Me ha atendido Alicia, la xica super amable me ayudo con respecto a lo q elegí y me explico todo muy bien, me hizo el proyecto y estoy encantada con todo.
Pongo una estrella porque no es posible poner menos. Fuimos a oficina, nos atendió una chica amable y profesional pero nos dijeron que nos montarían la cocina a principios de Noviembre (espera de dos meses, diciendo que nos daban prioridad por ser afectados de la dana, menos mal…) Ya dijimos que esperaríamos pese a ser dos meses ya que dijimos que sí a la cocina en Septiembre. La sorpresa ha sido que nos han montado la cocina en Diciembre (5 semanas de retraso mas dos meses de espera) y encima viene hecha polvo. Vino un trabajador con una gripe de locos y que nos dejó la casa llena de gripe que nos terminó pegando y por ende acabé en urgencias. No se debería permitir algo así. La cocina ha venido mal, puertas golpeadas y en mal estado, frontales de cajones mal medidos, bases de mueble de color equivocado y ahora llevamos casi otro mes y aún no han venido a rematar la cocina. Me parece mas que lamentable el servicio. El montador dejó huellas y suciedad por doquier siendo madera blanca mate, los sellados muy deficientes y el estado de las maderas es para verlo. En fin, soy albañil y tengo empresa de reformas y desde luego, esta empresa no la pienso recomendar para nada.
Excelente trato , muy bien aconsejados por el comercial. Montaje perfecto.Puntualidad en la fecha de transporte y montaje. Volveré a confiar en Cocina Fácil Alcira.
Excelente trabajo en nuestro piso. Profesionalidad y muy buen trato. Tardaron bastante en el plazo para venir a montar la cocina (más de lo acordado), pero una vez vinieron todo fue perfecto. Montaje en dos días de los armarios. Tres días después vino la empresa del mármol a realizar la medición y en ocho días estuvo instalada la encimera. Destacar que tuvimos un pequeño problema con el acabado del rejunte y la empresa volvió a perfeccionarlo. Gran atención por parte de Salva, quien realizó el proyecto y estaba siempre disponible al otro lado del teléfono para dudas y resoluciones. Ha quedado una cocina preciosa.
Calidad precio son muy buenos y el trato es espectacular. Recomiendo la atención del vendedor Salva, pese a todo lo que está ocurriendo tras la dana, siempre responde al teléfono y da su mejor versión.
Muy descontenta con el trato recibido. He abonado una señal hace 3 meses para que vengan a medir y nos den los plazos para la obra. A partir de aquí ni contestan. He tenido que justificar que había pagado ese dinero y, a pesar de hacerlo y pedirme disculpas, siguen pasando las semanas y no cogen ni el teléfono ni contestan a los correos. Y, por supuesto, nadie ha venido a medir.
Muy buena atención. Se ocupan de todo. Salva un buen profesional. Nos han hecho una cocina espectacular a un precio fabuloso. Gran exposición. Lo recomiendo al 100 x 100. Gracias.
Muy bien atendido y aconsejado por Salva en Alzira, plazos 10, montaje profesional y solucionando problemas. Marmolista Eduardo y Javier un 10. En general relación calidad precio un 10, hemos quedado muy satisfechos. GRACIAS A TODO EL EQUIPO
Buenos acabados, calidad y precio según lo que elijas. Lo malo es a la hora de montar la cocina, más de un mes se demoraron en montar la mia. Te prometen antes de firmar y dar la señal, que en un máximo de dos semanas esta montada. Que minimo dos montadores. Me sentí engañado. Tenía unos planes que al final se frustraron. Cuando por fin se dignaron en venir a montarme la cocina, solo un montador aparecio, eso si, muy buen profesional. Y claro esta, cobran lo mismo que valla uno que dos. Imagino que así ganan más, pero pierden tiempo en otras cocinas
En diciembre decidimos reformar nuestra cocina que ya tenía 26 años. Estaba en perfecto estado de uso pero queríamos una cocina práctica en al que no tuviésemos que agacharnos para poner los briks de leche, zumo, etc. ya que vamos entrando en edad y hay que hacer las cosas fáciles. El primer lugar que visitamos fue una gran superficie en Xàtiva. Experiencia totalmente negativa ya que nos tuvieron 3 horas para hacer un proyecto que yo ya llevaba medio montado pues tenía acotada la cocina y los planos hechos, tan sólo era ir poniendo los módulos que le íbamos diciendo pero si no se maneja bien el programa te pueden hacer perder una tarde. Fecha de entrega: desconocida. Montaje: desconocido. Conclusión no volver. Luego fuimos a otro gran almacén en Massanassa. Debido al estado del Covid no podíamos estar juntos mi mujer y yo. Sólo podía estar uno de los dos y en 35 minutos nos ventilaron ya que enseguida tenía cita otro cliente. Proyecto hecho a medias ya que se nos escuchó relativamente poco. Nueva mala experiencia ya que no concretaban ni entrega ni cuándo montarías los muebles. En tercer lugar fuimos a una empresa fabricante con varios puntos de atención en Valencia. Cuando nos atendió el empleado se notaba que tenía mucha experiencia y la impresión fue muy positiva. No lo fue el tiempo que tardó en hacernos el proyecto y menos el presupuesto. Excesivamente caro. De casualidad hablando del tema con un amigo que compartimos aficiones me dijo que él había ido a Cocinafácil en la pista de Silla y había quedado muy contento. Investigué por internet y vi que tenían varios puntos de atención. Pedí cita en Catarroja pero no nos encajaba el día ni la hora ni a mi mujer ni a mi por lo que decidimos llamar a Alzira y allí fuimos. Nos atendió Salva. Enseguida apreciamos que era muy buen conocedor del producto y le explicamos lo que queríamos. Le llevé los bocetos que yo ya había hecho y en las otras empresas me habían impreso con sus materiales y en menos de hora y media teníamos las cosas bastante claras. Ahora faltaba ver el presupuesto. Nos lo hizo en 3 días. Otro punto a favor. Una condición nuestra era que tenía que estar montada para tal fecha. Tuvimos que modificar el acabado de los armarios (en lugar de ser en blanco mate tendrían que ser en brillo ya que ese modelo lo tienen en stock. El otro lo tendrían que fabricar y se alargaría un par de semanas) Decidimos coger el de brillo y era más económico que el de mate. Decir que ha sido un pleno acierto ya que hemos conseguido una cocina limpia, práctica y muy acogedora. El montaje en dos días y muy bien hecho. Salva en todo momento ha estado pendiente del proceso de entrega, montaje, etc. y es algo que le agradecemos ya que hemos visto que no es fácil encontrar profesionales tan cualificados como él. De ahí que le pongamos a la empresa 5 estrellas. Producto de buena calidad a un precio correcto y con acabados muy interesantes.
Cocina Fácil está ubicado en la calle Carrer de Tavernes de la Valldigna, km. 2, 46600 Alzira, Valencia, España
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