Dechaqué Tienda de ropa en Alacant

Opiniones

1. Santiago ULM ★★★★★

   Es la segunda vez que alquilo. Esta vez un traje para mi propiavboda y todo fué espectacular. Los arreglos perfectos, y la atencion estupenda por parte de Marianela que estuvo siempre pendiente de que todo me ajustara a la perfección. Y lo mejor el precio, nunca mas volveré a comprarme un traje para un evento, alquilar con DeChaqué es la mejor opción para ir siempre distinto y a la moda. Muchas gracias por dar un servicio tan estupendo.

   Casi 8 meses hace
2. Álvaro ★☆☆☆☆

   Experiencia muy decepcionante. La empresa muestra una total falta de flexibilidad tanto en los plazos de recogida como en los de devolución del traje. Entregué el chaqué el miércoles a primera hora y, sin previo aviso, me cobraron una comisión de 8 €. Además, si no recoges el traje exactamente el día que ellos establecen, también te aplican un recargo. El trato al cliente deja mucho que desear: poca empatía y malas formas. Aunque la calidad del producto es buena, con una atención así resulta imposible recomendar este servicio.

   Casi 9 meses hace
3. Heider Monsalve ★☆☆☆☆

   No recomiendo este lugar las señoras no son nada amables además de eso te obligan a sus regímenes no son nada flexibles con el cliente , envié a un amigo a recoger el traje y fueron tuvieron también malas actitudes. Recogí el traje el jueves a las 5 de la tarde y lo traje el día martes a las 10 cuando abrieron y me cobraron 4 euros por día de retraso. Que sus políticas son. Trajes de jueves a lunes. Menos 4 euros. No es un sitio con buena atención. No recomendado

   Casi 9 meses hace

1. Nikoloz Sh ★★★★★

   Muy contento! Me atendió Verónica que fue encantadora, me dedicó mucho tiempo para elegir el traje perfecto y todo estaba listo para el día siguiente. Servicio, rapidez y precio excelentes.

   Casi 9 meses hace
2. Jorge Aparisi Donate ★☆☆☆☆

   Hola Lo primero que veo que las reseñas las contestas muy extensas y bien argumentadas , solo decirte que el trato y la flexibilidad es lo que hace que un cliente esté contento y vuelva a prestar tus servicios Y en mi caso ya te adelanto que no voy a volver nunca más Le devuelvo hoy el traje y le comento a la dueña que la chaqueta ni me la he puesto y el pantalón estaba perfecto , que no hacía falta ni que lo llevara a la tintorería ( le digo esto para que vea que lo he cuidado como si fuera mío ) y la contestación suya es , me tienes que abonar la funda 10€ y la percha 4€, O sea , una funda que es casi de papel y una percha baratera de plástico malo , 14€?????? En ningún momento me habían dicho que tenía que devolver eso Que no es por devolverlo , es porque he tenido que ir a casa de nuevo , y yo vivo en alicante , pero y si hubiera sido de alcoy ? Además que no es la primera vez que le alquilo a esta empresa , podría habérselo devuelto cuando tuviera paso , No voy a alquilar más aquí ya que sacar normas en beneficio tuyo cuando ya sabes que soy cliente de no me parece justo Continuar así , pero no conmigo Gracias

   1 año hace
3. Mario Fabián Ocampo González ★★★★★

   Excelente atención por parte de Marianela, estuve asesorado por ella y fue muy buena elección (al menos eso es lo que manifestaron todos los de la boda), estuvo en cada detalle, muchísimas gracias, la recomiendo sin lugar a dudas.

   Casi 3 años hace

1. antonio garcia ★★★★★

   Todo perfección, muy atentas en ayudarte en todo momento, muy recomendable.

   Casi 3 años hace
2. Juan Carlos Materano ★★★★★

   Excelente la atención de Nela, fue muy fácil escoger el chaquet apropiado para mi matrimonio y mi estilo… sus consejos fueron adecuados y el traje estaba perfecto el día que habíamos acordado… la recomiendo y la tengo presente para alguna otra ocasión que amerite traje de etiqueta…. Muchas gracias…

   Casi 3 años hace
3. Briel Martínez ★★★★★

   Ha sido facilísimo cubrir el evento que he tenido gracias a ellos. Fue llamar, pedir cita y todo ha ido solo. Llegué a la tienda, me atendió una chica con muchísima experiencia. En 10 minutos tenía el smoking escogido con fajín, pajarita y pañuelo. ¡72€ sólo! Arreglos incluidos. A medida! Camisa también alquilada aparte. 12€ Recomendado totalmente la tienda para cubrir cualquier evento sin necesidad de tener que comprar un traje etc y no darle uso.

   Casi 4 años hace

1. manuel jimenez ★☆☆☆☆

   Muy mala atención al cliente. Fui a alquilar un chaque alrededor de 25 días antes de una boda de un familiar en Madrid, en ese momento me probé todo chaqueta, pantalón y chaleco, era necesario arreglar el bajo del pantalón y la mangas de la chaqueta, el chaleco era perfecto de mi talla. Lo recogí el día antes de la boda, en ese momento, en la tienda me probé el pantalón y la chaqueta, delante de la encargada, el chaleco como no había que arreglarlo no me lo probé, dando por hecho que era el mismo que me había probado anteriormente, la encargada tampoco me comento nada sobre probarmelo. El día de la boda, una hora antes aproximadamente, en cuanto empiezo a vestirme y me pongo el chaleco, menuda sorpresa, decepción y cabreo posteriormente, el chaleco era unas cuatro tallas más pequeño que la mía, imposible ponermelo y el chaque sin chaleco no queda bien. Además de que el precio que pague no es nada barato ( 89€). Pude salir del paso pidiendo prestado un chaleco a un familiar, tras muchas llamadas a amigos y familiares. El chaleco que alquile era azul claro al final sali del paso con uno gris oscuro de traje normal, ni de lejos se aproximaba. Cuando he ido esta mañana a devolverlo, le he explicado la situación y la faena que me supuso, me responden que lo sienten, que la chica que monta los trajes en las perchas se equivocaría, que por eso hay que probarselo. Yo me probé las piezas que arreglaron delante de ella, y me vió sin el chaleco, que suponía que era el correcto, y no me dijo absolutamente nada. Le comento que sin haberlo podido usar y siendo un error por su parte, me lo van a cobrar y responde que son las normas que tienen y que me lo tendría que haber probado antes, que me lo podrian haber cambiado por otro antes de la boda ( no se como ya que estaba a 450 kilometros de Alicante). En definitiva que no me devuelven ni un euro. Por supuesto no volveré a esa tienda en mi vida y tampoco la recomendaré, por dos cosas mala atención al cliente y precios caros. ( curiosamente pregunte a otros invitados cuanto les costo el alquiler de su chaque y estaban todos en torno a 15 a 20 euros menos, siendo Madrid que se supone más caro).

   más 10 años hace

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