Muy buen trato. Fui a comprar un móvil nuevo y el chico me ayudó encontrar uno que cumplió lo que necesitaba, me explicó sobre las diferencias entre las opciones con mucha paciencia. Ya llevo un rato con el móvil y es perfecto. Muchas gracias!! Ahora busco una impresora y me ha vuelto a atender con un trato increíble. Recomiendo mucho esta tienda.
Siempre vengo a esta tienda cuando necesito algo de electrónica o algún regalo. El servicio al cliente es súper bueno, son muy amables. Tienen de todo y, si no lo tienen en ese momento, te lo piden y te avisan enseguida. Es mi tienda de confianza.
La tienda de Alcoy, pese a no tener un personal totalmente estable, cuenta con un equipo muy profesional. La atención es perfecta y notas que se preocupan tanto por la venta como por el cliente. El servicio postventa siempre ha sido notable. Gracias a su buen hacer han conseguido nuestra fidelidad desde hace muchos años.
Una estrella y porque no hay menos. El servicio pos venta es fatal. Compre una aspiradora tauros y a los pocos meses se estropea, me envían al servicio técnico y me dicen que ya me avisaran. Tres semanas sin noticias y que no saben nada. En la.tienda me dice el chico que no es su problema. A la hora de vender son muy amables, pero cuando surgen problemas todo son malas contestaciones. He comprado muchas veces allí pero no volveré.
Me ha atendido Pablo me ha parecido muy competente, con mucha preparación y conocimiento de los productos, gran facilidad de orientación y dominio de catálogos y sistema informático. Procuraré cuando vaya, ser atendida por el, sin ánimo de perjudicar a nadie. Muy agradecida.
Me ha encantado el servicio y los empleados de 10!! Presencie la consulta sobre un aparato de aire portátil..si hacía ruido o no y no me espere la sinceridad con la que respondieron, así que van con la verdad por delante y eso gusta.
Hoy he recibido por segunda vez un trato deplorable por parte del mismo empleado, el chico de gafas que hay allí, por empezar decir que todos los electrodomésticos siempre los he comprado de esa tienda aún teniendo otra de la misma cadena más cerca de mi domicilio ya que esta queja no es con la tienda si no con dicho empleado que no se como esta trabajando cara al público, la primera vez hace lo menos 3 años uno de los electrodomésticos que compre me atendió este señor que como no lleva nombre no puedo identificar y nos hizo sentir a mi y a mi mujer como si no nos enteramos igual, pero bueno todos tenemos malos días y lo puedo entender pero hoy día 10-07-23 entro a la tienda con un Samsung galaxy a52 que adquirí en dicha tienda y que solamente tiene 2 años y 3 meses y ha empezado a fallar y quería saber si entraría en garantía o no ya que yo pensaba que la garantía de Samsung era de 36 meses, y como no este dependiente que es muy listo y que todo piensa que lo sabe me da una explicación de manera que te hace sentir como que eres una persona de esas especialitas que no se enteran de nada..... Vaya que la última vez que dejo que este señor me atienda ya son 2 veces la que esta persona me atiende de esta forma y será la última por que dudo que vuelva a ir a esta tienda.... Y que quede claro que todos los demás chicos y chicas son una gracia pero a este chico no le vuelvo a pasar otra vez una de sus contestaciones mas que impertinentes....
Siempre que he comprado en esta tienda no he tenido problemas de nada, aún tengo funcionando aparatos que compré hacé más de 15 años de cuando recien abrieron en el cc en los años 2000 y poco. Esta última semana compre un aire acondicionado portatil y no veas lo fresco que estoy en casa y a un precio inmejorable. Los dependientes/as muy atentos y profesionales.
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