Mablaco Ontinyent

Opiniones

1. Rosa Pijoán Zubizarreta ★★★★☆

   Pedido de 2 juegos de sábanas para cama 1.20, uno de la marca Royal y otro de la marca Serena, realizado el día 21 de agosto. Disponibilidad máxima en 15 días hábiles. El día 9 de septiembre me dicen que han recibido las de marca Royal pero no las de lamarca Serena, porque el fabricante se ha quedado sin el color solicitado. Pero que en una semana estarían hechas. Me enviaron las que ya estaban hechas. De nuevo el día 22 recibo un mensaje diciendo que no les llegado el pedido porque de nuevo el fabricante tiene problemas con el color y de nuevo se retrasarían. Decido encargar otro color de la marca Royal porque ya no confiaba en la marca Serena. Me realizan el reembolso de esas sábanas anuladas, y ese mismo día me ayudan a gestionar en la fabrica la rápida elaboración de esas nuevas sábanas. Hoy día 24 de septiembre recibo un email con el mensaje que ya han salido en el transporte. El total del tiempo ha sido muy largo, un mes para tener 2 juegos de sábanas de 1.20 cm que entiendo que es una medida rara y la tienen que hacer para mí. Por parte de la empresa no tengo pegas porque me han ayudado en todo, y han resuelto con rapidez los problemas, pero a quien tenga que hacer un pedido les recomendaría no elegir los colores de la marca Serena porque les pueden fallar y avisan a la empresa de sus problemas de suministro con bastante demora.

   1 año hace
2. Ana ★☆☆☆☆

   Los gastos de devolución son abusivos y duplican los de envío, es algo insólito. En mi caso, hicieron una excepción y aceptaron la devolución de dos bajeras que quedaban grandes y tenían varios defectos. Soy clienta desde hace tiempo y tuvieron la poca elegancia de tratarme como una apestada, negándose a venderme más y cerrando mi cuenta. Y todo porque mi colchón no se adapta a sus bajeras. ¡Como si solo vendieran eso o yo solo tuviera una cama! Te aceptan la devolución, pero luego deciden culpabilizarte y cancelarte. Todo muy profesional, vaya. Honestamente, teniendo en cuenta el trato recibido, preferiría envolverme en cartones.

   1 año hace
3. María Ronehum ★☆☆☆☆

   Una experiencia horrible... Soy cliente, hago varios pedidos cada cierto tiempo y además 2 familiares han hecho sus pedidos en Mablaco gracias a mis reseñas. Pero lo ocurrido esta semana, no tiene nombre. Mi pedido tarda en llegar exactamente 20 días, lo que viene siendo normal en esta empresa. Lo que no es normal, que yo llegue a casa del trabajo, abra mi paquete y... sorpresa!! Faltan 4 artículos, sí 4... Inmediatamente lo comunico a la empresa y desde entonces, se tiran la pelota Mablaco y la compañía de reparto. Al Cliente por supuesto las culpas, de auténtica vergüenza. He pedido por activa y pasiva, que me envíen los productos faltantes, pero nada.

   1 año hace

1. Viviana BC ★★★★★

   Hola, hice un pedido de sábanas a medida, la calidad super buena, las costuras perfectas, los colores ideales y las medidas exactas. Seguimiento de pedido, puntualidad en la entrega, atención al cliente....un 10!!! Seguir así.... seguiré comprando, gracias y un saludo

   1 año hace
2. Marta Rodrigo ★★★★★

   Hace unos meses realicé un pedido a esta tienda y después de un tiempo de uso quería comentaros mi opinión. Tras varios lavados y planchados las sábanas siguen intactas, mejor parecen las blancas de hostelería pero aun así las dos me han dado un resultado excelente. Los protectores son muy buenos y nada plásticos ya que no suenan al moverte. En general todo genial, sin duda volveré a pedir a esta página. Seguís trabajando con esa calidad y ese precio inmejorable.

   Casi 2 años hace
3. Elisa Pulido Serrano ★★★★★

   La atención y ayuda que he tenido ha sido con gran amabilidad , exquisita además el servicio de entrega tb vha sido bueno

   Casi 2 años hace

1. jose luis Lopez Cordovilla ★★★★★

   buena calidad es sus productos buenos precios, la amabilidad exquisita por parte de su personal

   Casi 3 años hace
2. Maite Megias ★★★★★

   Empresa seria y responsable. Muy buen servicio al cliente. Llevo 2 pedidos y no puedo estar más contenta, plazos de entrega cortos, esta última vez tuvieron que contactar conmigo porque varios artículos estaban sin stock y lo hicieron dándome soluciones, tanto de productos de repuesto como de posibilidad de devolución del importe. Seguiré comprando cada vez que lo necesite. Recomendados 100%.

   Casi 3 años hace
3. Mi pequeño paraíso ★★★★★

   Acabo de recibir mi pedido de 2 mantas de terciopelo para cama de 180 cm , son preciosas !!! El color igual que la foto , la relación calidad precio muy buena . De seguro volveré a comprar , el pedido llegó rapidísimo. El punto negativo para el transportista , el embalaje venía todo roto, parecía saco de patatas.

   Casi 4 años hace

1. MARIA HIGUERA RICO ★☆☆☆☆

   Muy mal. Quería compartir mi experiencia por si a alguien le sirve. Compre 3 fundas nórdicas y rellenos nórdicos. En las fundas, en el primer lavado ya se quito el color bastante , al segundo ni os cuento… y así hasta que se han quedado tan pálidas que apenas se ve el dibujo. Puedo comfirmarlo porque conservo una sin estrenar…. No se uso ningún producto agresivo ni temperaturas altas… Se lo lo comente a mablaco y me dijeron que una vez usado el fabricante a ellos no les permite cambiarlo ni les da otras... Yo tengo un negocio y aunque mis proveedores no se hagan cargo yo tengo la obligación de dar un buen servicio a mis clientes, cosa que ellos parece ser que no dan … es decir, servicio posventa PESIMO. Adjunto foto sin lavar y con un solo lavado. Una pena .

   Casi 5 años hace

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