Trato pésimo. Me he sentido engañada cuando hice una compra de 200€ no me quisieron dar información sobre la suscripción para hacerme socia, me fui de ahí creyendo que me habían echo y resulta que no. Es increíble de verdad
Tienda completa, con tal vez más cola en pronadores y cajas siendo martes.
He ido a comprar esta mañana. La atención y trato por parte de una dependienta muy deficiente. El autopago tiene que ser opcional, no obligatorio. Hemos llegado a un punto de vaguería importante. Un mínimo de amabilidad en trabajos de cara al público.
El sábado pasado por la tarde nos acusaron de que estábamos robando un collar y que según ellas "nos habían visto" cuando literalmente no habíamos cogido ninguno más de los que ya llevábamos en mano y que pagamos sin ningún problema. Las dos chicas que nos acusaron (una rubia que estaba en probadores y una morena en caja) nos trataron fatal, nos miraron fatal y con prepotencia, diciéndonos que en la cámara de vigilancia se vería como lo hacíamos y que ya nos pararía seguridad, y SORPRESA no nos sonó la alarma ni pasó nada porque no habíamos robado nada. Nos hicieron sentir fatal y pasar un mal rato, no vamos a volver a ir y deberíamos habernos quedado hasta que viese en cámaras que no habíamos cogido nada para que nos pidiese disculpas por la acusación.
Son unos impresentables. Hago un pedido, me mandan otra cosa que no es lo que he pedido y encima intento hacer la devolución, y en tienda no puedo hacerlo, y todo son trabas. Me pongo en contacto con atención al cliente y pésima la ayuda. No volveré a comprar más, porque ahora el descuento que estaba aplicado en el artículo al volverlo a comprar ya no lo harán, son muy listos y menudo engaño. En definitiva, muy decepcionada...
Una estrella porque no se puede menos, estuve en la tienda e hice un pedido grande, el pantalón era una talla y en la etiqueta ponía otra. Al llegar a casa y verlo decido ir a cambiarlo a la semana. La empleada con aires de superioridad me dice que no coinciden los códigos, le mostré el tiquet de la comprar y no me resolvieron nada. Dijo que volviera porque tenían que mirar las cámaras .Me hizo sentir como delincuente. Era una de mis tiendas preferidas… pero no más.
La tienda muy bonita pero le pondré más no solo a esta si no a todas cuando sean amenas para nosotros. Yo me aburro en una tienda de ropa.
Me hicieron un regalo grande de ropa para mis hijos, vine a cambiarla por talles y por otros modelos diferentes y resulta que como la persona que me lo regaló pagó con tarjeta de crédito, le devolvieron todo el dinero a ella y yo no sólo quedé pésimo por haber cambiado su regalo, sino que me quedé sin una sola prenda. En vez de hacerme el cambio de mercadería, le devolvieron el dinero del regalo que me hizo. Ni los pantalones que cambié por talle me lo aceptaron y debí abonarlos yo. Pésimo. No pienso volver a pisar este comercio.
Trato fatal a sus clientes en tienda de salera. He dejado a mi hija menos viendo prendas mientras. Al llegar nadie te avisa ni cuántas prendas puedes pasar a probador ni cuánto tiempo puedes estar. Luego se plantan a probador amenazando a la menor con tono sobrellevado y revisando tus prendas como si fueras un ladrón si has estado dentro más de la cuenta. Luego te tiran fuera de la tienda como a una basura. Responsable de tienda no sabe portarse con clientes ni resolver situaciones conflictivas, miente y quita responsabilidad señalando a los menores. En fin, mejor no ir si no quieres pasar un rato desagradable.
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