Pesimo mueble despues de ni un año de uso el mueble de baño se hincha por todos lados se caen las tapas llamas a reclamar y despues de meses sin respuesta y te dicen que es por mal uso...pagué 400 euros por un mueble que no vale ni 50 no lo recomiendo no lo compreis
Hemos confiado en Royo para los muebles de baño de las reformas. Aportan un toque elegante y moderno a cada proyecto, sin perder nunca la esencia mediterránea. ¡Estamos muy contentos con el resultado final!
Muebles modelo dai en blanco brillo, compramos la coleccion entera, mueble de dos cajones con lavabo sobre encimera, incluida esta y una columna con dos puertas. La primera vez que llegaron el embalaje venia roto, todo el conjunto, tanto la columna como el mueble de lavabo tenia múltiples arañazos a pesar del plástico de protección, picotazos en lavabo y roces. El distribuidor que nos lo vendió decía no ser responsable y desde fábrica les comunicaban que sus muebles no salían en ese estado. El distribuidor nos informa que desde fábrica repararan las partes con defectos; como cliente que un mueble nuevo que solo se ha sacado de su embalaje, según instrucciones, para ver si esta en perfecto estado ya se mande a reparar habla de forma muy negativa de la marca. Aceptamos la solución que nos ofrecían y hoy llegan los muebles después de la reparación y han venido peor de lo que estaban en un principio. El embalaje de ambos en el mismo estado que la vez anterior, la puerta de la columna mal puesta y desnivelada , con un golpe en el lateral superior que ha levantado la pintura, el mueble del lavabo prácticamente igual que cuando llegó, pero ahora añadimos que los cajones no encajan bien y están desnivelados y son dispares, uno sobre sale por encima de otro, además de tener una raja en la parte de abajo pero en diferente sitio, al que tenia la vez anterior. Tras leer las reseñas anteriores veo que no es un caso aislado y quedamos a la espera para ver la solución pero a día de hoy no volvería a confiar en Royo para comprar los muebles que me faltan.
Dos años y medio de uso normal y uno de los tiradores del mueble de baño royo se está despegando, y se lleva con el la lámina del mueble. Un desastre, comparto fotos. El tirador esta bajo la lamina que cubre la madera, de forma que al estirar para abrir se estira la lámina y acaba rompiendo. Esto es un fallo obvio de diseño y cualquier persona que use este mueble va a tener la misma rotura... El mueble bonito pero muy poca calidad y esto no creo que tenga arreglo. No creo que vuelva a comprar esta marca.
Muebles de mala calidad para el precio, a mi me vino el mueble con las aperturas de las puertas con diferente holgura y la solución es que estaba mal colocado, cuando el mueble viene montado de fábrica
Compré dos muebles de baño y a los 8 meses los defectos en cuanto a calidad han sido muy notorios. Las bisagras de los cajones se sueltan, no aguantan suficiente peso y se atascan, la cerámica blanca del mueble ha perdido brillo y se ha rallado enseguida. Lo peor de todo es que te pones en contacto con atención al cliente y esquivan el tema. En definitiva, precio no acorde con la calidad que estás adquiriendo.
Compré en LINNEO DECORACIÓN (Madrid), un mueble de esta empresa con un defecto de fabricación, que percibimos una vez instalado. Mide 13 mm mas en un lateral que en otro por lo que los cajones quedan torcidos. Contactamos con el fabricante y mandamos fotos en las que se evidencia sin ningún tipo de dudas el defecto. Tres semanas después, el fabricante reconoce el defecto y mandan un mueble nuevo a la tienda. Lejos de hacerse cargo de resolver el problema sin ningún coste para nosotros, pretenden que nuestro fontanero quite el mueble defectuoso, lo llevemos a la tienda, recojamos el nuevo y volvamos a llamar al fontanero para instalarlo. No nos permiten solucionarlo con una sola visita del fontanero en que quite el defectuoso e instale el nuevo. Nos obligan a entregar el defectuoso en tienda antes de recoger el nuevo, por tanto concertar y pagar dos visitas de fontanero y mientras, dejar al inquilino sin lavabo, como si después del problema que nos han creado pensaran que nos íbamos a quedar con los dos muebles!! Días después de poner la reseña anterior, me llamó el comercial de la empresa diciendo que asumían el cambio del mueble defectuoso por el nuevo, como debía de haber sido dos meses antes y sin tanta reclamación y "sospecha". HOY HAN INSTALADO EL MUEBLE NUEVO, y retirado el otro, sin más dificultad. En todo caso, gracias por reconocer el error y solucionar el problema.
Royo Oficinas Centrales está ubicado en la calle Carrer Riu Vinalopó, 69, 46930 Quart de Poblet, Valencia, España
Puede contactar con Royo Oficinas Centrales al +34 961 59 76 60
Puede llegar a Royo Oficinas Centrales a través del siguiente enlace