Salen caras en todos los sentidos porque la calidad es pésima, botas tipo militares negras, todos los talones por dentro pelados y ahora la cremallera ... eso sí por fuera siguen monisimas !
La chica de gafas (MIRIAM), parece que le cuesta hacer su trabajo, le hemos pedido un numero de una bota y luego le hemos pedido al rato de otra bota que no habiamos visto al principio. Nos dice que “madre mia que se lo hubiese dicho antes que otravez tiene que subir a buscar la bota y para no tener que estar subiendo y bajando. Tambien tarda en atendernos y pasa un poco de nosotras ya que espera a terminar su conversacion con su otra compañera para terminar de atendernos. Hacia tiempo de no veia un trato tan nefasto en un lugar donde estaria bien que fuesen amables para al menos “conseguir que te compren algo”. Ulanka es mi zapateria favorita y esto deja mucho que desear.
La tienda muy bien organizada pero alguna que otra dependienta deja mucho que desear, trato nefasto, con enfado y desgana, es una pena porque la tienda es magnífica y la calidad de sus productos también, pero a veces un trato malo por parte del personal puede hacer que no vuelvas más!
La tela de sus botas son malísimas, al primer uso ya se estaba pelando. 90€ para nada. Y para el excesivo precio no vale la pena hay mejores calidad-precio
Fui ayer a mirar unos zapatos y pregunté si había en mi número la chica me cogió el zapato de las manos de malas formas y se fue, me quedé esperando unos 10 minutos a que volviera hasta que otra chica que trabajaba ahí(gracias) me preguntó si necesitaba algo, ya que llevaba mucho tiempo esperando en el mismo sitio, le contesté que estaba esperando a su compañera que mirara una talla y fue a preguntarle y estaba parada en una esquina y le dijo que no había. Entiendo que trabajar cara al público no es agradable a veces y más en estas fechas pero la tienda estaba prácticamente vacía como para no molestarse en decirme que no habían, nunca había entrado a Ulanka y no me dan ganas de volver tampoco.
Tuve un, trato espectacular. Muy bien asesorada por las chicas que habían en la tienda.... Volveré seguro!!!
Uff la dependienta te atiende con una cara de espanto , cero paciencia, ni siquiera para decir los precios ni poder probar los calzados , por la pésima atención decidí no comprar nada
Aquí han perdido otra clienta por la mala educación de la encargada y por la absurda complicación de que me enviaran unas sandalias a casa, que ni siquiera me han mandado en la talla que les pedí. No era tan difícil, pero lo más fácil va a ser no volver.
el 25/03/2023 me compre unas zapatillas que me costaron 102.48 euros, yo estaba encantado con ellas, me las puse y camine por casa no llega a 10 minutos cuando me di cuenta de que tenían un defecto de fabrica (la suela estaba mal pegada en el talón), el lunes pasé por la tienda, después de una respuesta bastante desagradable de la dependienta en la que me echaba a mi la culpa por no ver que me vendían un producto defectuoso, me dijeron que me la cambiaban pero que no tenían stock y que por lo tanto me llamarían cuando recibiesen las zapatillas, tras mas de un mes de espera me acerqué a la tienda y me dijeron que no me preocupase ya que es normal que por la semana santa haya retrasos. Hoy es 6/6/2023, me siento estafado ya que no me han llamado ni me llamaran. No voy a volver a comprar allí.
He ido a por unos zapatos para mi marido y no había la talla que quería las dependientas muy amables han hecho el pedido de la talla que necesitaba . Atención al cliente muy buena
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