⭐ Reseña sobre el personal (no sobre la empresa) La tienda Acción me encanta y la considero un 10, por eso mismo me ha sorprendido mucho la mala experiencia que ayer día ,11/12/2025 por la tarde entre las 15:30. Y 16:15 con parte del personal. Una trabajadora (pelo corto con canas) no quiso apartarse para dejarme pasar con mi hija pequeña, incluso después de pedírselo con educación. Finalmente me vi obligada a mover yo misma la mercancía para poder pasar. Su actitud parecía totalmente a propósito. Minutos después, ella y otra compañera no paraban de seguirme por la tienda, haciéndome sentir como si estuviera intentando robar, cuando soy clienta habitual y tengo todas mis compras registradas en la aplicación. Esa sensación fue muy incómoda e injusta. No tengo ninguna queja sobre la empresa, al contrario: me encanta Acción, su concepto y su variedad multicultural. Pero con personal así, tan poco amable y con esa gestión tan negativa por parte de la encargada, que hizo caso sin saber la verdad la experiencia se estropea. Ojalá se cuide más la atención al cliente, porque Acción merece gente con buena vibra, profesionalidad y un trato respetuoso hacia todas las personas.
Fotos
Opiniones
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Touria Koraichi ★☆☆☆☆
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Jose Antonio Allueva Rando ★☆☆☆☆
Ayer viernes 8 de diciembre, compramos en la tienda Action de Puerto de Sagunto. Tras comprobar el ticket de compra, reclamé el precio de un producto (un enchufe) porque donde lo había encontrado había una etiqueta con un precio inferior. La chica que me atendio (digo chica por su juventud), me llevó al pasillo donde "debian estar". Yo le indiqué que lo habia cogido de la estanteria de "Promociones" donde habia 15 más, iguales. Se mostró soberbia, y hasta chulesca, diciendo que se cobra el precio que marca la encargada, no el que el cliente diga y si quiere le llevo ¡otra vez! a la estanteria que le he enseñado. Una actitud, a mi parecer, incorrecta de alguien que trata con el cliente. La actitud de la encargada no difiere mucho. Alegó que "la chica" tenía razon, (y esta se marcho riendo descaradamente), me dijo que si el producto estaba allí es porque "la gente" tiene la mala costumbre de cambiar las cosas de sitio, y que la etiqueta se correspondía con otro producto, que estaba al fondo (uno solo). Alegué que cambiar un producto es fácil, ¿pero 15?..., que la etiqueta correspondia a un enchufe y que no existia ninguna etiqueta de los enchufes expuestos, lo cual inducía a confusion. Me dijo ¡Bueno!, que ella había cambiado el producto en cuanto lo habia visto (cosa que no es cierta, a la vista de que los 14 productos restantes seguian estando en el mismo sitio), y que si no estaba conforme que lo devolviera, pero "eso es lo que hay". Son estas actitudes, que dejan mucho que desear, las que hacen que un negocio vaya bien, o mal. Hay productos "interesantes", pero yo no volveré. No estoy dispuesto a dejar mi dinero donde me traten con soberbia y se rian del clliente. No sé si es dificil encontrar personal "cualificado", si son las fechas, o si son casos concretos, pero personas asi, no merecen trabajar de cara al cliente. No sé si es problema de formación, o deformación profesional. En todo caso, la empresa es responsable. ¡No es la primera vez. ¡Es la segunda ya! Pero no les daré la tercera oportunidad. ¡No volveré! Por cierto, los WC, ¡muy sucios! Si pasase una inspeccion de Sanidad no sé cómo les iría.
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Ja ★☆☆☆☆
No sé qué genio de la gestión empresarial está detrás de esta empresa, pero impedir una venta por no querer que el cliente se lleve su compra en una mini caja de embalaje de las que se van a desechar, que no pesa ni 10 gr y que tiene un coste unitario despreciable, muy inteligente no es. Consultados los motivos con varias empleadas de la tienda, nadie da una explicación que explique tan disparatada decísión, más allá de recurrir a la mención de un supuesto “protocolo” de la empresa. Al final, lo que se ha conseguido es que la compra se quede en la tienda. Y sin venta, no hay ingreso ninguno. ¿Merece la pena actuar así? ¿A cuánto les pagan a ustedes el gramo de residuos, que son capaces de obtener mayores ingresos por tirar una caja a la basura que por vender varios artículos a un cliente?
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Roberto Diez Exposito ★★★★★
Gran descubrimiento después de ver el vídeo de dos youtubers donde presentan este establecimiento como un todo por 2€, aunque en realidad no es del todo así. Yo diría que es una mezcla entre un Lidl y un chino de esos grandes, con productos de muy buena calidad a un precio imbatible. Tienen prácticamente de todo, incluso hay una estantería de bebidas energéticas y de snacks difíciles de encontrar en otros hipermercados. Todo está bien organizado, muy limpio, los trabajadores van a su bola y no te molestan para nada. Seguramente vuelva, aunque me pilla un poco lejos de casa merece la pena porque hay cosas muy bien de precio. Visitadlo que merece la pena.
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Yolanda galcera ★★★★★
Me a sorprendido mucho la primera vez que fuy fue en países bajos y me encantó hoy e ido a este de aquí que no sabía que estaba y volveré sin duda Buenos precios y calidad además hay de todo .. ayer volví a ir falta personal y sobre todo en la zona de ropa más organizada no encuentras nada y como siempre no encuentras a quien preguntar. También decir que los que hay trabajando son muy majos todos y muy amables pero no Dan más de sí más personal por favor me encanta ir tienen de todo
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Anabel Muñoz ★★★★★
Todo muy ordenado y limpio. Los precios están muy bien. La tienda no está situada en la calle y número que marca la web. Está enfrente del Carrefour, cerca a MacDonalds. Centro comercial Epicentro
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Daniel Morales ★★★★★
He comprado dos veces aquí y estoy encantado. Es como un bazar chino pero incluso más barato. Y lo mejor, en cuanto a comida, tienen productos de importación a precios muy buenos. A mí que me encanta probar bebidas de sabores raros que no tenemos en España, es el sitio ideal para hacerme con unos cuantos botes a precios incluso más barato que una Coca-Cola en un supermercado normal.
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Inma noah kira ★★★★★
Muy buena tienda para poder comprar a muy buenprecio desde que la hemos descubierto mi marido y yo no hay semana que no vayamos y siempre salimos con algo sinceramente para mí es una ruina jeje un punto negativo es que no veo bien que no se pueda abrir las bolsas donde van la ropa en ese caso es imposible acertar con la talla es una lastima porque la ropa se ve de muy buena calidad a muy buen precio y deberían de cambiar ese tipo de política porque en mi caso he comprado dos tallas diferentes y me tocará ir a devolverlas y la tienda me pilla bastante lejos pero si no fuera por eso es un 10 de tienda !! Personal amable ...todo super ordenado...y precios geniales
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Bicho Matey ★★★★★
Una gran selección de artículos varios (hogar, decoración, higiene personal, mascotas etc... con una calidad superior, más baratos o incluso a mitad de precio, en comparación con artículos similares que se venden en supermercados o tiendas especializadas. Personal muy servicial.
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