CASA Denia Ondara

Opiniones

1. Andrea Gonzalez ★☆☆☆☆

   Tenía un pedido para recoger en tienda, que de saberlo me ahorro el ir a verle la cara de estreñida que tenía la dependienta que estaba en caja en su momento ( Señora mayor, de pelo rizado negro y gafas) la cual no hizo la más mínima intención de ir a buscar mi paquete, le interesaba más el cotilleo de su vecina y el pelo. En fin .. la chica qué buscó mi paquete amable y servicial. Entraron varios clientes y nadie daba la bienvenida o tan siquiera el HOLA”, como bien he dicho antes, ella estaba muy entretenida en su cotilleo. Ojo.. 0 Agradable

   Casi 2 años hace
2. Mari ★☆☆☆☆

   Acabo de entrar y pensaba comprar unas cuantas cosas que llevaba en la cesta pero he presenciado con estupor como una jefa echaba la bronca a un empleado de muy malas maneras y frente a los clientes. He salido abochornada. No entraré más en una tienda así

   Casi 2 años hace
3. Arantza de Pedro ★☆☆☆☆

   Somos clientes habituals pero no pensamos volver en la vida El trato recibido hoy por una dependienta no tiene nombre, tanto por su forma de hablar como sus expresiones. Por otro lado, dar las gracias a su compañero, un chaval joven, educado y atento. A ver si su compañera aprende algo

   Casi 2 años hace

1. Juan Luis Caballero Ruiz ★★★★☆

   Siempre encuentras ese detalle para tu cass

   Casi 2 años hace
2. RMS Google ★★★★☆

   Hace años, establecimiento puntero en su dia. Tienen mucha competencia pero a pesar de todo... visitable.

   Casi 3 años hace
3. Carmen Bellver ★★★★★

   Se nota cuando la persona que te atiende le apasiona su trabajo. Agradecer a Marisa el buen trato y la complicidad que tuvo conmigo. Entré preguntando por un árbol de Navidad que estaba expuesto, quería regalárselo a mi madre. Marisa me explicó que sólo quedaba ese, que si lo quería me lo podía desmontar y así como si fuese el duende de la Navidad, ella y su compañera Sonia, desmontaron el árbol con la mejor sonrisa. Me dió opciones de cómo decorarlo, me llevé el árbol, las luces y todos los detalles. Quién me iba a decir a mí que ir al puerto de Denia a recoger a mi hermana, se convirtiera en el mejor regalo para mi madre. Gracias por vuestra maravillosa atención. Ahora ya tengo excusa para ir a Denia, con vosotras me siento como en CASA.

   Casi 3 años hace

1. Jean Claverie ★☆☆☆☆

   Mala experiencia hoy: traje una silla usada durante 3 semanas, cuyas patas delanteras se desprendieron, y provocó la caída de mi hijo que la usó (ver fotos). Como no había encontrado el recibo, los vendedores respondieron que no podían hacer nada. Mostré mi tarjeta de fidelidad completa para mostrar mi buena fe, pero nada ayudó. Finalmente, les dije a los vendedores que debía arreglar esta silla yo mismo, lo cual simplemente comentaron con "lo sentimos". Me parece una pena que una empresa como Casa se arriesgue a 1. No reemplace los productos defectuosos y, en este caso, sea peligroso de usar y 2. No se preocupe por el servicio al cliente en el sentido original del término (experiencia del cliente cuando descubre una no conformidad). La consecuencia inmediata es la pérdida de un buen cliente e indirecta una imagen de baja calidad no asumida por la marca, lo que será perjudicial a largo plazo.

   más 6 años hace
2. P ★★★★★

   Nos encanta ir un par de veces todos los veranos a dar una vuelta y tomar un café, desde hace 10 años ya. La música siempre es perfecta y realmente te sientes como en casa. El estilo es exquisito y todo muy funcional. En Casa “lo pillan”.

   más 6 años hace

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