Hay un servicio de atención al cliente, osea por la dedicación, en darle todo tipo de información, especialmente un dependiente que se llama Jesús. Es tan gentil y amable que da ganas de comprar lo que sea.
No se pueden poner menos estrellas. Incumplimiento en el envío del producto, eso sí, pagado desde el momento en el que se pidió. Necesitaba el producto y me dieron la opción de ir al almacén, fui y estaba cerrado (era sábado y no me dijeron nada). Solicité el reembolso y me tomaban el pelo, hice más de 30 llamadas y whats por teléfonos diferentes, ya que al mío no respondían. Me decían que la transferencia ya estaba hecha y era mentira. No volveré JAMAS por esa tienda. Gente inexperta, sin experiencia, ineficiente,...
La peor empresa de muebles de toda España, NO COMPREIS NADA AQUI. casi tres meses que pagué un armario, una mesa y unas sillas, me dijeron 20 días, despues de un mes llamaba y mecían que eso era cosa del transportista, otro día que las sillas se habían extraviado, cada día una milonga distinta!!! Cuando por fin llegan a casa, me aparece la mesa SIN PATAS, sigo sin recibir las patas y no me dan ninguna solución... Ya no voy a llamar más, directamente voy a denunciar. UN AUTÉNTICO DESASTRE.
Pedí dos cosas a Rapimueble un cabecero y un recibidor me dijeron una fecha que me venía bien porque tenía vacaciones llegó el día y si llego en fecha el cabecero y el recibidor solo que el recibidor del color equivocado por lo que se lo llevaron y llamo a la tienda y me dicen que a ver si en el camión de la semana que viene lo pueden traer , no sólo no lo han traído ni se han molestado en ponerse en contacto conmigo , hoy vuelvo a llamar y me dicen que lo volverán a pedir pero que tardará , podéis imaginaros mi desazón y enfado por la mala gestión .... Yo no recomiendo comprar ahí solo cobran y se desentienden espero que os sirva y no os pase y si es así compartirlo para que no le pase a nadie más , coger el dinero eso no falta pero responder por si fallo no . Buenos días a todos y que tengáis buen día
No puedo decir, que mi experiencia haya sido buena en absoluto. Varias cosas negativas desde el primer momento, como la exigencia por parte del vendedor, del pago de todo lo pedido por adelantado. A la entrega, faltaron un par de productos, ( entre ellos el espejo del aparador) y otros vinieron defectuosos ( un par de sillas cojas entre otros). Faltó un bombín en el montaje de uno de los armarios del comedor. Todo esto se solucionó en parte , después de 2 meses y de la insistencia por nuestra parte. La relación calidad precio, deja mucho que desear y el servicio, más si cabe.
Me dijeron que me traerían los muebles para finales de agosto y estamos ya a finales de septiembre y todavía no los tengo. Para cobrar si están muy dispuestos,que tienes que pagarlo todo para hacer el pedido pero para traerlos.... Tenía pensado comprar más muebles pero ni de broma. Nunca más. Después de casi tres meses me mandan la mitad del pedido. Son unos sinvergüenzas. Además unos mentirosos,cada vez que llamo,se inventan algo nuevo como excusa para no tener el pedido completo. No he visto nada igual. No compréis nunca en Rapimueble
La persona que me ha atendido por teléfono ha sido descarada, borde y cero resolutiva. Tenía clara la compra, solo llamaba para confirmas. Por mis huevos que no vais a ver ni un euro de mi bolsillo. Agradecérselo a la macarra que tenéis en atención al cliente.
Desastroso! Experiencia horrible, tanto en la calidad de los muebles que llegaron destrozados como en el traslado y montaje (muchas prisas, sucio, mal montado). El servicio de atención al cliente se desentiende completamente, más de un mes reclamando y pasan de todo y te refieren a la fábrica en Murcia. Se merecen que se les denuncie por estafa.
Tienda de muebles con precios muy competitivos, sobre todo nos fijamos en los canapés y colchones para una segunda vivienda. Tienen servicio de envío por 55€ en menos de 15 días
Rapimueble Alfafar está ubicado en la calle Avinguda de la Albufera, 64, 46910 Alfafar, Valencia, España
Puede contactar con Rapimueble Alfafar al +34 960 01 40 09
Puede llegar a Rapimueble Alfafar a través del siguiente enlace