He ido un montón de veces a llevar varias prendas, dos de ellas hacia como mil años que no se lavaban en tintorería, y ha hecho un milagro con ellas. Le doy las gracias a la chica pq es brutalmente simpática y super profesional. No entiendo cómo le pueden poner una mala reseña.
Fui porque una amiga tenía una emergencia con un vestido. La chica, súper amable, me atendió en el momento y me ofreció solución rápida e inmediata. Ahora mi amiga podrá ponerse su vestido gracias a ella. ¡Súper agradecida por la atención!
Muy mala experiencia, primero la dependienta no apuntó en el ticket una prenda y aun destacándolo no lo cambió. Cuando voy a recogerlo me dice que no la llevé (parte de un traje de hombre que lleve dentro de una funda). Convencida de que si lo lleve ya que se lo hice ver en el acto, tuve que volver tres veces ante su negativa, al final resulta que sí que estaba la prenda, por lo que valió la pena insistir, pero fue una perdida de tiempo y un mes sin el traje que era muy necesario para mi trabajo. Al por fin encontrara la prenda, la mujer quería cobrarme por un servicio que ni siquiera había realizado; ya que la prenda aparentaba haber sido usada. Un despiste lo puede tener cualquiera, pero la mala actitud hacia el cliente, la arrogancia por mala educación y la falta de profesionalidad al cobrar por un mal servicio, es algo a tener en cuenta si se va a esta tintorería.
Poca profesionalidad!! trato nefasto!!, excusas en el retraso de la entrega de las prendas. He acudido varias ocasiones a por ellas y nunca están listas. Me costó conseguirlas 2 semanas, aún así estaba mal lavada, me quejé y me trató la dueña muy mal, opté por llevármela y llevarla a otro sitio, que son mucho más rápidos, eficaces, serios y profesionales. Han perdido más clientes, mi familia no volverá.
La peor tintorería de Castellón. Profesionalidad inexistente. Han tenido un mes y una semana dos prendas y luego de insistirles hoy con que estuvieran como estuvieran quería recogerlas, por fin he conseguido sacarlas!!!! Falta de tiempo, otros pedidos más importantes, que si la mancha no se iba, una llamada que todavía estoy esperando para ir a recoger las prendas... En fin...todo excusas! Hoy han perdido a una familia entera de clientes (mi madre y tía iban allí también) Muy cerca tenéis otra muy profesional y sería. Ahhh ni siquiera cuando he ido se han disculpado!!!!
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