Soy club mango, realicé el 7/12 mis compras navideñas y como estoy acostumbrada a tener el tickest en email perdí el físico. Se que es mi responsabilidad y solo quería un cambio de talla. Cuando fui a la tienda la responsable que hace este tipo de gestiones no estaba en turno, volví cuando me indicaron y no tenían el cambio de talla que necesitaba, no me realizó un duplicado de tickest porque me dijo que "era política de empresa", no me creo que dando todos los datos de la compra incluido los datos de tarjeta no me pueda hacer el duplicado de tickest para poder cambiarlo de talla. Me hacían el "favor" de cambiarme en ese momento por otro producto similar sin darme el nuevo tickest. No voy a ser yo quien diga como tienen que proceder en su trabajo aunque tengo claro que una marca y una buena empresa la hacen cada uno de sus empleados y hay quien deja mucho que desear Por supuesto continuaré confiando en la marca siempre que lo necesite, los clientes que compramos en tienda queremos trato humano, de otra forma compraría online Gracias
Fotos
Opiniones
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Lola ★☆☆☆☆
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Francisca Abellán Angel ★★★★★
Buenas tardes quiero destacar el trato exquisito de una chica que me ha atendido esta mañana, en la caja de Mango situado en la avenida Maisonave en Alicante, que se llama Claudia. Muchas gracias
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Pilar Fuster ★☆☆☆☆
Hoy he vivido una situación muy desagradable en la tienda. Estaba sentada en un taburete dándole el pecho a mi hija cuando una dependienta (chica delgada, con gafas, que estaba en la zona de la entrada) me pidió que me levantara porque “necesitaba el taburete”. Mi sorpresa fue que lo quería únicamente para apoyar tres camisetas, algo que podría haber colocado en cualquier otro sitio del establecimiento. Me ha parecido una falta absoluta de educación y de sensibilidad. En una tienda de ropa, donde hay alternativas de sobra para dejar las prendas, deberían mostrar un mínimo de consideración hacia una madre que está amamantando. Me hizo sentir incómoda e innecesariamente desplazada. Ojalá lo tengan en cuenta para mejorar el trato al cliente.
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Ana ★★★★★
Agradezco la atención de las dependientas .Organización perfecta, probadores para personas con diversidad funcional. Amabilidad exquisita asi da gusto comprar ,ropa que sienta como un guante y muy buena calidad. Encantada estoy
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Jorge Iván ★☆☆☆☆
Experiencia muy mala. Fui tratado con desconfianza sin motivo, me preguntaron por el contenido de mi bolsa de compra de otras tiendas en el probador y al salir me siguieron para revisarla por desconfianza de la persona de los probadores. Situación incómoda e innecesaria, especialmente siendo cliente habitual, la chica de probadores una chica venezolana y el seguridad de gafas y no muy alto. Lamentable, porque otros empleados sí son amables como las encargadas. Dan ganas de no volver a esa ubicación.
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Saly Bouch ★★★★★
Esta tienda de ropa destaca por ofrecer una excelente relación calidad-precio. Sus prendas no solo son asequibles, sino que también mantienen altos estándares de calidad. La variedad de estilos y la durabilidad de las prendas hacen que cada compra sea una inversión acertada. Además, el servicio al cliente es amable y eficiente, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. ¡Una opción ideal para quienes buscan moda asequible sin sacrificar la calidad!
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Victoria ★☆☆☆☆
Me parece increíble que hagan este tipo de ventas….. pedí una falda la cual si quedaba en stock el día 5 , hoy por la mañana día 10 me envían correo que mi paquete se demora vale hasta ahí bien lo entiendo perooooo por la tarde del mismo día 10 me envían otro correo diciendo que mi pedido está cancelado porque este artículo no está disponible…. Mi pregunta es si no está disponible COMO ME LO VENDIERON????
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pablo Rodríguez ★★★★★
Fuimos a comprar un traje y tuvimos la suerte de dar con una empleada de Mango llamada Marina que nos atendió genial. Volveremos 100%
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Mara Lerma ★☆☆☆☆
He ido esta mañana y no he salido nada satisfecha. No sé cómo en plenas rebajas y después de hacer una reforma, no tienen el aire acondicionado puesto. Hace más calor dentro de la tienda que en la calle. Soy clienta habitual y no es la primera vez que pasa. Ya no es solo por los clientes, deberían pensar en los empleados, que están trabajando en unas condiciones pésimas. Personalmente, no pienso volver a ir.
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Manuel Carnerero ★★★★☆
Muy buena atención y productos. Tienda recientemente remodelada. Deberían haber agregado más puestos de caja ya que se forman largas filas para poder pagar. Si no encuentras un producto en la tienda lo puedes comprar on line y retirarlo luego allí.
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¿Cuál es la dirección de MANGO?
MANGO está ubicado en la calle 03003 Alicante (Alacant), Alicante, España
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