L'Eixample, València
Registro de Bienes Muebles de Valencia en L'Eixample, València. Puntuación de 4,4/5 basada en 168 valoraciones. Horario: lun.–vie. 09:00–17:00.
Plaça d'Amèrica, 2, 46004 L'Eixample, València, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Tanto Sonia como Encarna donde voy de vez en cuándo a llevar y recoger documentaciones son dos mujeres muy amabales
Consulta telefónica previa antes de acudir. Trato excelente de la persona que me ha atendido
He ido a hacer una consulta una hora antes de horario de finalización. Después de realizarme dos búsquedas sobre mi consulta, sin que le apareciera ningún resultado, he procedido a confirmar uno de los datos en el móvil. Como estaba tardando en encontrarlo, la mujer me ha "invitado a irme" porque según ella no podía esperar a que lo buscara. A lo cual yo he preguntado, ¿Pero no cerráis a las 17 h? (Quedaban aún 45 minutos, y ya no había nadie esperando a ser atendido detrás de mi). Me he sentido bastante incómoda la verdad y con la sensación de no haber sido atendida como corresponde.
Atención rapidísima y profesional. Visitado dos veces y las dos el mismo servicio. Gracias por ello.
Absolutamente lamentable. Ningún tipo de facilidad, que no sea para el pago. Incapaces de imprimir un duplicado para la entrega del documento despachado al propio interesado, no aceptan que les remitas documentación por mail (ellos si te remiten a tí), y te envían a un kiosko a hacer fotocopias si te interesa, y si no ya volverás otro día al centro de Valencia donde se encuentran ubicados. Una vergüenza que al menos en parte tenga carácter público,con unas competencias que impiden cualquier tipo de concurrencia con otros en el mercado que puedan mejorar el servicio, y un trato entre soberbio y condescendiente.
Llame por teléfono y me atendieron enseguida y con mucha amabilidad, a la hora de ir…llegué a las 16, y ya me estaban metiendo prisa y mirando mal por que cerraban a las 17…no obstante me atendieron dos mujeres, una de ellas bastante seria por no ser mas duro con ella, tras pagar y volver otro día me di cuenta que habían hecho mal el tramite y pedido la nota simple de otra matricula distinta a la escrita por mi…al menos cuando fui a recogerlo me atendió un chico que nada que ver con su otra compañera, ahora tengo que volver para que me hagan esperar de nuevo hasta que me pidan la nota simple para el vehículo que pedía…todo un desastre por parte de aquella mujer, que por desgracia no se su nombre para advertiros.
Una atención al usuario excelente, con diligencia, amabilidad y vocación de resolver problemas. Gracias Sonia y Luis. Ojalá en todos los lugares de atencion al público fuera todo tan rápido y bien.
La atención telefónica fue pésima. Para comenzar, la señora que nos atendió, no tomó interés siquiera en facilitarnos la dirección de donde están ubicados. No nos aportó la información sobre la documentación requerida para hacer el trámite que necesitábamos, por lo que un a vez allí, no sólo perdimos tiempo en tratar de encontrar el edificio sino también en intentar realizar el trámite en vano, todo con una atención al cliente más que nefasta y maleducada por parte de Sonia T. Deberían plantearse seriamente qué personal debe atender al cliente y quién trabajar únicamente sobre papel.
Trato excelente por parte del personal, en concreto la persona que me atendió, Sr. Luis. Me acerqué para cancelar una reserva de dominio que había comunicado la DGT sin saber exactamente lo que había que hacer y como digo la atención fue muy buena así como su ayuda para aclararme todo y poder hacer un cambio de nombre de un coche.
Horario: lun.–vie. 09:00–17:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Plaça d'Amèrica, 2, 46004 L'Eixample, València, España.
Teléfono: +34 963 89 84 86.