Mi experiencia con este comercio ha sido decepcionante y frustrante debido a su falta de transparencia y profesionalismo. Aproveché una promoción en la que adquirí dos pares de botas por 15€ cada uno, pero al llegar a casa noté que uno de los pares tenía una tara que lo hacía inutilizable. Volví al comercio para intentar resolver el problema y me encontré con varias barreras. En primer lugar, me informaron que las botas tenían una tara y que no aceptaban cambios ni devoluciones. Sin embargo, en ningún momento al momento de la compra se me había informado de que el producto tenía defectos. Ante mi insistencia, me dijeron que volviera otro día para hablar con la responsable, lo que ya supuso una pérdida de tiempo adicional. Cuando finalmente hablé con la encargada, reconocieron que nunca se me había advertido sobre la tara, pero no me ofrecieron una solución satisfactoria. Me propusieron únicamente un cambio por otro producto o un vale, rechazando devolverme el dinero. Posteriormente, al mostrar interés en las mismas botas pero en color negro, decidieron consultarlo nuevamente con la supervisora. Solo entonces accedieron a devolverme el dinero, pero por una razón puramente económica para ellos: no les resultaba rentable cambiarme el producto por las botas negras. En conclusión, la falta de claridad al vender un producto defectuoso, la negativa inicial a devolver el dinero y la resolución únicamente motivada por sus intereses financieros dejan mucho que desear. No recomiendo este comercio por su falta de responsabilidad hacia el cliente, no creo que valga la pena pena quedar tan mal con un cliente por estas cantidad económicas, no volveremos.
Fotos
Opiniones
-
Ismael Ariza Hernández ★☆☆☆☆
-
Aimar Landeta ★☆☆☆☆
Buenas,hoy he ido a comprar una cartera ,la verdad es que la he comprando pero el trato ha sido malísimo,hablaba a las dos trabajadoras y las dos miraban para otro lado,he preguntado por un precio pero no tenían ningún ánimo de venta ,ha sido una pena,no volvere
-
Andrea ★☆☆☆☆
Deplorable la actitud del vendedor del día sábado 30 sept sobre las 13/13:30, moreno y con el pelo largo. Muy desagradable, malas formas y borde. Lanzó los billetes que le dimos, me miró de arriba abajo con cara de asco, le hice una pregunta sobre tallas y me respondió con un no rotundo en vez de darme opciones, se me quitaron las ganas de preguntar algo más , teníamos pensamiento de comprar otras chaquetas y gracias a su actitud solo nos llevamos una. El dependiente mirándonos con cara de asco todo el rato, parecía que le hubiéramos hecho algo en otra vida . Sin duda no volvemos a ir gracias a su actitud !! Habéis perdido dos buenos clientes.
-
TALLERES MADAUTO ★☆☆☆☆
He alucinado negativamente con la atención prestada a la hora de pagar un artículo comprado en esta tienda.Hoy (sábado 5 de agosto de 2023) sobre las 20:00 horas.El datáfono rechazo mi tarjeta de pago ,cuando previamente y posteriormente de visitar vuestra tienda, mi tarjeta funcionó sin ningún problema. Dicho trabajador insistía que el problema es mío y no de SU datáfono, de mala manera. Ningúna intención de ayudarme por su parte Más borde imposible.
-
CARLOS RUIZ ★☆☆☆☆
Esta mañana me he sentido engañado con una de sus camisetas, habían varias camisetas delante de un supuesto cartel "enorme" según el vendedor que nos a atendido, el cartel era un folio A4, cojo una camiseta para comprarla y sin decirme nada, me la cobra cuando tiene una tara, de que a sido manchada con lejía o desteñida, me cobra con tarjeta y poco después me dice que esas camisetas al tener tara, no se pueden devolver, cosa que como le dicho no lo sabia, se niega a devolverme el dinero, el cual no se veía el cartel de producto con tara o lo que pusiera. Y aun encima me vacila el vendedor diciéndome que QUE QUERIA, POR 15€ una camiseta de VANS... Mi pareja poco después de escuchar eso a soltado toda la ropa que iba a comprar y nos hemos ido, pero los 15€ no a querido devolvérmelos, que no me preocupa pero que estén mas pendientes de comentar al cliente eso antes de vendérselo y después negarle la devolución cuando aun ni siquiera tenia la ropa en mi poder, sino en el suyo. Si este chico me hubiera dicho tan fácil y sencillo, como respetuoso, antes de nada, esto tiene tara por si no lo sabias, si los 15€ no me interesan para nada, pero no que me haga 500kms para que se rían de mi de esta manera.
-
Eduardo G. G. ★★☆☆☆
De las supuestas "Two brands", de la que buscaba, Superdry, nada de nada. De Vans sí que había algo más, y otras cosas sueltas de otras marcas (Alpha, The North Face...). De precios, nada destacable, es fácil encontrar lo mismo a ese precio y más barato.
-
Antonio Torregrosa ★★★☆☆
Zapatos en zona outlet, realmente no me gustó prácticamente nada, pero si destacaré que los precios están buenos. Si encuentras lo que te gusta o necesitas, es el sitio
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de TWO BRANDS?
TWO BRANDS está ubicado en la calle Carrer Alicante, 94, 03690 Sant Vicent del Raspeig, Alicante, España
¿Cuál es el número de teléfono de TWO BRANDS?
Puede contactar con TWO BRANDS al +34 965 66 61 72
¿Cómo se puede llegar a TWO BRANDS?
Puede llegar a TWO BRANDS a través del siguiente enlace