Enormemente agradecida al equipo al completo de muebles Gloria y en concreto a Ramón, su capitán. No solamente hablan de ello la calidad de sus muebles sino que además les acompaña una profesionalidad y trato humano exquisito. Mi más sincera enhorabuena, es difícil encontrar hoy en día tanta valía.
Increíble experiencia en esta tienda de muebles. El servicio fue excelente, y el montaje impecable. Ramón, además de ser un diseñador de interiores excepcional, supo captar a la perfección lo que necesitaba. ¡Totalmente recomendable para quienes buscan calidad y buen gusto en cada detalle!
El trato al cliente, muy bien. El local, muy bien. Ahora, una vez pagado, se olvidaron de que existíamos. Supuestamente nos llamarían para confirmar que estaba en proceso, pero no supimos nada de ellos hasta pasado más de un mes, que llamamos para preguntar. "Si, es que está ya en camino a la tienda." Pasa una semana, volvemos a llamar: "No, es que la semana pasada aún no había salido, ahora ya sí, está en el transportista." PASA OTRA SEMANA: "Ahora sí, acaba de llegar hoy al almacén. Pero quiero abrirlo, ver que está todo bien..." Y ya por fin, después de lo que supuestamente han sido tres semanas de viaje en el camión, que debe haber tomado una desviación por Moscú, llegó a nuestra casa. El montaje al menos, de lujo, cero queja. La seriedad a la hora de atendernos, ninguna. Francamente, muy decepcionado.
Casa nueva, queríamos amueblar toda la casa. Presupuesto elevado aún así aceptamos porque queríamos unos muebles de calidad. Una vez aceptado, Ramón, el comercial, desaparece. Los montadores destrozaron todo a su paso con la casa recién pintada. No llevaron cuidado con nada, tuvimos que volver a llamar al pintor. E intentando meter varios muebles a presión, nos rayaron la puerta (nueva) de entrada de la casa La mitad de los muebles vinieron equivocados ( otros colores, medidas, etc.). Tuvimos que alquilar otra casa para los dos meses que tardaron en solucionar su error. Nos dijeron que mandaron un email con las fotos de los destrozos de los montadores para hacerse cargo. Resumen: ni se hacen cargo, ni contestan email, ni nada; desaparecen todos al igual que Ramón. Conclusión: no la recomendamos para nada, hay muchas más tiendas de muebles en Elche y alrededores.
Fuimos ayer a ver sofás. Íbamos en ropa de deporte, y lo primero que hizo el hombre que nos atendió fue mirarnos descaradamente de arriba abajo. Por su cara se intuyó que no íbamos con el look adecuado a la tienda. El trato fue muy antipático y me hizo sentir muy incómoda. Pongo en situación: yo le dije que quería un sofá rinconera terminal, y me riñó porque resulta que una cosa es rinconera y otra terminal (usted disculpe). A cada pregunta que le hacía sobre cabeceros, reposabrazos, etc., parecía que le ofendía, y me daba respuestas muy antipáticas. No volveremos a no ser que nos apetezca pasar un mal rato.
Inresponsables, poco fiables y mentirosos (demostrable con pruebas) llevo 6 meses esperando que me cambien el brazo del sofá encima vas al sitio ah reclamar y encima te contestan vacilando. Encima me manda un correo diciéndome que el brazo se me cambiará y llevo 6 meses esperando fatal es una basura de sitio
Hace unos años, antes de la pandemia, acudimos a Muebles Gloria para amueblar un dormitorio. La verdad es que quedamos muy satisfechos con el trabajo. Las simulaciones 3D que nos presentaron quedaron tal cual en la realidad. Sin embargo el pasado mes de septiembre acudimos para amueblar otras dos estancias; un recibidor y un cuarto tipo despacho. Les entregamos planos a escala perfectamente acotados y varias fotografías de ambas estancias. Quedaron en presentarnos algunas opciones. Pasadas varias semanas no tuvimos noticias, y les envié un correo electrónico. No obtuve respuesta. Pasadas algunas semanas más les llamé telefónicamente. Se tomaron nota de mi llamada, pero una vez más no hubo contacto alguno. A la fecha en que escribo esta reseña, no tengo noticias. Sensación agridulce. Decepcionados a la postre.
Aunque estamos a hora y media de trayecto de la tienda siempre es un placer comprar muebles en Muebles Gloria. Profesionales como la copa de un pino te aconsejan muy bien sobre tus necesidades. De trato exquisito, amables con muebles de calidad/diseño difícil de mejorar. Gracias Ramón, por tus servicios.
He quedado muy satisfecho con todo el proyecto, precio y resultado.
Fuimos a ver unos sofás y algún pequeño mueble. Nos atendieron de maravilla y nos detallaron todas nuestras dudas respecto a los muebles que íbamos viendo. Los precios son competitivos. Recomendamos esta empresa de muebles. Gracias por vuestro trato.
Muebles Gloria está ubicado en la calle N-340, 727, 03320 Torrellano, Alicante, España
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