Fui ayer por la tarde a ver unos zapatos, muy buena atencion por parte de las chicas, muy amables, una de ellas le dio pegatinas a mis hijos pequeños, volveré
Soy seguidor de esta marca desde que la conocí, especialmente de toda la gama de ropa y camisetas de futbol. Son piezas de estilo casual pero que puedes combinarlas incluso con un rollo un poco mas formal/arreglado. Sin embargo, creo que en retail tienen mucho margen para poder mejorar la experiencia. Por un lado: 1. El espacio parece exclusivamente dedicado al calzado, las burras con ropa son las antagonistas del espacio y apenas tienen protagonismo. 2. Las camisetas están correctamente expuestas, pero al pedir una talla, me la sacaron de un cajón donde estaba extremadamente arrugada. La compré porque el diseño y calidad de la camiseta son correctos, pero la percepción de llevarte una camiseta arrugada a casa a 49€ de precio no es como debería ser. 3. Por último, la bolsa de cartón estándar de baja calidad sin diseño ni logo ni personalización confirman que el foco no está en la experiencia en tienda y que son una marca puramente Online. Deberían mejorar esos aspectos y intentar compararse con tiendas retail como COS o Scuffers para ver la experiencia que ofrecen en su misma gama de precios
Acabamos de salir de la tienda y el calor es insoportable, no hemos podido probarnos ninguna prenda del bochorno que hacía y aún así hemos salido sudando…no entiendo como pueden tener a trabajadores en esas condiciones y aún así los chicos super amables y profesionales.
He ido a realizar un cambio de zapatillas que me compré hace dos meses, las chicas muy atentas me explicaron perfectamente las diferentes opciones de cambio por otras de mismo importe o devolución , esto por haber rellenado en su día bien la cartilla de garantía de las zapatillas. Unas top gracias por la atención recibida. Teresa y Carla
Mi hijo compró una sudadera de un color y le llegó otro,según la central ese es el color q él pidió,nada q ver el color q llegó con el q él pidió,las fotos de la web no corresponden con la realidad. Nos ponemos en contacto con la tienda para devolver y después de dejar allí la sudadera y esperar un reembolso,me llaga a casa otra del mismo color,la chica de la tienda hoy a alucinado cuando me ha visto entrar con la segunda sudadera,se supone q venía una empresa de reparto a recogermela a casa el día 3-10,hoy dia10 vuelvo a pedir reembolso x segunda vez de la segunda sudadera. He tenido q desplazarme yo al centro de Valencia dos veces,pagar un parking privado,perder mi mañana libre. Señor@s de Pompeii arreglen las fotos de la web, asegúrense de lo q venden es lo mismo q lo q llega a casa,o x lo menos pongan un pie de foto q lo advierta,si la venta se cobra al momento,la devolución debería ser inmediata no 5/10 días. No todo va a ser malo gracias a Susana q es la chica q da la cara x vosotros ella es la q me ha entendido perfectamente.
Bonita tienda y mejor servicio. Compro Pompeii por su calidad. Si pruebas, repites.
Personal muy amable, la tienda huele muy bien y los productos de alta calidad ale
Excelente atención de Susana, trato cercano y profesional de los que se echan en falta. Mi tienda de zapatos de referencia sin duda
He ido esta tarde y he comprado unas zapatillas hermosas. Me ha costado elegir porque todo es muy bonito. Quiero felicitar y agradecer a Sara, por su atención. Muy atenta, paciente y me ha mostrado productos que yo no había tenido en cuenta. Su compañera ha sido muy amable también. Una excelente experiencia de compra. Saludos!
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