Castellón de la Plana
Juguettos en Castellón de la Plana. Puntuación de 4,7/5 basada en 256 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00.
Avenida Enrique Gimeno, 82, 12006 Castellón de la Plana, Castellón, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
La chica que me atendió en caja, con gafas y el pelo ondulado, tuvo una atención muy poco agradable. Fue seca, sin ninguna amabilidad, ni una sonrisa ni un gracias. Con esa actitud no dan ganas de comprar nada.
Quiero compartir la experiencia que tuve recientemente en la tienda Juguettos de Castellón de la Plana porque fue realmente incómoda. Entré con la intención de mirar juguetes con tranquilidad, pero no pude estar ni diez minutos dentro sin sentirme observado de manera excesiva. Nada más entrar, una empleada comenzó a seguirme muy de cerca. No se trataba de una presencia normal de alguien que está disponible para ayudar, sino de alguien que se mantenía a menos de un metro de mí constantemente. Cada vez que cambiaba de pasillo, ella hacía exactamente lo mismo. No me ofreció ayuda, no me preguntó si necesitaba algo; simplemente me seguía y se colocaba cerca en cada sección a la que me movía. La situación llegó a ser tan incómoda que dejé de mirar lo que tenía pensado comprar. La sensación de vigilancia era tan evidente que me hizo sentir tratado como si estuviera allí con malas intenciones, algo totalmente injustificado y muy desagradable. Al final decidí marcharme antes de tiempo porque no podía ni concentrarme en lo que había ido a buscar. Entiendo que el personal de una tienda deba estar atento, pero la forma en que se comportó esta empleada fue completamente excesiva y fuera de lugar. Un cliente debería poder mirar productos sin sentir que lo siguen de manera continua. La experiencia fue tan negativa que no pienso volver mientras no tenga la seguridad de que se han revisado y mejorado los protocolos de atención y trato al cliente. Ojalá la dirección de la tienda tenga esto en cuenta, porque un comportamiento así no solo arruina la visita, sino que hace que los clientes se planteen seriamente no regresar.
Muy buena tienda para el mundo infantil, con precios un pelín por debajo de la competencia. Hemos comprado en varias ocasiones y recomendamos sin duda.
Hoy he ido al Centro Comercial la Salera y he pasado por Juguettos para comprarle un regalo a mi sobrino y me ha encantado el trato recibido por parte de Ana. Ha sido muy simpática, servicial y profesional, un placer topar con gente como ella, seguro volveré.
Hemos estado en la tienda del centro Salera en Castellón. Miriam ha estado pendiente de nosotras todo el tiempo. Qué suerte coincidir con gente como ella y Sofía. Ojalá estuvierais en Zaragoza. Volveremos el próximo verano seguro. Mil gracias!!!!!!
La tienda súper bonita, todo muy ordenado, precios claros y asequibles y lo mas importante el trato espectacular, me atendió una dependienta llamada Daniela y quedé encantada con ella, volveré pronto.
Estuve hace unos días comprando un regalito que buscaba para un familiar y me atendieron muy bien!! En especial Una chica asi rubia castaña muy risueña fue muy atenta y amable. En cuanto a la tienda mucha variedad de juguetes, pues encontré lo que buscaba!. Muchas gracias☺️
Me ha encantado la tienda, tenía todo lo que estaba buscando y las dependientas muy amables, me ha gustado mucho el trato cercano, ¡un 10! Sin duda volveré.
Pedazo de tienda han montado! Me ha encantado, tienen de todo... y la decoración... me encantan las figuras! No sabía por qué decantarme y la dependienta me ha atendido súper bien, un encanto.
Una tienda chulísima, donde cuidan los detalles y la atención al cliente. Además de la cantidad y variedad de juguetes, la visita a la tienda gustó mucho a los peques por la decoración con figuras de dinosaurios y demás personajes animados a gran escala. Muy buena experiencia, repetiremos.
Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Avenida Enrique Gimeno, 82, 12006 Castellón de la Plana, Castellón, España.
Teléfono: +34 964 49 31 04.