doy 1 estrella por qué no me deja dar 0 Voy a cambiar una blazer que me regalaron y me venía un poco ajustada, al llegar ala tienda veo a una chica y yo estaba esperando en el mostrador (ahora resulta que tienes que hacer todo tú, sin ayuda d nadie) me dice la chica que tengo que pasar por otro lado, le comento que era para una devolución y dice es aquí, le digo “vale, me puedes ayudar por favor que nunca he realizado un cambio así “ me dice que primero tengo que buscar la otra blazer , le digo que no se donde está la misma y coge fríamente y me dice que están en el principio que tengo que cogerla yo (ni siquiera coger y ayudarme a encontrarla) Intento realizar la devolución pero no me dejaba, busco a alguien y le digo lo que me ha sucedido, aún tienen la cara de coger y decirme que estaba ella sola trabajando (cuando he visto perfectamente a esa chica rubia con perchas y hablando con otro chico donde los probadores ) en fin, no sé qué le pasa a la gente , siendo así de bordes quitan ganas de ir a comprar Nunca he tenido problema en ninguna tienda pero lo de hoy ha sido increíble la poca empatía con la gente , aún encima se ahorran trabajo y tienes que hacerlo todo tú (no piensan en gente más mayor que se les complica ) Y en la entrevista no sé qué verán …
Fotos
Opiniones
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anabelen carrillo ★☆☆☆☆
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Lau De La Cruz ★☆☆☆☆
No quiero pensar que la bandera de Pull and Bear sea la de contratar personal desagradable, en años anteriores no me pasó en esta misma tienda, ERA la tienda favorita de mis hijos y mía, y cabe recalcar que independientemente de mi genética, jamás había recibido tan mal trato como en esta ocasión, tanto de la encargada como del chico este, que por desgracia hoy tuve que volver a tropezarme con el, solo que está vez sí trato al no reconocerme, ya que la primera vez fui en modo pelo recogido, tenis, y vaquero, lo más gracioso y hablamos con mi hijo de esto, es que todo lo que llevaba puesto yo ese día, era de esta tienda, hasta los pendientes. El día 5 de mayo realice una compra de casi 200€, en la tienda del CC Habaneras, al momento de pagar tuve dudas pues llevaba más varios meses sin hacer compras en esta tienda, vi que está totalmente automatizado, le pedí ayuda a un chico de la tienda y me dijo, en las máquinas, inmediatamente se remitió a atender a otras personas, mis rasgos son notoriamente latinos, es un indicativo para el, que desde inmediato entrar a la tienda, iniciará este personaje y la encargada (ella un poco menos evidente) una persecución a mí y a mí hijo que de igual forma tiene rasgos latinos, yo siendo una mujer educada y culta, guarde la compostura hasta el final, ya que me acerque a la encargada de la tienda y lo único que hizo fue defender el pésimo comportamiento de ese personaje, y por la rabia le prometí no volver, y olvidar el tema, hoy fue de nuevo a realizar unas compras en CC Habaneras, y en la euforia de, volví a entrar, dicho personaje no me reconoce, está vez voy extremadamente bien vestida y maquillada, recién saliendo de mi trabajo, no sé qué tipo de clasismo maneja esta tienda, pero es tan absurdo como humillante que sino eres de determinada estirpe, o raza o no entras a la tienda como si estuvieras recién salida de la pelu, pues no te mereces una excelente atención. La falta de profesionalismo de esta tienda es tan evidente que tres personas que somos clientes habituales, compraremos siempre y adelante en la competencia que la tienen en todo el frente, Bershka nos brindo una excelente atención, con amabilidad y cordialidad.
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Moisés Pulido Ripoll ★☆☆☆☆
Le digo a la dependienta que me cobre y me envía a la maquina de autopago. Le indico que es que quiero un tiquet regalo y me dice que la maquina lo hace. Y no lo he podido hacer. Al final he tenido que ir donde la dependienta para que me lo haga. Mal servicio y más perdida de tiempo.
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Nayara Morales Minguela ★☆☆☆☆
Me parece vergonzoso además de ser la primera vez en toda mi vida que veo como pagas un sobre regalo y el dependiente no es ni capaz de meter la prenda dentro del sobre , sinceramente nunca me había pasado, cada vez veo un trato más decadente hacia el cliente lo cual no me parece apropiado , tanto por parte del servicio que te ofrecen como por parte de la manera a la que se dirigen a las personas.
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jessica quesada ★☆☆☆☆
Las dependientas antipáticas y con pocas ganas de trabajar. Tenían mi talla en tienda pero no han querido bajarla del maniquí.
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Isabel ★★★★★
El otro día necesitaba consejo para una prenda para mi pareja . Y un chico que creo que era el encargado,me ayudó en todo momento y fue simpatico. Se agradece que el trato sea tan agradable.
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Lucia Corroto Alamillo ★★★★★
He ido a comprar a junto a mi perra a esta tienda hoy. Mis cinco estrellas van para una chica que trabaja allí, morena con el pelo por los hombros que hoy 6 de mayo estaba trabajando de mañana. Gracias por tu simpatía y empatía, espero que el grupo Inditex y en general el comercio trabaje con más personas como tú.
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Dani Fernandez Quesada ★☆☆☆☆
Hola no recomiendo para nada ir al pullyBear del habaneras te vigila una de las dependientas creo k se llama María da mucho asco por k te vigila por tienda y en los mismos probadores muy desagradable la dependienta porfavor mejorar y respetar la intimidad de la gente no he denunciado pero vamos denunciaría ala empresa y pondría una reclamación esto no puede ser vaya respeto tienen a quien les da de comer
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ELSA MOZO ★☆☆☆☆
Ayer hemos ido a comprar y le di a mi hija el dinero para que pagara mientras yo la esperaba en un lateral puesto que el acceso de la caja es estrecho y había mucha gente. Mi hija tiene 14 años, la persona que estaba en caja (creo que la encargada) la pidió 6 céntimos pero mi hija solo llevaba 20 euros que yo le había dado. Pues bien le dio la vuelta sin darle 4 céntimos. Cuando me dio el ticket y la vuelta me dijo mamá me pide 6 céntimos y como no tenia resulta que no me devuelve 4 céntimos, digo mira que apañada…. Ósea que como haga eso con todo el mundo, claro que la caja nunca le va a faltar céntimos puesto que se queda con todos los que puede . No le dije nada porque como he dicho había mucha gente, pero me parece mal no, lo siguiente, que cuando nos falta un céntimo o dos en cualquier sitio te los hacen pagar. Yo misma si me sobra un céntimo nunca lo cojo. Y ayer se quedaron con 4 céntimos míos. No puedo opinar mucho más porque no suelo entrar mucho, pero pongo esta reseña porque imagino que a más gente le habrá pasado y me parece de tener mucho morro. Dice mi hija que igual la vio una niña y por eso se quedó los 4 céntimos. O quizás no tendría para devolver, pero ese no es problema del cliente. Si no tiene para devolver que devuelva 5 céntimos. Sino que hubieran ido a por cambio, es así de simple. O que no me hubieran cobrado la bolsa porque eso si, la bolsa siempre la cobran y si fue la encargada, creo que tiene que tener más consideración y no hacer estas cosas, repito que yo estaba en un lateral y lo vi todo. Gracias
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Marta Suárez ★☆☆☆☆
Ayer hemos ido a comprar y le di a mi hija el dinero para que pagara mientras yo la esperaba en un lateral puesto que el acceso de la caja es estrecho y había mucha gente. Mi hija tiene 14 años, la persona que estaba en caja (creo que la encargada) la pidió 6 céntimos pero mi hija solo llevaba 20 euros que yo le había dado. Pues bien le dio la vuelta sin darle 4 céntimos. Cuando me dio el ticket y la vuelta me dijo mamá me pide 6 céntimos y como no tenia resulta que no me devuelve 4 céntimos, digo mira que apañada…. Ósea que como haga eso con todo el mundo, claro que la caja nunca le va a faltar céntimos puesto que se queda con todos los que puede . No le dije nada porque como he dicho había mucha gente, pero me parece mal no, lo siguiente, que cuando nos falta un céntimo o dos en cualquier sitio te los hacen pagar. Yo misma si me sobra un céntimo nunca lo cojo. Y ayer se quedaron con 4 céntimos míos. No puedo opinar mucho más porque no suelo entrar mucho, pero pongo esta reseña porque imagino que a más gente le habrá pasado y me parece de tener mucho morro. Dice mi hija que igual la vio una niña y por eso se quedó los 4 céntimos. O quizás no tendría para devolver, pero ese no es problema del cliente. Si no tiene para devolver que devuelva 5 céntimos. Sino que hubieran ido a por cambio, es así de simple. O que no me hubieran cobrado la bolsa porque eso si, la bolsa siempre la cobran y si fue la encargada, creo que tiene que tener más consideración y no hacer estas cosas, repito que yo estaba en un lateral y lo vi todo. Gracias
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