Compra importante realizada en 2024 (canapé abatible con patas de hierro en ángulo, colchón y topper muy pesados). A los 6 meses de uso normal, las patas del canapé comenzaron a deformarse hacia dentro. Tras revisar el producto, se observa que las cuatro patas están fijadas con tornillos insuficientes para el peso y el diseño del canapé. Se aportaron fotos y vídeos a la tienda, donde se aprecia que los tornillos se salen y están dañando el tablero por falta de soporte. La tienda indicó que el montaje se realiza según indicaciones del fabricante, aunque la instalación fue realizada por su propio personal. Tras varias semanas, nos informan de que existen tornillos nuevos, pero se exige al cliente pagar 90 € por la instalación, pese a tratarse de un problema aparecido en un plazo muy corto. Además, se nos atribuye el daño a un supuesto mal uso (arrastrar la cama), algo que no compartimos. La atención durante la compra fue correcta, pero la gestión postventa ha sido decepcionante y con poca asunción de responsabilidad. Por este motivo, no puedo recomendar la tienda.
Fotos
Opiniones
-
Cler Prenom ★★☆☆☆
-
Fini Chacopino chacopino ★★★★★
Muy contenta con mis muebles nuevos. La atención espectacular tanto en tienda como los montadores. Volveré sin duda para una próxima compra.
-
Carol Cortada ★☆☆☆☆
La atencion ha sido nefasta, Compre unas sillas el 15 de marzo y las he recibido hoy dia 11 de abril. Me dijeron que tardarian entre 10 y 15 dias. La primera vez que las reclame me dijeron que me habian dicho un mes lo que no era cierto pero insistieron en que era mentira lo que decia. Segui esperando y volvi a reclamar y me dijeron que ya habia salido del almacen y que no sabian cuando llegarian, les dije que me dijeran algo cuando lo supieran y a los 4 dias tuve que llamar otra vez y en esa llamada fueron muy antipaticos, tuve que volver a llamar antes de ayer y me dijeron que ya las tenian y que cuando tuvieran un ratito me las traerian, les dije que no era cuando tuvieran un ratito que me las tenian que traer a lo que me contestaron que encima que que queria. Fue muy mal educada la dependienta que me atendio y he tenido que esperar hasta ahora para recibirlas. Ha aido antipatica en todas las llamadas
-
NOVUS ORDUM SECLORUM ★★★★★
Siempre que hemos ido nos han tratado muy bien, y los montadores unas personas de profesionalidad indudable.
-
conchi espinosa mora ★★★★★
Servicio rápido y muy buena atención por parte del personal. Volveré sin ninguna duda.
-
Rouse Mary ★☆☆☆☆
Se compró un mueble y colchón y al tenerlo en casa nos dimos cuenta que no era funcional. Llamamos a la tienda y decimos que queremos comprar la otra opción (que es más cara) y nos niegan el cambio cuando son las 19h y lo han traído a las 10h. Solo han pasado horas. No se informa de que no se hacen devoluciones ni por escrito ni por vía oral. Ojo!!!!! Atención nefasta en el servicio post venta.
-
Rakel ★★★★☆
Buena atención y buenos precios. A veces pensamos en las grandes superficies, pero Muebles De Haro no tiene nada que envidiarlas. Tienen un amplio catálogo con grandes descuentos y sobre todo una atención personalizada, que se valora muy positivamente, que en grandes superficies no la tienes. La chica que nos atendió,un encanto. Hay que cuidar el pequeño comercio,sobre todo si nos lo facilitan con esos precios y trato agradable. Un saludo.
-
Rafa Caceres ★★★★☆
Tienda de muebles ubicada en la avenida Portus Ilicitanus, junto a la plaza doctor Fleming (a 50 metros del supermercado Masymas, cajero La Caixa y tienda 24 horas). A unos 100 metros del centro de salud.
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Muebles De Haro?
Muebles De Haro está ubicado en la calle Av del Portus Illicitanus, 13, 03130 Santa Pola, Alicante, España
¿Cuál es el número de teléfono de Muebles De Haro?
Puede contactar con Muebles De Haro al +34 965 41 44 66
¿Cómo se puede llegar a Muebles De Haro?
Puede llegar a Muebles De Haro a través del siguiente enlace