Atención preventa fenomenal. La tienda online funciona como debe ser. No tuve ninguna dificultad para navegarla ni para realizar el pedido. El envío llegó muy rápido, incluso antes de lo que esperaba! Todo en perfecto estado. Más que nada estoy muy satisfecha por la atención telefónica. De verdad, os doy un 100!
La web proporciona toda la información pero el contacto telefónico es un punto importante para mí. La atención fue rápida y completa, algo que da confianza. El equipo llegó en la fecha concertada, de modo que todo perfecto. Hay que añadir el precio, el segundo más bajo de los que yo consulté, donde el primero, con apenas 10 euros de diferencia, me transmitía mucha menos confianza, no me cogían el teléfono y los comentarios hacían sospechar de mala organización. Además aquí proporcionan un contacto fiable para la instalación, a buen precio también.
Muy satisfecho con el aparato que elegí,todavía es pronto para valorar el rendimiento,ya que lo instalé hace 15 días,espero de el un gasto muy bajo de energía,es bastante silencioso y calienta mi salón (25m²)en muy poco tiempo. En cuanto a la compra ,todo fue rápido y claro ,sin nada que me generara dudas ,hubo muchas comunicación con el vendedor y con la empresa de reparto.
NO COMPRAR NADA EN EXPERTCLIMA!!! Si tenéis el mas mínimo problema con ellos se desentiende completamente, se limitan a trasladarte sus condiciones de venta usureras, planteadas de tal forma que siempre te van a dejar sin asistencia. Yo les compre un aire acondicionado Daikin de 559€ que por los periodos vacacionales y por la falta de agenda de los instaladores no se podía instalar hasta algo mas de un mes desde su compra. Cuando los instaladores lo desprecintaron quitándole los flejes vimos que tenía un golpe en la parte derecha de la máquina exterior, los instaladores me indican que esa parte es donde esta la zona de la placa y la electrónica y que mejor no la instale porque puedo perder el dinero de la máquina y de la instalación. Me pongo en contacto con Expertclima y les expongo el problema, para mi sorpresa se desentienden totalmente y no hacen el mínimo esfuerzo por darme alguna solución, se limitan a decir que tenía que avisarles en 24/48 horas, en época de verano es prácticamente imposible que te instalen un aire en 24 horas, por lo que si tenéis el mínimo problema os dejarán tirados como a mi. Por experiencia gastaros 100€ mas y comprar en la tienda de vuestro barrio y así al menos os aseguráis que si la máquina viene golpeada os la cambian. Pd: Voy a llegar hasta el final con este asunto y si tiene que ser por la vía judicial lo será.
Contento con la compra, el producto lo recibí en perfectas condiciones y muy rápido. Solamente que al pagar hubiese agradecido ver una fecha estimada de llegada, me esperaba que tardase unos 10-15 días (de los envíos estándar) pero nada de eso, en la misma semana lo recibí prácticamente.
Mi experiencia ha sido inmejorable, les llamé, me asesoraron, me explicaron el proceso y todo perfecto. Los precios son muy competitivos y la atención al cliente es perfecta, te atienden inmediatamente y te lo facilitan todo. Los instaladores son muy serios y profesionales, se nota que saben lo que hacen. Lo recomiendo al 100%
Me he decidido a escribir esta reseña , porque en general todo ha sido perfecto. Desde el trato con Marián con mis dudas sobre la instalación , hasta la profesionalidad de los instaladores (José y Sergio ) . Yo tenia cierto reparo por el tema de la comprar online de algo tan importante como un aire acondicionado de conductos Mitsubishi , pero nada mas lejos de la realidad . Llamé a Expertclima ,me atendio Marián y me aclaro todas las dudas que yo tenia y desde el principio me dejó muy claro como seria el proceso . Yo vivo en Valencia y por precio y seriedad los recomiendo 100x100. Espero haber ayudado a alguien con mi opinion y espero que me dure muchos años el aparato de aire acondicionado.
Excelente atención al cliente. Realicé una compra y el producto no era el adecuado, me asesoraron correctamente y pude cambiar el producto de inmediato sin ningún problema. Destaco la predisposición y buena atención al público de todos los empleados con los que hable. El envío se realizó rápido y llegó en el tiempo estipulado. Compré un equipo de aire por conductos LG, los precios están entre los más baratos del mercado. Muy recomendable.
Desde un primer momento , tuvimos facilidad de comunicación con la empresa la cual proyecto gran confianza, gracias a los compañeros que estan a la venta. Rapidez .El lunes la recibi y el jueves en marcha.GRACIAS
En pleno verano y cuando todas las otras empresas subministaradoras de aires acondicionados no tienen stock de maquinas, expertClima tiene. Realize el pedido un jueves por la mañana, y haciendo un cambio de última hora a media mañana por un modelo superior, recibimos los dos aires acondicionados el mismos viernes. Tienen precios MUY competitivos, son serios, amables y dan mucha confianza (las reded estan llenas de estafador@s). En todo momento te aconsejan y te guían sobre la instalación. He de reconocer que fuimos muy muy muy pesados y en todo momento Daniel, nos aconsejo sin problema alguno con total amabilidad. Un crack!!!! Gracias por todo Daniel ;). Sin dudan alguna, volvería y recomendaria comprar en esta página. Nota: Adjunto foto de como tratan con cariño el producto que venden y como recibimos nuestros aires acondicionados.
expertClima está ubicado en la calle Calle C, 25, 46894 Genovés, Valencia, España
Puede contactar con expertClima al +34 962 20 42 55
Puede llegar a expertClima a través del siguiente enlace