Hemos comprado unos sofás y estamos encantados con el servicio recibido. La persona que nos atendió fue muy amable y profesional. El servicio de transporte fue muy puntual. Muchas gracias por todo.
Compramos un colchón en esta tienda el pasado jueves, casi al cierre. La vendedora me aseguró que podía colocarse sobre una tarima, a pesar de que las indicaciones en el colchón de muestra decían lo contrario. Aunque confiamos en su palabra, al día siguiente decidí investigar más y descubrimos que, en efecto, el colchón no era adecuado para una tarima. Por esta razón, intentamos devolver el colchón al día siguiente, sin haberlo sacado de su embalaje, ni haberlo usado. Sin embargo, nos informaron que tenían que consultar con la fábrica y, después de varios días de espera, nos dijeron que no aceptarían la devolución. Entiendo que la decisión de compra fue nuestra, pero el consejo incorrecto de la vendedora jugó un papel crucial en nuestra elección. Además, las especificaciones técnicas confirman que el colchón no es adecuado para nuestra base, como he mencionado. A pesar de todo esto, la tienda se niega a reembolsarnos el dinero. Es una situación frustrante y decepcionante, ya que confiamos en el asesoramiento de la tienda, pero ahora nos encontramos con un colchón que no podemos utilizar y una falta de disposición por parte de la tienda para resolver el problema.
Estábamos a punto de echar un vistazo por aquí, ya que estamos amueblando una casa completa con 4 dormitorios, además de comedor, salón y muebles de jardín, por lo que sería una gran compra. Pero nos negaron la entrada con nuestro pequeña mascota así que nos fuimos a otro lugar. No les molestaron el hecho de que nos fuéramos, se sentaron cómodamente en un sofá y descansaron.
Compre una mesa en esta tienda nos atendió Almudena y el trato fue de 10! Una chica súper amable y muy atenta que nos asesoró en todo momento. Estamos muy contentos con la compra! Mil gracias! Volveremos!
Hemos comprado un sofá y estamos más que contentos!! Nos llegó incluso antes de tiempo!! Y el color lo elegimos sobre retales ..però si. Nos gusta mucho más que en el retall! Nos encanta estamos felices!!
Hemos comprado dos sofás de esta tienda y estamos muy contentos. Ofrecen un montón de colores, materials etc., y además son muy amables. Sin duda, volveremos cuando necesitamos algo más! ☺️
Estuvimos hace unos días viendo dormitorios juveniles de niño, nos atendió Javier, estuvo muy amable y nos solucionó todas las dudas. Muy agradable y profesional. Seguro volveremos. Gracias.
Somos clientes de esta tienda desde hace ya tiempo. Siempre hemos quedado satisfechos tanto con el trato recibido como por la calidad. Compramos hace poco un cabecero y el color elegido no se correspondía con el que finalmente recibimos y me lo han rectificado sin ningún problema. Estamos muy satisfechos y sobre todo quisieramos agradecer la amabilidad del personal de la tienda.
UN SACACUARTOS ESTA TIENDA!!! NO RECOMIENDO ESTE SITIO NADA. Las garantías que venden después no se hacen cargo de nada. Nunca entra nada de lo que te pase, qué casualidad!! Se me ha roto un cable de un sofá (nuevo de 3 meses) al subir la parte movible y no me quieren cubrir la garantía. Ni lo he tocado, ni movido, solo le he apretado al botón, como debe utilizarse. Pues me dicen que no solo no me cubre, sino que el cable no me lo pueden reparar (ni pagando), sino que tengo que CAMBIAR TODO EL MOTOR del sofá. Me cobran 300€ solo cambiar el motor cuando no se necesita cambiar, pero me obligan, si no no me lo arreglan!!! Pues ha venido un chico "manitas" de la electricidad y me ha unido los cables por 2 duros, sin cambiar motor ni intentar sacarme los cuartos. Vendéis muy bien, pero luego no queréis saber nada de lo que pase una vez se ha pagado, solo sacar más dinero, y te tienes que comer las cosas con patatas, después del dineral que vale todo, porque precisamente ESTA TIENDA TAMPOCO ES BARATA que digamos. Por supuesto que una reclamación formal voy a hacer!
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