GOCCO CIRILO AMORÓS Tienda de ropa en L'Eixample, València

Opiniones

1. Vicent García ★☆☆☆☆

   Hoy hemos ido a la tienda de Valencia, para recoger un pedido online, desde fuera de Valencia. En tres ocasiones hemos estado y la tienda cerrada. Pasadas las 11 de la mañana, han abierto y nos hecho esperar a la puerta varios minutos más. Lo más "extraño" ha sido que hoy había unas ofertas del 40/50% y la señora nos ha indicado que por un "fallo" del servidor, no tenía los precios actualizados. Cuando tenía los carteles de los descuentos puestos.

   Casi 10 meses hace
2. María Esteve ★☆☆☆☆

   Mira que es bonita la ropa de Gocco pero es que entrar a su tienda de Valencia es una rápida invitación a marcharte. Acabo de entrar a preguntar por la talla de unos leotardos de niña y la dependienta, sin mirarme, me ha dicho que justo la que quiero hay un salto de talla. Le he preguntado si sería muy grande y sigo esperando que me responda. Una chica más joven que estaba con ella ha intentado arreglarlo pero al parecer no tenía demasiada idea. En fin. Ropa con calidad y bonita con experiencia al cliente que echa hacia atrás, una pena.

   Casi 11 meses hace
3. Ines Calvo ★☆☆☆☆

   Parece que es requisito para trabajar en esta tienda tratar con tono desagradable a los clientes y con muy mala educación. He venido en varias ocasiones y siempre la misma sensación da igual la dependienta que atienda. Si hay algo que no quieren on no saben hacer te contestan mal hasta que te ponen nervioso y te vas. Pongo una estrella porque es obligatorio.

   Casi 11 meses hace

1. SARA NAVARRETE ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia en tienda, la verdad es que la dependienta que tienen ahí deja mucho que desear. Muy poca educación y mala gestión. Si quieren seguir creciendo como marca, creo que deberían de dedicar más mínimo tiempo a los procesos de selección de personal…

   Casi 11 meses hace
2. Paloma ★☆☆☆☆

   La tienda siempre esta vacia y ahora lo entiendo. He sido usuaria de Gocco pero a traves del corte ingles. Como hice una compara online me toco recurrir a la tienda. De la compra online todavia tengo dos vestidos por recibir que no se donde estan. El resto del pedido lo he devuelto todo porque me parecio que la atención no fue la correcta. Mas allá de la politica que pueda tener la empresa creo que lo fundamental es que ante un enfado por problemas del servicio online (que es pésimo) en tienda te echen una mano pero la respuesta es: ah eso es online, llamales. Las dependientas desconocen totalmente cosas basicas como devolver el pedido o si la empresa online es la misma (básicamente porque al dia siguiente en online me dijeron lo contrario). Vamos que si en lugar de ahi me dicen que trabajan en ikea me lo creo. El servicio de atención al paciente fue amable y comprensivo. En fin que no volvere a pisar la tienda y dudo que consuma la marca. A modo recomendación para la tienda y para las tiendas del barrio: el nivel de tonteria no tiene que ser proporcional al barrio.

   1 año hace
3. paula pruñonosa ★★★★☆

   La ropa es ideal.

   Casi 3 años hace

1. Virginia Rios ★☆☆☆☆

   Nunca más volveré a esta tienda. Me han tratado fatal, la chica que "atendía" parecía que no quería atendernos, "ahí está lo de niño" y cero ayuda. Al buscar una talla tardaban muchísimo aún cuando llevábamos un niño. Al pagar nos dijeron que no aceptaban tarjeta, y a otras personas enfrente de nosotros también las trataron fatal. Terrible.

   Casi 4 años hace
2. Carolina Vidal ★☆☆☆☆

   La peor atención que he recibido en mi vida.

   Casi 4 años hace
3. Espe ★★★★★

   Ropa bonita para bebés y niños. Estilo clásico.

   Casi 5 años hace

1. Maite Chopi ★★★★★

   Son muy amables y la nueva colección muy bonita

   Casi 5 años hace

Preguntas frecuentes