIBLE POR OTRO MÁS RESISTENTE Y UN ELEVALUNAS QUE FALLABA "MANO DE OBRA Y TODO INCLUIDO". El coche ahora va de maravilla. Por cierto, comenté al mecánico de Servinegar que cuando ponía en marcha el aire acondicionado, el coche comenzaba a vibrar y hacer un ruido extraño desde hacía algún tiempo. ¡ERAN LOS VENTILADORES SUELTOS! OBVIAMENTE IGNORARON ESTO Y SIGUIERON SU PROTOCOLO, COMO SI TODOS LOS COCHES FUERAN IGUALES Y TUVIESEN LAS MISMAS AVERÍAS. MENOS PROGRAMAS, MENOS PROTOCOLOS Y MÁS REVISIÓN AL DETALLE, OBSERVANDO QUÉ PASA REALMENTE. Las apariencias engañan.... mucho uniforme, y buena presencia, pero profesionalidad ninguna. ¿Cómo no vieron lo de los ventiladores? ¿Por qué no comprobaron el compresor? ¿Por qué cobran 150 euros de una carga de gas y en el otro taller solo 90 euros? Yo he perdido 212 euros, pero ellos han perdido varios clientes, porque ya son muchos los avisados. Y el otro taller ya ha ganado varios clientes. Por cierto, está en el mismo barrio y es un ángel.
Aquí saben lo que hacen, y además te lo explican muy clarito. Me transmiten mucha confianza; son como el amigo que te dice las cosas tal cual son para que no tengas más problemas después. Después de 2 facturas de 6 o 7 trabajos, os puedo asegurar que me he sentido muy aliviado y satisfecho de que mi coche lo tocasen ellos. Tienen un equipo súper preparado y a buen precio.
No me iba la bateria y Manolo lo resolvió rapidamente. Gracias a ello pude ir a Madrid (lo necesitaba). Un 10 al equipo.
Cambio de ruedas impecable y a buen precio. Volveré
Excelentes profesionales y un trato muy cercano, te asesoran con total honestidad. Los recomiendo al 100%
La verdad es que después de ir a muchos talleres, me quedé sorprendido por la calidad humana y profesional de todos sus empleados. El detalle de cada trabajo realizado y bien explicado para despejar cualquier duda. Tienes la sensación de que has dejado tu coche en buenas manos. Si vives en Alcoy te lo recomiendo al 100%.
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