Luna Calzados

Opiniones

1. Laura ★☆☆☆☆

   Escribí a su WhatsApp solicitando información para comprar unas botas en su tienda online. Les mande varios modelos que me gustaban y les pedí que de esos, me dijeran cuál de ellos tenía la punta redonda e era igual en forma que otro modelo de su tienda que había comprado con anterioridad, pues me iba perfecto. Me dijeron que cualquiera de los modelos por los que preguntaba reunía las características que yo buscaba. Compré 2 pares, y cuando me llega tienen la punta triangulada por lo que no me cabe el pie y tengo que devolver el producto. Les escribo diciéndoselo, pero no aceptan su error, y me descuentan de la devolución los gastos de envío. Gastos que yo no tendría porque asumir porque si no hubieran mentido para vender me hubieran ido bien y no tendría que devolver las botas. En la foto adjunta se aprecia la diferencia, botín negro con punta triangulada y botín beige con punta redonda, y esto es importante para los que tenemos el pie ancho.

   hace 1 año
2. rosa Molla ★☆☆☆☆

   Experiencia MUY NEGATIVA la vivida esta tarde en la zapatería. Compré el verano pasado unas sandalias de piel, les comenté hace poco que la suela se había rajado casi por completo,y cual fue mi sorpresa cuando me dijeron que tenían 2 años de garantía y que las llevara para cambiarlas por otro producto.Hasta aquí todo muy bien.Pero después de molestarme en buscar en mi entidad bancaria el justificante de compra de ese día (evidentemente no suelo guardar ticket de compra por años),para demostrar la compra,hoy me dice la dependienta que su jefe NO PUEDE HACERME LA DEVOLUCIÓN porque ellos no encuentran ese ticket porque ha pasado mucho tiempo......No voy a decir lo que pienso de este gesto......Y de verdad,no se molesten en responderme el mensaje tipo que ponen en todas las reseñas....

   hace casi 2 años

1. TETUAN4 ★☆☆☆☆

   He entrado y he comprado de ahí. No sé porqué la gente,entra ,mira, pero rara vez compra. Apesar de tener buena mercancia.!! Las dependientas unas antipáticas y prepotentes. A mí una me chilló porque se calló una balda al pasar yo y mi hija. En vez de decir que el problema lo tienen ellos de no tenerla fijada a la pared. Que podía habernos hecho daño. Te tratan dependiendo de cómo vayas vestido. Yo ahora miro , pero me produce rechazo comprarles. Unas maleducadas. A su casa.

   hace casi 2 años
2. Riri ★☆☆☆☆

   Es una tienda con gran vierdad, sobre todo para mujeres. Mi queja viene en el trato, una chiquilla de 20 años que preguntara lo que le preguntara no tiene ni idea, no sabe aconsejar y he visto a maniquís con mas movimiento que ella. Y luego otra, no se si será la encargada, con trato descortés, antipática y sin ninguna empatización con el cliente.

   hace casi 3 años

1. David San Juan ★★★★☆

   Una tienda muy luminosa, bien surtida y sobre todo muy bien atendida. Ya hemos ido varias veces y siempre hemos salido contentos con la compra y la atención.

   hace casi 3 años
2. Sergio Levante ★☆☆☆☆

   Cuidado que tratan de engañar. Me pruebo unos zapatos y necesito una talla más, me informó del precio y le indican que la semana que viene los tengo. Vuelvo a la semana siguiente y no están, se disculpan por no haber llegado en su tiempo. Tampoco se molestan en avisar al cliente para que no vaya a perder el tiempo. Me dicen que espere otra semana. Vuelvo a la semana siguiente y si están, pero ahora cuestan 10€ más. Se disculpan de nuevo porque sería un error de la compañera. Responsable ausente para dar soluciones. Sois una empresa muy seria. Repetiré.

   hace casi 3 años

1. Antonio Mencía ★★★★★

   Gran variedad de zapatos de todos los estilos, un nuevo local en el centro comercial de Gran Vía en Alicante que merece la pena visitar.

   hace casi 4 años
2. Pedro Rojas ★★★★★

   Bastante variedad en calzados de marca, así como complementos y bolsos. Buena variedad en zapatos de todo tipo, deportivos y de salir. Sobre todo me ha gustado que tienen varias marcas que me gustan bien clasificadas. La tienda está bien organizada y se puede pasear por las estanterías de forma agradable y cómoda. La atención al cliente es correcta, pero al ser tan nueva la tienda algunas cosas no las saben. Los precios más o menos, algunas cosas bien, otras no tanto. Está muy bien situada de camino al Carrefour y desde afuera se ve atractiva y apetece entrar. La recomiendo.

   hace casi 4 años

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