Desbordan simpatia las dependientas que teneis hoy! Madre mia q cara de Asco a la gente, se que jode trabajar un domingo pero nenas para estar asi dejaros el trabajo, muy desagradable la xica de caja pero muy
Nefasto el servicio de esta tienda. Había 6 u 8 personas trabajando y todas estaban hablando entre ellas, excepto las que estaban en caja, que tampoco parecían muy ocupadas. Fui a comprar un abrigo de 89€, y todas las tallas disponibles en la tienda eran grandes, excepto una. La persona que me atendió me dijo que “si no estaba colgada, estaría por la tienda”, pero no hizo ningún esfuerzo por buscarla en probadores ni en el almacén. Al irme, vi la talla que necesitaba en el escaparate, colgada en una percha idéntica a las de la tienda. Según la empleada, no podían vendérmela porque “del escaparate se encarga otra persona que lo cambia cada 3 meses”. Me parece absurdo que por no mover un dedo y seguir charlando, pierdan una venta. Si hubiera habido mucho trabajo o algo "complicado" que hacer como quitarla de un maniquí lo entendería, pero era una simple percha que rapidamente se podía cambiar una por otra. Nefasto servicio al cliente. ¿Quieres que haga esa versión también?
Caja Sección de Hombres, llego para recoger pedido y la cajera me pide que me espere sin dar aviso y sigue atendiendo, llega otra cajera que pasa de mi, a lo que la anterior cajera le comunica que estoy esperando un pedido, 10 minutos de espera para que las dos cajeras decidan llamar a alguien para que me entregue el pedido. Una actitud muy déspota a los que llegan a por los pedidos online y todo sonrisas y agradable a los clientes de la tienda. No lo entiendo, dar prioridad a las ventas de tienda y pasar de los que ya hemos pagado y vamos a por el producto. Ganas no me quedan para volver, con ese trato.
Me voy super contenta de la tienda, una gran experiencia gracias a Erica que fue majisima todo el rato, me alegro el día, tenía una boda y me ayudó en todo y más, súbanle el sueldo a trabajadoras competentes como ella.
Las dependientas muy desagradables, ni te miran a la cara ni te contestan cuando das las gracias. La educación por encima de todo, si no les gusta su trabajo o condiciones laborales que se vayan a otro sitio pero los clientes no tenemos la culpa ni merecemos un trato desagradable.
Me parece bastante de mal gusto la lentitud con la que se tramitan las devoluciones ( cada prenda mientras la cola es interminable, cada prenda la alarman y la perchan con una tranquilidad). Cad avez que vamos perdemos media mañana
Probadores siempre sucios. Después de dos quejas orales he decidido hacerlo por aquí. No te atreves ni a quitarte los zapatos La chica acaba de pasar echando ambientador..
VERGONZOSA TIENDA. Es habitual ir y verte un círculo con las encargadas charlando y riéndose mientras la tienda está llena de gente, la chica del probador no da a basto y la cola de caja llega hasta la puerta. También es vergonzoso ver cómo las encargadas se dirigen a las dependientas con una prepotencia y dejándolas mal delante del cliente. Las dependientas siempre están que no dan a basto mientras las encargadas van paseándose con sus tacones y risitas. Dar ejemplo y mancharos un poco las manos y tener más educación y empatía!!!!!
No recomiendo a nadie que compre en esta tienda. El 28 de julio devolví la ropa a la tienda, la cajera se la llevó, pero no me devolvieron el dinero. El servicio de soporte se negó a ayudar, dijeron que no lo devolví. Si hubieran visto el video de las cámaras, habrían visto que devolví la ropa. Pero esta tienda no tiene sentido confiar en el soporte.
Lunes tarde, rebajas sección infantil/ hombres. Plena temporada, una sola caja y la cola continua hasta la mitad de la tienda, atención a velocidad practicante. Es de no creer... Personal doblando ropa pero sin auxiliar a la chica que está cobrando.
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