Comodidimo , muy atentos , siempre informados . Los señores repartidores un encanto de educación. Gracias estoy muy contenta. Lo compramos atraves de su página en internet y es justo lo que ofrecían sin engaños . Todo perfecto. Muchas gracias.
No pongo menos estrellas porque no puedo...sin duda alguna no volveré a comprar en esta tienda. En mi caso, he comprado un colchón que según ellos mide 17 cms (que no los mide), y se escudan en que la medida puede variar por los tipos de materiales, cierto es que lo avisan, y además de eso, si quieres devolverlo te cobran los portes que varían de 50 a 75 euros según las dimensiones. A la conclusión que llego es que me siento engañado y los productos que venden no se corresponden a lo recibido. Así es que mucho cuidado al comprar en esta cadena de tiendas valencianas. Ya que el porte sale casi más caro que el colchón en mi caso (modus operandi, para evitar las devoluciones), me quedaré con la sensación de que son unos ruines y que me han cambiado 10 euros de bolsillo que es la diferencia con la otra medida de colchón. Sin duda un sitio que no recomendaría a nadie. Sacad vuestras conclusiones con las fotos que adjunto, que para ellos el ancho del colchón incluye ¡hasta las costuras del remate! Vergonzoso y ruin sin duda alguna. 2025-11-15 Respuesta a su comentario tienda home. Visto su respuesta a que me atienden para resolver el problema, comentarles que esto queda muy bien ante el público por las redes. Ya les escribí el mismo el día y lo expuesto en mi reseña es lo que me escribieron a través de su famoso número de WhatsApp, es decir, no me han dado solución ninguna escudándose en lo que expongo acerca de los materiales y los portes más arriba. Sencillamente mi intención (valorando mi tiempo y sus excusas), es transmitir a quienes quieran comprar en sus tiendas que lo piensen y comparen otros sitios en cuanto a servicio postventa para que no se lleven sorpresas con ustedes, porque la expectativa de los productos que ustedes ofertan y venden es otra muy distinta de lo que se recibe.
Compramos un sofá en la tienda de Barcelona. Nos atendió Ernesto y fue encantador. En el momento de la entrega (un plazo de entrega más corto del que nos informaron, por cierto) tuvimos una incidencia y no se pudo efectuar. Desde ese momento, tanto Ernesto como la chica del servicio postventa (no recuerdo su nombre, lo siento!) han estado totalmente pendientes y activos para solucionarlo. Ayer finalmente se efectuó la entrega y no puedo estar más contenta con el sofá y sobre todo, con vuestro personal. Profesionales, cercanos y resolutivos. GRACIAS!
El comercial que me atendió fue muy amable y atento. La entrega del pedido se adelanto. Ningún problema para la cita y entrega. Los dos montadores muy atentos rápidos y todo recogido. Una compra muy buena
Como en toda empresa siempre hay algo que consigue que dar un 5 estrellas sea imposible. Y es una lástima que en mi caso no sea por la empresa HOME, si no por su empresa de logística, la cual debido a una avería en uno de sus vehículos no entrego a tiempo. Aunque entiendo que puede pasarle a cualquiera (raro siendo Viernes), no puede perdonarse que no hagan una llamada para avisarte y te tengan todo el día esperando el artículo, comunicándotelo por mail al final del día. Vamos que esto hizo que mis padres tuviesen que dormir en unos colchones inflables hasta que recibí el producto. Aún así considero que HOME no es culpable y que su producto (colchones), precio y servicio fueron bastante buenos. De hay las 4 estrellas.
La calidad del producto es buena, el seguimiento del pedido excelente, la empresa de reparto fantastica…pero...un papelito con las instrucciones para montar las cosas no vendría mal...un folio vale céntimos, un sofa' cama mucho mas.
Entramos ha comprar un colchón y fuimos muy bien atendidos por Cristina, me explicó la gama segun mis preferencias probando cada uno de ellos con detalle. Lo recomiendo son amables y profesionales y nos obsequiaron con un bonito detalle.
El sofá muy bonito y cómodo y de gran calidad. Llamé por teléfono desde otra comunidad y me ayudaron a elegir modelo,tela sin verlo ni poder probarlo ya que no podía desplazarme hasta allí! Y acertaron totalmente! Encantada con la compra. Recomendable 100x100.
Sofá-cama espectacular. Elegí esta tienda porque era la única en ofrecer sofá-cama de 2 plazas en condiciones. El resultado es mucho mejor de lo que esperaba. Por tamaño y peso es ideal para casas pequeñas. Es fácil de desplazar y muy fácil de abrir para convertir en cama. El respaldo se abate y la parte inferior tiene raíles y ruedas para que sea más sencilla de extraer. La tela es suave y los cojines muy cómodos. El diseño es bastante bonito y tienen muchos colores diferentes para elegir. Tardaron un mes aproximadamente entre la solicitud y la entrega. ¡Totalmente recomendado!
La Tienda HOME Gandia está ubicado en la calle Avenida de alicante, 150, 46702 Gandia, Valencia, España
Puede contactar con La Tienda HOME Gandia al +34 960 13 09 27
Puede llegar a La Tienda HOME Gandia a través del siguiente enlace