Pongo una estrella porque menos no puedo. Un servicio pésimo. Llevo 55 minutos de reloj llamando a tres de los números que me han facilitado del cgc del campus de Elche, sin respuesta por supuesto. Cada vez que he necesitado hablar con ellos, el mismo problema. Es vergonzoso.
El servicio es pésimo, he estado 30 MINUTOS para que me digan cómo digitalizar el título. He llamado, me han colgado el teléfono varias veces, me han derivado el teléfono 6 veces y alguno ni existía. Deben cambiar el sistema porque está muy mal planificado.
basura de servicio, claramente hay gente que no está haciendo su trabajo, el teléfono siempre descolgado y nunca nadie sabe nada, contratad personal cualificado, gracias
He ido presencialmente a cotejar una información y me han atendido bastante bien y rápido, la chica muy maja. Por teléfono y correo imagino que como todo servicio será una kk pero presencialmente no tengo ninguna pega la verdad.
He llamado para una consulta sobre mi reapertura de expediente de la cual tenía una duda. No me han dejado ni explicarme con la excusa de que "no podían acceder a la información ellos desde ahí". Ni siquiera me han escuchado y me han dicho que mande directamente un email. He estado un par de años sin pisar el CEGECA y por lo visto sigue igual o peor que antes. Para mejorar la atención al alumnado bastante.
Lamentable gestión por parte de los trabajadores. Les gusta mucho hacer como que trabajan. 5 años de carrera y NUNCA he conseguido que me cojan el teléfono. Cuando he ido presencialmente siempre me echaban la bronca por no sacar cita. Creo que es lo único que saben a ciencia cierta. Pero todo para un largo proceso de soluciones erróneas. Un saludo.
Pongo una por no poner 0. Pésima atención al estudiante, da gracias si alguien coge el teléfono.
Reservo cita previa para registro en la aplicación compartida con el campus de San Juan, cita para "registro", y cuando llego a mi cita a las 17:15 de la tarde me dicen que no hay registro por la tarde y que no hay manera de que le den registro de entrada a un documento ya compulsado para una titulación que estoy cursando ya como alumno de la universidad. Bien sea por pocas ganas de resolver las solicitudes de los alumnos o por ofrecer información engañosa al indicarnos la manera de gestionar lo que nos solicitan, muy mal servicio. En definitiva, una cita correctamente cogida a la que asisto para escuchar que "no pueden hacer nada" y que tendré que coger otra cita en un lugar (San Juan) en el que no se me había dicho antes, y en un horario que hipotéticamente hay disponible, pero para el que no hay citas en lo que quedan de mes... Un gran servicio
Mi experiencia con el Centro de Gestion ha sido muy buena. Siempre han estado atentos y sobre todo, cuando he tenido algún problema me lo han solucionado siempre. Gracias por sus gestiones!
Pongo una estrella porque no me deja poner menos. Llevo cuatro años en la universidad y siempre que he necesitado llamar nunca me han cogido el teléfono. He llegado a llamar 19 veces una misma mañana y no lo cogen a ninguna hora. Además cuando vas allí nunca te solucionan nada o te dan soluciones erróneas, y te toca otra vez hacer todo el proceso. Considero que su función es muy importante y no cumplen en absoluto con ninguna faceta cara hacia la atención de los alumnos y sus trámites.
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