Buenos días, de la calidad se la ropa no puedo opinar, ya que hice el pedido el 7 de Junio y tras varios emails, no he obtenido respuesta alguna de en qué estado se encuentra el pedido, solo he obtenido el silencio por respuesta…
La verdad es que ha sido una decepción tras otra. Lo compré para un regalo de un forofo del fútbol que os sigue desde hace tiempo. Antes de comprar escribí por whatsapp en la web y aún estoy esperando la respuesta... Decía que si no te contestaban, en cuanto lo hicieran te enviaban la respuesta por mail... Nunca más se supo. El paquete inicialmente vino bien, con un regalo de un slip, y una bolsa de tela, que se agradece como imagen de la marca y del precio que tienen las prendas... Todo un detalle. Como no me di cuenta que el modelo era slim fit, le quedaba muy justa, y ahí empezó la odisea... Solicito cambio de talla... Para empezar el sistema de City pack es un desastre, pero no vamos a culpar a Loco por esto... Tardé más de tres días en poder enviarlo, y finalmente tuve que ir a una oficina de correos. Pensando en que la siguiente talla iba a quedarle pequeña, escribí un mail ( sin respuesta) diciendo que mejor me reembolsarán el dinero, al que hicieron caso omiso, porque días después me llegó un aviso de que mi cambio de talla había salido de sus instalaciones. Venga vale, la camiseta me gusta, a ver si hay suerte y ésta talla le queda bien... El cambio se hizo el día 5 y lo he recibido hoy 21 de julio... La camiseta viene sin los regalos ( el slip), y sin la bolsa de tela... Me parece una cutrez, sinceramente. No usáis el mismo packaging para compras que para cambios de talla??. Eso, por no mencionar, que el slip nos lo hemos podido probar y lo hemos devuelto ( cuando claramente son articulos que no se admiten devolución...). que tenía que haber hecho??, devolver solo la camiseta??. Me habríais descontado los regalos de no enviarlos??. Lo dicho, un desastre lo mires por donde lo mires... Atención al cliente nula, varios mails sin contestar y ni siquiera un tlf donde poder hablar con alguien directamente. Desastroso. No tengo claro si volveré a comprar, al menos por ahora y hasta que mejoren varios aspectos, tanto de la web, como de la post venta y atención al cliente. Una pena porque los diseños son súper chulos, y la calidad parece buena... Mucho por mejorar...
Tengo dos camisetas y mi pareja unas zapatillas de piel, se nota la calidad del producto y los diseños están genial. También me gusta que se produzca en Europa.
Dicen que el que no arriesga no gana... pues bien, con vuestra apuesta os habéis ganado mi confianza con cada uno de los productos que he adquirido. No sólo por lo cómodos y prácticos que son si no que también por la buena calidad de las prendas. Un claro ejemplo es la camiseta esencia que la tengo en 4 colores y están como el primer día. Como novedad de este año tenéis las deportivas, yo tengo el modelo party di pirlo, ponértelas es como enfundarte en algo parecido a la felicidad, qué comodidad y ligereza Quería felicitaros por vuestro buen hacer y a animaros a seguir como hasta ahora, trato cercano y amigable para una marca estupenda con ese toque canalla que le dais con cada prenda. Enhorabuena por vuestro esfuerzo
Me he comprado las nuevas zapatillas Pirlo y me entran como un guante. Diseño muy guapo y se nota la gran calidad de los materiales.
Compré una camiseta porque me gustaba el diseño y me sorprendió la buena calidad. Mi segunda compra ha sido unas zapatillas que son comodísimas, y además hechas íntegramente en España, que siempre viene bien. Espero que sigan así.
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