Un auténtico desastre de empresa,servicio postventa desastroso,no saben reparar y ofrecen cambiarlo por uno de exposición,no aceptamos y nos indican que le demos el número de cuenta para devolver el importe,han pasado quince días y siguen sin pagar, si no es por la intervención del servicio de reclamaciones al comercio no nos habrían pagado
Buen precio y calidad. La dependienta muy simpática y me asesoró muy bien. Lo recomiendo. Envío rápido y sin ningún problema
Hace casi un año que compré dos sofás y uno no cierra bien, vinieron a verlo, hicieron vídeos, sin respuesta.....un verdadero desastre.
Compre un sofá .. muy buena atención y muy contenta con el producto.. pero ahora viene lo mejor aún en garantía uno de los asientos balancea hasta casi tirarte al suelo , vienen y le ponen las guías .. oxidadas y mal puestas que no se puede abrir .. se llevan mis guías nuevas pero no iban bien .. no estoy de acuerdo con la incidencia .. lo firmo tal cual y al parecer se ríen un poco en mi cara …nada recomendable el servicio post venta es muy importante en cualquier compra .. importante los montadores no vienen con caja de herramientas completa .
Transportistas con demasiadas prisas pero calidad y plazo de entrega dentro de lo esperado. Los recomendaremos
Incumplen el plazo de entrega. Demasiado compacta la densidad del relleno, resulta poco confortable. Los repartidores y la dependienta de la tienda en Alcoy, muy competentes.
En julio de 2021 compré un sofá rinconera cuando lo trajeron a casa la terminación del tapizado no era la que pedimos. Tras varias reclamaciones ahora en enero de 2022 me llaman para que les lleve la tela para que la vean. ¿En serio? Se comprometen a traernos dos cojines y aún los estos esperando desde hace 7 meses. Cada vez que vamos a la tienda so nos dan largas.
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