Ciutat Vella, València
Centro de Apoyo a la Inmigración en Ciutat Vella, València. Puntuación de 3,4/5 basada en 65 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:30–14:00.
Carrer del Pou, s/n, 46003 Ciutat Vella, València, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Vas por información y nadie sabe nadar o están de vacaciones, llamas a preguntar y te dicen pero ven pronto que yo me voy, como si tuviéramos todo el tiempo para ir.
Amabilidad y agilidad para atender los requerimiento, muchas gracias por la atención. Me ayudaron mucho con mi proceso para el informe de integración.
Me toco ir a buscar un informe de integración social, recibi el aviso via telefonica, la puerta principal se encuentra en una calle sin nombre nombre y un edificio sin numero y no hay una dirección precisa en una zona donde las calles literalmente parecen un laberinto, por lo que la señora me indicaba como llegar por referencia de lugares, estando muy cerca aun no conseguía ver el edificio verde que me indicaba, por lo que la señora fue muy amable en salir a buscarme, olvide preguntarle su nombre pero muchas gracias, luego en la oficina para que me entregaran el documento fue rápido y sin problemas.
Excelente atención en este centro, hice varios cursos y me han ayudado SIEMPRE, Hoy tuve un nuevo problema y agradezco a todo el equipo y en especial a la srta María, que fue muy atenta, amable y el trato fue verdaderamente muy cordial, y aquellos que hablan mal de esta institución solamente lo hacen para dar una mala imagen, que es todo lo contrario, TODOS y digo TODOS hasta el personal de guardia, te ayudan para cualquier inquietud, Muchas Gracias C.A.I.
A estas personas le están pagando un salario por gusto, están desinformados , y creo que no se enteran de cual es su trabajo, grosera atención al cliente si logras que atiendan al teléfono, poco profesionales y no vamos a hablar de la falta de ética, He visto que hace meses que las valoraciones de este centro han ido al piso , a ver quien controla esto!
Muy buena atención en la recepción, excelente y muy profesional el consultor Manuel Perez Medina con sus orientación.
Me recibió un caballero muy amable súper atento y me explicó todo muy bien sobre mi trámite, muchísimas gracias agradecida estoy con ustedes
Es una pena darle una estrella que no se la merecen, pido información para mi trámite de arraigo social y el que se encarga de dar la información para el informe de inserción te deja pero se lo que estás en el tema -0, este funcionario encargado del mismo debería de cambiarlo de área porque no tiene idea de cómo tratar al público cuando se tiene dudas. No si no le gusta su trabajo que pida cambio demasiado nefasto
Pésima atención del señor de información telefónica que le filtra las citas abogado Manuel. Vas presencial y te dicen que solicites citas. Llamas y no te la quieren dar. El señor no me preguntó siquiera cuál era mi problema, todo era que no podía, que llame a otro sitio. Sinceramente era una comunicación para obtener información sobre dos temas puntuales, que debía responder un abogado (porque la información que me brindó el telefonista, la dice internet) y he colgado angustiada por la mala atención recibida. Esa persona no debería estar en su puesto de trabajo si va a tratar así a las personas. No puedo opinar acerca de la institución ya que no he podido hacer uso del servicio.
Me gustaría saber en base a qué criterios ha sido seleccionada para ese trabajo la persona que atiende en información. Con una actitud de soberbia, con mucha prisa, empujando a quien llama a que acabe pronto y dando por entendido que quien necesita información ya debería saber todo sobre el tema. Una termina la llamada peor que la comenzó. Y eso teniendo en cuenta que soy hispanohablante y no tengo dificultades para comunicarme.... En realidad la consulta no era para mí, sino para una vecina y he acabado disgustada. No quiero ni pensar la frustración que tendrá que tolerar quien está en una situación de vulnerabilidad y exclusión, y, además, es tratada con tan poco tacto. Si existe ese servicio, debería ser para solucionar problemas a la gente, no solamente para proveer de un empleo a quien, evidentemente, no lo merece.
Horario: lun.–vie. 08:30–14:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Carrer del Pou, s/n, 46003 Ciutat Vella, València, España.
Teléfono: +34 962 08 74 23.