Destacar la amabilidad de Míryam en atención al cliente. Surgió un pequeño problema y con mucha paciencia y profesionalidad se ha encargado de darme la mejor solución y opciones para solucionarlo. Es de agradecer encontrar a personas así.Los zapatos muy bonitos y buen precio .El envío rápido. Recomiendo al 100%.
Compré unas zapatillas y el envío fue muy rápido y la atención al cliente excepcional, muy contento con la compra volveré a comprar seguro.
**** Actualización En atención al cliente me ha atendido Mari Carmen. Persona profesional. Les he comentado el problema del paquete que no he recibido por culpa de CTT transportes Me dicen que lo tendrán en cuenta para futuros envíos No puedo juzgar el producto al no haberlo recibido Atención al cliente correcta**** No puedo juzgar el producto porque nunca lo recibí. Hice un pedido a través de Amazon Enviaron el paquete a través de CTT y el bulto no llego jamás (la empresa tiene serios problemas, solo hay que leer un poco las reseñas) Entiendo que la empresa no tienen la culpa, Pero les he reclamado y no han sido capaces de resolver la reclamación Si no quieren tener problemas futuros les sugiero que cambien de empresa de paquetería
Han puesto una campaña en Privalia, ultra rápido el envío eso si llevo 3 semanas para intentar hacer una devolución y no hay manera. Corrijo la reseña, porque aunque tardaron si dieron respuesta a la postventa.
Han puesto una campaña en Privalia, ultra rápido el envío eso si llevo 3 semanas para intentar hacer una devolución y no hay manera. Corrijo la reseña, porque aunque tardaron si dieron respuesta a la postventa.
Pongo esta reseña porque he visto algunas negativas y mi experiencia ha sido de 10, tenia dudas con qué modelo elegir, llame por teléfono, que atendieron a la primera, solucionaron mi duda, el martes festivo y hoy jueves ya las tengo en casa, 100% fiable y recomendable, repetiré sin duda
No compréis en esta tienda. Son unos timadores, hace más de un mes que realice un pedido y no responden a las reclamaciones, devolvieron el paquete porque la empresa por donde lo enviaron supuestamente no me encontró (cosa que no es cierto porque estaba en casa y me llamaron al móvil para indicarme que no podían llevármelo ese día) y no me lo han vuelto a enviar, y no responden los mensajes. Me sabe mal porque la primera vez que compre con ellos todo fue bien, pero está ve nada que ver con lo que era. No Comprare más en la tienda y espero que me devuelvan el dinero o que me envíen mi pedido. ya ha pasado más de un mes.
Buenas tardes, quiero dejar reseña positiva, ya que finalmente arreglaron mi problema con el pedido y eso es de agradecer y modificar la reseña, la verdad es q el tema se solventó bastante rápido. Volvería a comprar con ustedes gracias a la gran eficacia que ha tenido y sobre todo buena fe de la empresa. Un saludo
Muy cómodas, compre dos modelos x amazon y me llegaron a tiempo. Es de lo mejor que he visto por este precio. Destacable a comodidad están bien forradas y hechas. Mi pie largo y estrecho y me resultan francamente cómodas a demás de bonitas. Os felicito por vuestros preciosos diseños y calidad. 100% recomendable
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