Nada que ver la encimera que elegimos con la que nos pusieron, las muestras que usan NO son representativas. Después cuando contactamos con ellos servicio postventa peor que mal, hasta el punto que dejan de contestar. Venden la imagen de calidad sin ningún tipo de preocupación porque el cliente finalmente acabe satisfecho, desde luego no lo recomiendo y no lo elegiremos nunca más
Fotos
Opiniones
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Raquel Gómez De León ★☆☆☆☆
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Javier Valerdi ★☆☆☆☆
Nos sentimos profundamente engañados. Las muestras y el material promocional de internet no refleja en absoluto la realidad del producto. La respuesta de los comerciales ha sido totalmente decepcionante. Ejerceremos las acciones legales oportunas. Adjunto fotografías. Edito: dos meses después de escribirle un correo a la dirección indicada en la respuesta no han tenido la decencia ni de contestar.
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Alejandro Adán Roselló ★★★★★
Diseño, clase y elegancia. Un producto que cumple las expectativas, de apariencia y calidad sobresalientes. Pero la nota más alta es para el equipo: el trato ha sido magnífico. Repetiré cuantas veces me sea posible.
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Leo Alcañiz Colomer ★★★★★
Muy buena experiencia. Ofrecen materiales de construcción de calidad a buen precio y con un servicio rápido y profesional. Sin duda volveré a confiar en ellos
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iñigo benavides burzaco ★★★★★
Muy satisfecho con Ascale. Ofrecen un producto de gran calidad, con acabados impecables y un diseño moderno que marca la diferencia. El trato recibido ha sido profesional y cercano, transmiten confianza en todo momento. Sin duda, recomendable.
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Alberto Hernandez ★☆☆☆☆
Muy decepcionado y disgustado. Me he sentido totalmente engañado, ya que, la encimera que elegí por las fotos de la web no tiene nada que ver con la encimera que me han puesto. Aún así, he llamado para decirlo y dicen que lo que me han puesto es el material que ofrecen y que no es su problema que no se vea igual en la web que en la realidad. No lo recomiendo para nada, cuidado.
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cristina monfort ★★★★★
Servicio excelente y material excepcional. Altamente recomendable
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Nacho Gutierrez Gondell ★☆☆☆☆
Muy descontento!! Compramos una cocina nueva hace un par de meses. A los pocos días notamos unas marcas en la piedra, que a nuestro parecer, viene defectuosa. Hasta ahí, todo normal. Me pongo en contacto con la tienda de cocinas donde compramos la encimera, nos da el teléfono de la comercial de la marca. Organiza una cita en mi casa para ver la piedra con el supervisor. Le dan unas explicaciones a mi mujer con las que no estamos conformes. Como insisto, me dicen que vaya a un almacén que está a 80km de mi domicilio a ver más piedras para que vea que son iguales a la mía. En primer lugar, me dicen que abren a las 17 y cuando busco en internet, veo que cierran a las 15. Llego a las 14:30 y mi sorpresa es que estaba cerrado… Después de comprobar que las manchas que tiene mi encimera no tienen nada que ver con las piedras que me muestran, me dicen que ya me han dado las explicaciones oportunas, que tome las medidas oportunas, pues claro que las voy a tomar!!
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Luis Ramirez ★★★★★
Contentísimo con el servicio y el material, un 10, os lo recomiendo a todos. Después de revisar muchas opciones, la mejor sin duda. Excelente atención personalizada.
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Antonio Santiago Aguilar ★☆☆☆☆
Nunca más compraré una encimera de esta marca. La garantía es una farsa. Me colocaron una encimera en enero y ya venia con pequeños desperfectos. En agosto ya estaba rajada tanto el sobre como los zócalos de la pared. Viene el técnico y la comercial y me dicen que no aprecian ningún impacto y que la cocina está súper cuidada. Ahora esta semana me dicen que no es culpa del material, que no se hacen responsables. Por mi parte los voy a denunciar. Lo peor que he visto en material y en servicio de atención al cliente.
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