La ropa bien, igual que las demás tiendas. Las 3 estrellas son por la atención al cliente pésima. Pocos empleados , van agobiados y a los clientes ni caso . Les preguntas algo y se van por ahi como si nada. Hace un año que quiero compartir esto pero hoy ya se pasaron
Quiero agradecer profundamente a Paloma de plaza Már 2 (Springfield ,Alicante )por su atención impecable..... Desde el primer momento, demostró una paciencia admirable , poniéndose en cada instante en mi lugar como cliente. Supo entender mis necesidades con rapidez, interés y una actitud positiva. Su capacidad para escuchar, adaptarse y ofrecer soluciones con tanta dedicación marca una gran diferencia. Personas como ella hacen que cualquier experiencia sea mucho más humana y valiosa. ¡Gracias, Paloma, por tu profesionalidad y calidez
Siempre que he ido, a pesar de que suele haber colas, me han atendido genial. Especial atención a Nere, que tras u problema surgido con un par de prendas, puso el máximo interés para subsanar el problema y atender al cliente.
La chica pelirroja que nos atendió fue muy amable en todo momento, ayudándonos incluso con un artículo que en la tienda no tenían para solicitarlo por la web. En cuanto al programa de reciclade de ropa que tienen en tienda me parece una gran idea y acierto que ya varias marcas están realizando y tomando medidas en este aspecto tan importante.
Dos meses y tres llamadas a atención al cliente para poder recoger un pedido previamente pagado. Primero que no les había llegado, después que ya estaba recogido, finalmente aparece cuando ya amenazo con denunciar. Y luego ni una disculpa por parte del encargado, que no es su culpa dice. No vuelvo a esta tienda mientras mantengan a encargados irresponsables.
Para pagar 15 minutos esperando, dos dependientes en la caja uno solo cobrando y de charla preocupados por el arroz y pollo que van a comer y la otra de risas. Para dos clientes que tienen para cobrar...... Servicio al cliente muuyyyy mejorable
Hecho en falta un mejor diseño para la ropa de chicos. Aparte de sus camisetas de merchandising de cine o música, las demás son muy insulsas. El servicio muy bien porque los dependientes te ayudan, lo mismo que para pedir online.
Springfield está ubicado en la calle Avinguda de Dénia, 2, 03016 Alacant, Alicante, España
Puede contactar con Springfield al +34 965 22 07 69
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